酒店首先位置很棒，附近一体化的商场，逛街吃饭都方便。酒店氛围设施也很好，健身房特别赞。整体更适合带小朋友亲子出行，有很多亲子活动设施，早餐也在线。就是酒店太大，管理稍逊一点，本来说安排A区房间到了又说C区，有人来房间维修，修完钉子也没清理。好在，管家服务很在线，补上不足，反馈后，管家Diana很快化解处理了。希望改善一点，答应你们评价空了就会写的，第二天就开始催这不礼貌。
第一次体验这么差，这次入住一晚，小朋友自己选的喜欢房型。入住当晚从九寨沟赶来酒店已经9点多，房间确认订单有水果的，结果发现并没有，打电话给前台居然不确定，查询后的确有却说餐厅下班了，那为什么确定的订单会遗漏？第二天早上9点半带娃去吃早餐，要排队等候，进去吃早餐冷得不得了还得穿羽绒服，又冷又不舒服。吃完10点半回房间准备给娃去游个泳，一进门发现清洁阿姨在房内打扫，震惊了，我们还没到中午离店呢，阿姨说一没人就要打扫。可我们急着让娃赶紧换衣服游泳玩会中午退房，愣是等着阿姨离开耽误我们时间又很不方便，离开后发现把给小朋友准备de浴袍都拿走了，只能再去追保洁阿姨，结果从脏de一堆毛巾中抽出小朋友de浴巾，又赶时间只能立马拿着给小朋友套去游泳，回头一想不对劲，这么多脏毛巾中取出。后续这些问题给携程反馈，携程还立马提供建议和解决方案，而酒店经理打来电话9分钟都没解决方案，纯粹找理由和敷衍。整体服务和专业性真的很无语，
五星力荐！成都环球中心天堂洲际大饭店，老人出行的安心之选
帮三位老人预订了成都环球中心天堂洲际大饭店，他们刚结束九寨之行，此前入住九寨天堂洲际就赞不绝口，没想到成都这家同样带来超预期体验！酒店坐落于高新区天府大道北段1736号，身处环球中心这座地标建筑内，玻璃穹顶搭配巨型水晶吊灯，大堂挑高开阔，地中海风情与海洋元素交融，气派十足，老人一进门就连连称赞。
服务更是无可挑剔，细致体贴到骨子里。三位老人出行多有不便，无论需求大小，工作人员都能及时响应、高效解决。特别要夸管家Coco，全程有求必应、有呼必答，从入住引导到行程咨询，事事都想得周到，让长辈们倍感安心。客房宽敞舒适，周边交通便利，步行可达地铁口，配套也十分完善。连续两家天堂洲际都交出满分答卷，绝对是家庭出行、长辈旅居的首选，已推荐给身边亲友，下次来成都还住这里！
非常满意，酒店地理位置绝佳，房间非常好，住的很舒适，虽然冬天去水上乐园已经关闭了也丝毫不影响入住体验。一开始其实有些不愉快，这个订单本来包含了拍摄服务，提前联系酒店预约得知摄影团队最近单方面取消了和酒店的合作，所以我自己另外又找了摄影师留影。回复我电话的男性经理提出了双方都能够接受的解决方案，非常棒👍👍👍我们十点到已经帮我们提前预留好了房间提前办理了入住，很赞。还有一位Betty女性经理，知道我们带娃出行，给我们送上了熊猫玩偶和儿童洗漱用品，这酒店体验感太好了，下次来成都还住这个酒店。
因为携程的原因造成一些误会，酒店给予房型升级，这个尊享房空间更大，面朝中心位置，景观不错。可惜中央正在拆布景，有点乱。
房间布局很舒适，卫生间宽敞，房间隔音很好，空调也安静。
早餐品质不错，符合五星标准。
总体来说符合预期，毕竟开业时间已经是十多年前了，保养算不错的了，智能不智能的我们并不看重，安全安静卫生更重要。
酒店的设计理念很不错，设施虽然稍不如新潮，但是和内部游乐场绿化结合，有一种花园城市的感觉。虽然有新加坡的香格里拉绿化为最，但是这里也不错了。酒店前台在办理入住的时候耐心介绍客房位置，洲际会员激活应用，赠送免费饮品，提供无烟房，早餐地点等。升级房型。酒店管家大师兄在入住后，及时询问感受，赠送早晨，跟踪入住感受，询问需求。在离店后，主动询问入住体验和缺点建议。
建议：
1、抽水马桶需要更换了，出水压力不足，型号也有点老了，新型还能节水。
2、早餐，池畔餐厅，很细心的设置吸烟区，分流旅客。但是吸烟区不是机场的全封闭餐厅，过量吸烟，还是影响其他人。如，用餐旅客，游泳池和对面露天健身人员。好不容易积攒的生命力，被一口二手烟给减掉了。见后两张图。早餐二十分钟，那个人吸了四五根烟，一直飘过来。可能吸烟不是酒店管理范围，是整栋建筑的原因。但是可以尝试封闭建筑内吸烟用餐，抽风机自动吸走。
3、再就是我们旅客的问题，有人直接在C栋路上吸烟，随地吐痰。这么大的封闭建筑，如果是呼吸患者的痰。。。
感谢所有服务人员的努力，环境、服务态度、入住感受都不错。不足的是我们旅客给环境带来的破坏
早餐餐厅服务也不错，有服务人员引导座位，帮助取咖啡/茶🍵，服务主动。
服务非常好，Nancy管家服务非常到位，主动给我们房间做了升级还给小朋友贴心的准备了洗漱用具，临时出门啥也没带，真的帮了我们大忙
成都突然放秋假，时间太紧了不好安排，就近定了这家。我和孩子都很开心，这里面吃住行一站式搞定了，解放双手遛娃。特别感谢管家COCO的温馨服务，不仅给我们升级了房间，还在我有需要帮助的时候及时应答。酒店环境和房间从硬件来说确定赶不上现在新的酒店了，但是服务这一块还是经得起考验的，住起来很舒心。另外，成都最近降温，酒店开了温水池，小朋友泡一泡，不担心感冒的。池畔早餐的餐桌下面也开了暖炉，我们早上穿件单衣去吃早餐也还好，不怎么冷。总体来说性价比可以的，小朋友说下次还来，哈哈～
房间从预定到离店全程服务很贴心，酒店设施无可挑剔，细节到位，早餐品种丰富，味道好，环境好。Betty管家一直是一对一服务，注重我的住宿感受，直接升房尊享豪华大床房。先是住了2天，后来回到成都又住了一天，还是原房间，真是有种回家的感觉，而且Betty管家还赠送了水果和早餐，体验感非常好。未来到成都还会住这里。
带小朋友过生日出行
选了适合亲子的洲际
酒店虽然开了很多年
服务还是很棒
酒店GRO coco提前致电并帮忙升级了房间
提前把小朋友的洗漱还有拖鞋备好
独自带娃方便很多
有恒温泳池可以游泳
早餐我很丰盛在泳池边用餐很chill
下次还会再来
酒店首先位置很棒，附近一体化的商场，逛街吃饭都方便。酒店氛围设施也很好，健身房特别赞。整体更适合带小朋友亲子出行，有很多亲子活动设施，早餐也在线。就是酒店太大，管理稍逊一点，本来说安排A区房间到了又说C区，有人来房间维修，修完钉子也没清理。好在，管家服务很在线，补上不足，反馈后，管家Diana很快化解处理了。希望改善一点，答应你们评价空了就会写的，第二天就开始催这不礼貌。
第一次体验这么差，这次入住一晚，小朋友自己选的喜欢房型。入住当晚从九寨沟赶来酒店已经9点多，房间确认订单有水果的，结果发现并没有，打电话给前台居然不确定，查询后的确有却说餐厅下班了，那为什么确定的订单会遗漏？第二天早上9点半带娃去吃早餐，要排队等候，进去吃早餐冷得不得了还得穿羽绒服，又冷又不舒服。吃完10点半回房间准备给娃去游个泳，一进门发现清洁阿姨在房内打扫，震惊了，我们还没到中午离店呢，阿姨说一没人就要打扫。可我们急着让娃赶紧换衣服游泳玩会中午退房，愣是等着阿姨离开耽误我们时间又很不方便，离开后发现把给小朋友准备de浴袍都拿走了，只能再去追保洁阿姨，结果从脏de一堆毛巾中抽出小朋友de浴巾，又赶时间只能立马拿着给小朋友套去游泳，回头一想不对劲，这么多脏毛巾中取出。后续这些问题给携程反馈，携程还立马提供建议和解决方案，而酒店经理打来电话9分钟都没解决方案，纯粹找理由和敷衍。整体服务和专业性真的很无语，
五星力荐！成都环球中心天堂洲际大饭店，老人出行的安心之选
帮三位老人预订了成都环球中心天堂洲际大饭店，他们刚结束九寨之行，此前入住九寨天堂洲际就赞不绝口，没想到成都这家同样带来超预期体验！酒店坐落于高新区天府大道北段1736号，身处环球中心这座地标建筑内，玻璃穹顶搭配巨型水晶吊灯，大堂挑高开阔，地中海风情与海洋元素交融，气派十足，老人一进门就连连称赞。
服务更是无可挑剔，细致体贴到骨子里。三位老人出行多有不便，无论需求大小，工作人员都能及时响应、高效解决。特别要夸管家Coco，全程有求必应、有呼必答，从入住引导到行程咨询，事事都想得周到，让长辈们倍感安心。客房宽敞舒适，周边交通便利，步行可达地铁口，配套也十分完善。连续两家天堂洲际都交出满分答卷，绝对是家庭出行、长辈旅居的首选，已推荐给身边亲友，下次来成都还住这里！
非常满意，酒店地理位置绝佳，房间非常好，住的很舒适，虽然冬天去水上乐园已经关闭了也丝毫不影响入住体验。一开始其实有些不愉快，这个订单本来包含了拍摄服务，提前联系酒店预约得知摄影团队最近单方面取消了和酒店的合作，所以我自己另外又找了摄影师留影。回复我电话的男性经理提出了双方都能够接受的解决方案，非常棒👍👍👍我们十点到已经帮我们提前预留好了房间提前办理了入住，很赞。还有一位Betty女性经理，知道我们带娃出行，给我们送上了熊猫玩偶和儿童洗漱用品，这酒店体验感太好了，下次来成都还住这个酒店。
因为携程的原因造成一些误会，酒店给予房型升级，这个尊享房空间更大，面朝中心位置，景观不错。可惜中央正在拆布景，有点乱。
房间布局很舒适，卫生间宽敞，房间隔音很好，空调也安静。
早餐品质不错，符合五星标准。
总体来说符合预期，毕竟开业时间已经是十多年前了，保养算不错的了，智能不智能的我们并不看重，安全安静卫生更重要。
酒店的设计理念很不错，设施虽然稍不如新潮，但是和内部游乐场绿化结合，有一种花园城市的感觉。虽然有新加坡的香格里拉绿化为最，但是这里也不错了。酒店前台在办理入住的时候耐心介绍客房位置，洲际会员激活应用，赠送免费饮品，提供无烟房，早餐地点等。升级房型。酒店管家大师兄在入住后，及时询问感受，赠送早晨，跟踪入住感受，询问需求。在离店后，主动询问入住体验和缺点建议。
建议：
1、抽水马桶需要更换了，出水压力不足，型号也有点老了，新型还能节水。
2、早餐，池畔餐厅，很细心的设置吸烟区，分流旅客。但是吸烟区不是机场的全封闭餐厅，过量吸烟，还是影响其他人。如，用餐旅客，游泳池和对面露天健身人员。好不容易积攒的生命力，被一口二手烟给减掉了。见后两张图。早餐二十分钟，那个人吸了四五根烟，一直飘过来。可能吸烟不是酒店管理范围，是整栋建筑的原因。但是可以尝试封闭建筑内吸烟用餐，抽风机自动吸走。
3、再就是我们旅客的问题，有人直接在C栋路上吸烟，随地吐痰。这么大的封闭建筑，如果是呼吸患者的痰。。。
感谢所有服务人员的努力，环境、服务态度、入住感受都不错。不足的是我们旅客给环境带来的破坏
早餐餐厅服务也不错，有服务人员引导座位，帮助取咖啡/茶🍵，服务主动。
服务非常好，Nancy管家服务非常到位，主动给我们房间做了升级还给小朋友贴心的准备了洗漱用具，临时出门啥也没带，真的帮了我们大忙
成都突然放秋假，时间太紧了不好安排，就近定了这家。我和孩子都很开心，这里面吃住行一站式搞定了，解放双手遛娃。特别感谢管家COCO的温馨服务，不仅给我们升级了房间，还在我有需要帮助的时候及时应答。酒店环境和房间从硬件来说确定赶不上现在新的酒店了，但是服务这一块还是经得起考验的，住起来很舒心。另外，成都最近降温，酒店开了温水池，小朋友泡一泡，不担心感冒的。池畔早餐的餐桌下面也开了暖炉，我们早上穿件单衣去吃早餐也还好，不怎么冷。总体来说性价比可以的，小朋友说下次还来，哈哈～
房间从预定到离店全程服务很贴心，酒店设施无可挑剔，细节到位，早餐品种丰富，味道好，环境好。Betty管家一直是一对一服务，注重我的住宿感受，直接升房尊享豪华大床房。先是住了2天，后来回到成都又住了一天，还是原房间，真是有种回家的感觉，而且Betty管家还赠送了水果和早餐，体验感非常好。未来到成都还会住这里。
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酒店虽然开了很多年
服务还是很棒
酒店GRO coco提前致电并帮忙升级了房间
提前把小朋友的洗漱还有拖鞋备好
独自带娃方便很多
有恒温泳池可以游泳
早餐我很丰盛在泳池边用餐很chill
下次还会再来