第一次入住华夏之心，比想象中还要好一些呢，服务很细致
环境：楼下交通方便
是大陆第一家洲至奢选，位置在未来科技城。有EFC还有阿里梦想小镇。周边配套齐全离西溪湿地很近。
酒店风格偏商务，房间很宽敞，明亮。
游泳池在8楼，健身房全天开放。
早餐在7楼，有点英迪格的感觉，吃的菜品比较精致。
停车场每次进出要登记略麻烦。
设施：干净整洁房间宽敞明亮，酒店有游泳和spa很方便。
服务：服务很好也很周到，会帮忙打印文件。
环境：整体装修和环境都很好。推荐入住！
杭州的末章，悄然写于城央一隅——洲至奢选酒店，毗邻亲友居所，亦成为此行中一段静雅注脚。
酒店隐于繁华，却未远离尘嚣。信步可达多处商厦与街巷，餐饮、购物、闲趣，皆在咫尺之间，市声近而心境远。
推门入室，便落进一片宽澈澄明。空间不语，却以当代笔触勾勒从容，器物的排布皆可见其品味的沉淀。卧榻温柔，承托一日漫游的倦意。最是浴室一角，藏着由Byredo铺陈的嗅觉诗篇——清冷中藏着一丝温柔，沐浴时分，恍若置身谧静之地。
虽偶生微澜，但服务之暖终将点滴熨平。客房侍应细致相待，言笑温煦，应答如风。临别时，经理携礼致歉，语息真诚，教人看见了一家酒店于标准之外的性情。
如是，这居停不再只是途经之所，更成了愿再次回望的杭州记忆。下次来时，仍愿借宿此间，与熟悉的味道、光线与人情，淡淡地，再会
极差的一次出差旅行体验，没有之一，首先对于繁琐的支付环节，重复收费再加上押金（此处能理解），但是入门进去看到床头两边廉价到极致的矿泉水，以及床边打开的一双一次性拖鞋（这给人感觉就是别人用过的，没打扫），以及房间内居然只有一双拖鞋，我们两人入住，还需要自己去打电话沟通询问拖鞋，再要一双，房间进去后的异味也有，以及在寒风中下楼出楼在外面吹风拿外卖的经历，这些都能忍耐，但是令人费解的是这个繁琐的重复收费，此次押金是为了什么，是怕房客拿走浴袍吗？最令人费解的是退房的时候我问过押金怎么退，直接退回去吗？给的回馈是的，但是最后走了之后过了几个小时，还得自己打电话去询问才知道他们还有一套繁琐的和银行退款流程，48小时内解决，此次体验，除了繁琐和不愉快，不剩下什么了。对于这个星级和档次的酒店，唯一一次连服务都没有的体验，完全对应不了这个星级。
客服耐心解释，后期能体现出服务的态度，上述评价也仅限当晚的个人片面观点，不要因此而去完全判断与否决，后期客服对于此个人观点的逐点解释也体现了服务的态度和质量。希望后面有机会能再去体验。
设施：设施齐全
卫生：房间卫生干净
环境：交通便利周边就是商场
服务：前台办理入住快速热情周到服务好
前台vivi服务周到
首先，总体感觉非常好，是目前在杭州最喜欢的酒店，我们原来预定的是豪华大床房，给我们升级成了套房，视野很好，13楼可以看见efc的景色。
设施：浴缸🛁泡澡很舒服，还有专门放iPad的架子，洗漱用品品质也较高，还配有漱口水。洗护用品是byredo的。唯一的缺点是电视机不能投屏
环境：楼下就是美塘广场，外卖和堂食都很方便
服务：比较好，还有夜床服务，早餐也丰富多样，兼顾中西餐
总的来说，下次还来
和朋友来这里出差，总体体验还不错
前台服务热情
餐厅早餐还不错，房间设施干净，虽然大堂不大，简约风也很好看
服务中心Joyce服务细致热情，帮我介绍了酒店的设施
酒店地理位置优越，靠近商场，房间设施齐全，卫生干净整洁，床铺舒适。前台服务周到，员工热情细心，服务态度专业，强烈推荐！酒店地理位置优越，靠近商场，房间设施齐全，卫生干净整洁，床铺舒适。前台服务周到，员工热情细心，服务态度专业，强烈推荐！
临时订的这家酒店，酒店设施都很新，卫生状况很好，前台Vivi服务专业，办理入住速度快，能主动照顾到客人对房间的需求非常满意的一次体验！向酒店服务团队表达感谢。下次来杭州还会选择这家酒店。
第一次入住华夏之心，比想象中还要好一些呢，服务很细致
环境：楼下交通方便
是大陆第一家洲至奢选，位置在未来科技城。有EFC还有阿里梦想小镇。周边配套齐全离西溪湿地很近。
酒店风格偏商务，房间很宽敞，明亮。
游泳池在8楼，健身房全天开放。
早餐在7楼，有点英迪格的感觉，吃的菜品比较精致。
停车场每次进出要登记略麻烦。
设施：干净整洁房间宽敞明亮，酒店有游泳和spa很方便。
服务：服务很好也很周到，会帮忙打印文件。
环境：整体装修和环境都很好。推荐入住！
杭州的末章，悄然写于城央一隅——洲至奢选酒店，毗邻亲友居所，亦成为此行中一段静雅注脚。
酒店隐于繁华，却未远离尘嚣。信步可达多处商厦与街巷，餐饮、购物、闲趣，皆在咫尺之间，市声近而心境远。
推门入室，便落进一片宽澈澄明。空间不语，却以当代笔触勾勒从容，器物的排布皆可见其品味的沉淀。卧榻温柔，承托一日漫游的倦意。最是浴室一角，藏着由Byredo铺陈的嗅觉诗篇——清冷中藏着一丝温柔，沐浴时分，恍若置身谧静之地。
虽偶生微澜，但服务之暖终将点滴熨平。客房侍应细致相待，言笑温煦，应答如风。临别时，经理携礼致歉，语息真诚，教人看见了一家酒店于标准之外的性情。
如是，这居停不再只是途经之所，更成了愿再次回望的杭州记忆。下次来时，仍愿借宿此间，与熟悉的味道、光线与人情，淡淡地，再会
极差的一次出差旅行体验，没有之一，首先对于繁琐的支付环节，重复收费再加上押金（此处能理解），但是入门进去看到床头两边廉价到极致的矿泉水，以及床边打开的一双一次性拖鞋（这给人感觉就是别人用过的，没打扫），以及房间内居然只有一双拖鞋，我们两人入住，还需要自己去打电话沟通询问拖鞋，再要一双，房间进去后的异味也有，以及在寒风中下楼出楼在外面吹风拿外卖的经历，这些都能忍耐，但是令人费解的是这个繁琐的重复收费，此次押金是为了什么，是怕房客拿走浴袍吗？最令人费解的是退房的时候我问过押金怎么退，直接退回去吗？给的回馈是的，但是最后走了之后过了几个小时，还得自己打电话去询问才知道他们还有一套繁琐的和银行退款流程，48小时内解决，此次体验，除了繁琐和不愉快，不剩下什么了。对于这个星级和档次的酒店，唯一一次连服务都没有的体验，完全对应不了这个星级。
客服耐心解释，后期能体现出服务的态度，上述评价也仅限当晚的个人片面观点，不要因此而去完全判断与否决，后期客服对于此个人观点的逐点解释也体现了服务的态度和质量。希望后面有机会能再去体验。
设施：设施齐全
卫生：房间卫生干净
环境：交通便利周边就是商场
服务：前台办理入住快速热情周到服务好
前台vivi服务周到
首先，总体感觉非常好，是目前在杭州最喜欢的酒店，我们原来预定的是豪华大床房，给我们升级成了套房，视野很好，13楼可以看见efc的景色。
设施：浴缸🛁泡澡很舒服，还有专门放iPad的架子，洗漱用品品质也较高，还配有漱口水。洗护用品是byredo的。唯一的缺点是电视机不能投屏
环境：楼下就是美塘广场，外卖和堂食都很方便
服务：比较好，还有夜床服务，早餐也丰富多样，兼顾中西餐
总的来说，下次还来
和朋友来这里出差，总体体验还不错
前台服务热情
餐厅早餐还不错，房间设施干净，虽然大堂不大，简约风也很好看
服务中心Joyce服务细致热情，帮我介绍了酒店的设施
酒店地理位置优越，靠近商场，房间设施齐全，卫生干净整洁，床铺舒适。前台服务周到，员工热情细心，服务态度专业，强烈推荐！酒店地理位置优越，靠近商场，房间设施齐全，卫生干净整洁，床铺舒适。前台服务周到，员工热情细心，服务态度专业，强烈推荐！
临时订的这家酒店，酒店设施都很新，卫生状况很好，前台Vivi服务专业，办理入住速度快，能主动照顾到客人对房间的需求非常满意的一次体验！向酒店服务团队表达感谢。下次来杭州还会选择这家酒店。