单独地一个小木屋,整体还可以,环境一般,早餐种类有点少,服务还是不错的,床是两张床拼在一起
为了庆祝2025/26年的新年,我们入住了位于托雷卡瓦列罗斯/塞戈维亚的埃尔兰乔德拉阿尔德韦拉酒店,期待在如此特殊的场合享受到四星级酒店的水准。然而,一系列的组织问题却让这次体验大打折扣。抵达酒店准备享用晚餐时,我们却发现自己不在宾客名单上,被迫在餐厅门口寒风中站了半个小时,其中一位还是92岁的老太太。最终,我们被匆匆安排到一张桌子,位置偏僻通风,服务员只能从旁边走过。晚餐上菜速度很慢,有些菜肴端上来时已经凉了,有些菜还没熟,几乎原封不动地就被撤走了,也没有人询问是否满意。更糟糕的是,我提前一个月就告知酒店我不吃肉,但他们却没有提供任何替代菜品,而是临时做了一道不适合新年夜的菜肴。第二天,早餐也没有像往常一样供应。多亏前台接待员及时提供帮助,我们才得以享用咖啡和果汁,尽管套餐里包含了“丰盛的新年早餐”。之后,酒店还向我们收取了额外的费用,考虑到实际情况,这似乎并不合理。在发表这篇评论之前,我曾两次通过电子邮件联系酒店,但都没有收到管理层的直接回复。晚餐、住宿和早餐的总价为530欧元,但这与我们实际的体验并不相符。“根据我们入住期间听到的反馈,很多客人都觉得酒店管理混乱,服务项目过多。” 我必须说,所有员工都非常友好,房间宽敞、舒适且非常干净。
我们的体验堪称完美。这里非常适合家庭度假,非常安静,而且靠近塞哥维亚。工作人员非常友好,自助早餐精致,房间也很棒。这是一间套房,不仅宽敞,而且非常漂亮,配有超大浴室、按摩浴缸和淋浴。我强烈推荐。
在一家漂亮的酒店里住得非常舒适。想在塞戈维亚附近找一家允许携带宠物的酒店,但选择不多。最后我们选择了El Rancho,非常满意。预订时忘了告诉他们我们会带一只狗,但前台工作人员非常热情。房间位于一楼,很漂亮,有一扇通往草坪的露台门,非常适合半夜打电话。欧陆式早餐选择丰富。
我们只住了一晚,但感觉棒极了。我们入住了一间很棒的套房,装饰精美,空间宽敞,床和枕头都非常舒适。宽敞的浴室里有一个很大的按摩浴缸,我们可以尽情享受。早餐美味可口,种类丰富。所有工作人员都非常周到。我一定会再来的,我会带着美好的回忆回家。谢谢!
这是我第二次去那里,今天早上我准备离开房间时,却发现我已经支付了 3 月 31 日 441 欧元的酒店住宿费,他们却向我收取了 2 月份的预订费,而我并没有入住……还多收了 90 欧元。 我认为他们的做法很不尊重人,也很粗鲁,首先,他们在接待处当着所有人的面这样做;其次,我已经在 3 月 31 日付款了,但他们当时却没有告诉我,嘿,萨拉,我们必须向您收取您未出现的预订费用……他们现在把这笔钱放在我住宿结束时,在我住宿之前或住宿期间,甚至在我离开那天,他们都没有告诉我任何事,留下了证据。如果我给你代码,而你查看垃圾邮件文件夹,我不知道...这是对待客户的方式吗?
我们去的那天正好停电。这是塞哥维亚唯一一家整个酒店和所有房间都通电的酒店。这里的清洁度、床垫的质量、枕头、食物的质量、以及非常友好和友善的员工都给我留下了深刻的印象,我给它打 12 分。
各方面都很棒。睡眠质量很好。泳池很舒服。房间非常宽敞。服务很好,离塞戈维亚很近,虽然需要开车。我们会再来的。
我们带着两只狗狗在路上只住了一晚。酒店距离塞戈维亚仅10分钟车程。酒店装饰精美,有漂亮的古木石和一些非常漂亮的现代绘画。房间非常宽敞,还为我们的两只狗狗准备了床,并提供食物和零食。浴室非常干净宽敞。早餐美味,选择丰富。我们强烈推荐这家酒店,性价比很高。
他们每年都更加努力地提供更好的服务。住宿非常愉快,餐厅很棒,房间一尘不染。我只能称赞它。自助早餐很棒。绝对推荐的地方,性价比很高。
单独地一个小木屋,整体还可以,环境一般,早餐种类有点少,服务还是不错的,床是两张床拼在一起
为了庆祝2025/26年的新年,我们入住了位于托雷卡瓦列罗斯/塞戈维亚的埃尔兰乔德拉阿尔德韦拉酒店,期待在如此特殊的场合享受到四星级酒店的水准。然而,一系列的组织问题却让这次体验大打折扣。抵达酒店准备享用晚餐时,我们却发现自己不在宾客名单上,被迫在餐厅门口寒风中站了半个小时,其中一位还是92岁的老太太。最终,我们被匆匆安排到一张桌子,位置偏僻通风,服务员只能从旁边走过。晚餐上菜速度很慢,有些菜肴端上来时已经凉了,有些菜还没熟,几乎原封不动地就被撤走了,也没有人询问是否满意。更糟糕的是,我提前一个月就告知酒店我不吃肉,但他们却没有提供任何替代菜品,而是临时做了一道不适合新年夜的菜肴。第二天,早餐也没有像往常一样供应。多亏前台接待员及时提供帮助,我们才得以享用咖啡和果汁,尽管套餐里包含了“丰盛的新年早餐”。之后,酒店还向我们收取了额外的费用,考虑到实际情况,这似乎并不合理。在发表这篇评论之前,我曾两次通过电子邮件联系酒店,但都没有收到管理层的直接回复。晚餐、住宿和早餐的总价为530欧元,但这与我们实际的体验并不相符。“根据我们入住期间听到的反馈,很多客人都觉得酒店管理混乱,服务项目过多。” 我必须说,所有员工都非常友好,房间宽敞、舒适且非常干净。
我们的体验堪称完美。这里非常适合家庭度假,非常安静,而且靠近塞哥维亚。工作人员非常友好,自助早餐精致,房间也很棒。这是一间套房,不仅宽敞,而且非常漂亮,配有超大浴室、按摩浴缸和淋浴。我强烈推荐。
在一家漂亮的酒店里住得非常舒适。想在塞戈维亚附近找一家允许携带宠物的酒店,但选择不多。最后我们选择了El Rancho,非常满意。预订时忘了告诉他们我们会带一只狗,但前台工作人员非常热情。房间位于一楼,很漂亮,有一扇通往草坪的露台门,非常适合半夜打电话。欧陆式早餐选择丰富。
我们只住了一晚,但感觉棒极了。我们入住了一间很棒的套房,装饰精美,空间宽敞,床和枕头都非常舒适。宽敞的浴室里有一个很大的按摩浴缸,我们可以尽情享受。早餐美味可口,种类丰富。所有工作人员都非常周到。我一定会再来的,我会带着美好的回忆回家。谢谢!
这是我第二次去那里,今天早上我准备离开房间时,却发现我已经支付了 3 月 31 日 441 欧元的酒店住宿费,他们却向我收取了 2 月份的预订费,而我并没有入住……还多收了 90 欧元。 我认为他们的做法很不尊重人,也很粗鲁,首先,他们在接待处当着所有人的面这样做;其次,我已经在 3 月 31 日付款了,但他们当时却没有告诉我,嘿,萨拉,我们必须向您收取您未出现的预订费用……他们现在把这笔钱放在我住宿结束时,在我住宿之前或住宿期间,甚至在我离开那天,他们都没有告诉我任何事,留下了证据。如果我给你代码,而你查看垃圾邮件文件夹,我不知道...这是对待客户的方式吗?
我们去的那天正好停电。这是塞哥维亚唯一一家整个酒店和所有房间都通电的酒店。这里的清洁度、床垫的质量、枕头、食物的质量、以及非常友好和友善的员工都给我留下了深刻的印象,我给它打 12 分。
各方面都很棒。睡眠质量很好。泳池很舒服。房间非常宽敞。服务很好,离塞戈维亚很近,虽然需要开车。我们会再来的。
我们带着两只狗狗在路上只住了一晚。酒店距离塞戈维亚仅10分钟车程。酒店装饰精美,有漂亮的古木石和一些非常漂亮的现代绘画。房间非常宽敞,还为我们的两只狗狗准备了床,并提供食物和零食。浴室非常干净宽敞。早餐美味,选择丰富。我们强烈推荐这家酒店,性价比很高。
他们每年都更加努力地提供更好的服务。住宿非常愉快,餐厅很棒,房间一尘不染。我只能称赞它。自助早餐很棒。绝对推荐的地方,性价比很高。