酒店环境不错，刚下高铁位置很方便找到，刚办理入住时，表演前台都很礼貌，办理也很迅速，服务人员态度都很好，主动打招呼问好，房间设施很新，整体很满意，细节方面做的不错！
表扬打错了
来来来，问题再陈述一遍。于12.31-1.3入住逸扉酒店，1.1购买特产放于酒店，晚上回来发现东西不见了，立刻要求酒店处理，酒店一直拖拉，处理缓慢，直到我下去找前台才开始处理，且一点处理问题的态度都没有，从不到21.30左右开始处理，直至22.30毫无结果，最终查到监控被阿姨拿走，但是阿姨坚称拿走的是空袋子，我们所有购买都有记录，明确表示不是空袋子，酒店不相信，然后和他们去看垃圾堆，翻到了23点多仍未找到，他们依旧坚持那是个空袋子，直至第二天早上还说是空袋子。我们确实买了特产和文创放在袋子里，不可能平白无故消失。如若酒店没有清理，东西就是被偷了，你们始终不承认问题解决问题。
补充：房间有两个袋子，一个是奶茶袋子空的，一个是特产袋子里面装了特产，阿姨说的空袋子是奶茶袋子，并不是被丢的特产袋子，请勿混淆视听，以假乱真！
你的回复是可能被丢了，我可以明确说从没说过可能，我都是说的是一定！现在已经明确开始说维护酒店利益，那消费者利益谁来维护！店大欺客吗？
1.酒店不承认问题，对顾客态度极差
2.酒店撒谎，没有带顾客看监控
3.酒店维护酒店利益，欺负消费者
4.若不承认物品被丢，那就是酒店安全有问题
5.这不是就是推卸责任吗
你们说的话完全不一致，1.拿出的袋子我们从来没说过是外卖袋，就是我们丢失东西的袋子，里面塞了外卖物品，请问袋子里的东西呢，我们始终要求的就是要把问题解决了2.我们从来没说要你们赔偿什么，也从未说过赔付条件，是你们让我提供购买清单和记录，我们从始至终没有谈过赔偿，你们所说的均为虚假，我们只是要把本属于我们的东西和产品价值告诉你们，告诉你们东西的重要性，请务必重视，现在反而成为我们强人所难，这就是你们酒店处理的态度，有问题就往消费者身上推，我们活该在你们酒店丢东西。3.从未收到酒店总经理的回复，第二天一早收的回复是，你们相信阿姨那个是空袋子，不承认物品丢失，还是把责任往我们身上推我们从始至终只要你们查清问题，从未要求赔偿，这不仅关乎我们物品的丢失，更是未以后的消费者去入住提供保障，你们就始终逃避问题，把责任往消费者身上推，寒了消费者的心。我们就是要一个结果，确切的结果，如果不愿意查，不想查，不能查，那是你们自己的事，我从今以后再也不会住这样的酒店！
服务方面：前台工作人员很热情、周到、专业
设施方面：送餐机器人挺可爱、选用的客房用品也不错，不过我看小红书说逸扉全线戴森啊？结果不是
卫生方面：房间椅子上有毛发、有食物残渣；厕所管道反味
隔音方面：隔壁有客人高歌，幸好就唱了两三句；楼上马桶冲水声音楼下听得很清楚
希望服务保持、其他进一步改进哦
酒店离南站很近 步行即可到达
房间干净卫生 设施很新 住着很舒服 酒店还配有健身房和洗衣间 很方便~
夜间酒店还提供夜宵 实在是太贴心了
早上还送了皮爷咖啡兑换券 体验很好
第一次住逸扉，没想到服务特别好，所有工作人员都很专业 会赠送咖啡券，也会主动升房，尽量满足所有要求，客房服务速度特别迅速。酒店大堂的环境布置比较特别，蛮好看的。
离南京南站非常近的酒店，前台小姐姐很nice，有问必答，第二晚还帮我们升级了房间，高级双床房房间宽敞，床品舒适。楼下就有商圈，喝了茶颜悦色，吃了鸭血粉丝汤，非常适合姐妹来南京度个周末。南站地铁去哪里都很方便，酒店还送了一杯咖啡☕，真是愉快的南京之行。
整体环境非常棒！不愧是大品牌的出品。服务太好得不得了。而且响应速度快。与商务便捷式酒店对比一下就知道，性价比高。
离南京南站很近，交通方便。房间设施齐全，干净明亮，卫生间干湿分离。mlni吧配胶囊咖啡机，冰箱里有免费饮料和小食。每天晚上10点，大堂免费提供现煮小馄饨和粥。房间每天都打扫。前台美女帅哥们很热情，对顾客需求服务细致周到。
早餐很不错，每天的热菜不一样，还有烤鸭粉丝汤～房间空间大，很干净，11楼隔音也不错。健身房很大，设备足够用，有划船机。晚上20点半开始有夜宵提供，非常贴心。服务很周到，及时，一楼可以喝咖啡☕️和点餐。送的咖啡☕️真不错～除了窗户有点不好以外……
南京南站逸扉第二次入住了，酒店服务很好。入住体验感很好，主要离高铁站和地铁站都很近，出行便捷。房间很干净，隔壁还有商场吃喝方便。五分推荐！
酒店环境不错，刚下高铁位置很方便找到，刚办理入住时，表演前台都很礼貌，办理也很迅速，服务人员态度都很好，主动打招呼问好，房间设施很新，整体很满意，细节方面做的不错！
表扬打错了
来来来，问题再陈述一遍。于12.31-1.3入住逸扉酒店，1.1购买特产放于酒店，晚上回来发现东西不见了，立刻要求酒店处理，酒店一直拖拉，处理缓慢，直到我下去找前台才开始处理，且一点处理问题的态度都没有，从不到21.30左右开始处理，直至22.30毫无结果，最终查到监控被阿姨拿走，但是阿姨坚称拿走的是空袋子，我们所有购买都有记录，明确表示不是空袋子，酒店不相信，然后和他们去看垃圾堆，翻到了23点多仍未找到，他们依旧坚持那是个空袋子，直至第二天早上还说是空袋子。我们确实买了特产和文创放在袋子里，不可能平白无故消失。如若酒店没有清理，东西就是被偷了，你们始终不承认问题解决问题。
补充：房间有两个袋子，一个是奶茶袋子空的，一个是特产袋子里面装了特产，阿姨说的空袋子是奶茶袋子，并不是被丢的特产袋子，请勿混淆视听，以假乱真！
你的回复是可能被丢了，我可以明确说从没说过可能，我都是说的是一定！现在已经明确开始说维护酒店利益，那消费者利益谁来维护！店大欺客吗？
1.酒店不承认问题，对顾客态度极差
2.酒店撒谎，没有带顾客看监控
3.酒店维护酒店利益，欺负消费者
4.若不承认物品被丢，那就是酒店安全有问题
5.这不是就是推卸责任吗
你们说的话完全不一致，1.拿出的袋子我们从来没说过是外卖袋，就是我们丢失东西的袋子，里面塞了外卖物品，请问袋子里的东西呢，我们始终要求的就是要把问题解决了2.我们从来没说要你们赔偿什么，也从未说过赔付条件，是你们让我提供购买清单和记录，我们从始至终没有谈过赔偿，你们所说的均为虚假，我们只是要把本属于我们的东西和产品价值告诉你们，告诉你们东西的重要性，请务必重视，现在反而成为我们强人所难，这就是你们酒店处理的态度，有问题就往消费者身上推，我们活该在你们酒店丢东西。3.从未收到酒店总经理的回复，第二天一早收的回复是，你们相信阿姨那个是空袋子，不承认物品丢失，还是把责任往我们身上推我们从始至终只要你们查清问题，从未要求赔偿，这不仅关乎我们物品的丢失，更是未以后的消费者去入住提供保障，你们就始终逃避问题，把责任往消费者身上推，寒了消费者的心。我们就是要一个结果，确切的结果，如果不愿意查，不想查，不能查，那是你们自己的事，我从今以后再也不会住这样的酒店！
服务方面：前台工作人员很热情、周到、专业
设施方面：送餐机器人挺可爱、选用的客房用品也不错，不过我看小红书说逸扉全线戴森啊？结果不是
卫生方面：房间椅子上有毛发、有食物残渣；厕所管道反味
隔音方面：隔壁有客人高歌，幸好就唱了两三句；楼上马桶冲水声音楼下听得很清楚
希望服务保持、其他进一步改进哦
酒店离南站很近 步行即可到达
房间干净卫生 设施很新 住着很舒服 酒店还配有健身房和洗衣间 很方便~
夜间酒店还提供夜宵 实在是太贴心了
早上还送了皮爷咖啡兑换券 体验很好
第一次住逸扉，没想到服务特别好，所有工作人员都很专业 会赠送咖啡券，也会主动升房，尽量满足所有要求，客房服务速度特别迅速。酒店大堂的环境布置比较特别，蛮好看的。
离南京南站非常近的酒店，前台小姐姐很nice，有问必答，第二晚还帮我们升级了房间，高级双床房房间宽敞，床品舒适。楼下就有商圈，喝了茶颜悦色，吃了鸭血粉丝汤，非常适合姐妹来南京度个周末。南站地铁去哪里都很方便，酒店还送了一杯咖啡☕，真是愉快的南京之行。
整体环境非常棒！不愧是大品牌的出品。服务太好得不得了。而且响应速度快。与商务便捷式酒店对比一下就知道，性价比高。
离南京南站很近，交通方便。房间设施齐全，干净明亮，卫生间干湿分离。mlni吧配胶囊咖啡机，冰箱里有免费饮料和小食。每天晚上10点，大堂免费提供现煮小馄饨和粥。房间每天都打扫。前台美女帅哥们很热情，对顾客需求服务细致周到。
早餐很不错，每天的热菜不一样，还有烤鸭粉丝汤～房间空间大，很干净，11楼隔音也不错。健身房很大，设备足够用，有划船机。晚上20点半开始有夜宵提供，非常贴心。服务很周到，及时，一楼可以喝咖啡☕️和点餐。送的咖啡☕️真不错～除了窗户有点不好以外……
南京南站逸扉第二次入住了，酒店服务很好。入住体验感很好，主要离高铁站和地铁站都很近，出行便捷。房间很干净，隔壁还有商场吃喝方便。五分推荐！