酒店回复: Estimada Karen, ¡Muchas gracias por su comentario y por considerarnos la mejor opción en Tarma! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, servicios, desayuno buffet y de los espacios como el restaurante y el bar con chimenea. También agradecemos que haya destacado la comodidad de nuestras habitaciones familiares, ideales para quienes nos visitan en grupo o con niños. Tomamos nota de su observación sobre las alfombras, ya que estamos en constante proceso de mejora para ofrecer una experiencia cada vez más grata a nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos nuevamente muy pronto. ¡Será un placer atenderlos! Saludos cordiales, Sebastián Guillén Gerente de Hotel
酒店回复: Estimada Julissa, Gracias por escogernos en su visita a Tarma. Nos alegra mucho saber que su estadía estuvo de acuerdo a lo esperado. Hice extensivo su experiencia con el equipo y las felicitaciones a nuestro equipo. Esperamos vuelva pronto a este u otro hotel de la cadena. Saludos cordiales, Sebastian Guillen
酒店回复: Estimada huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró en nuestro hotel lo esencial para su estadía y que el personal fue amable con usted. Sus palabras son muy valiosas para nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó, tanto con la demora en el servicio del almuerzo como con la disponibilidad del bar. Estamos revisando estos puntos con nuestro equipo de cocina y operaciones para evitar que situaciones así se repitan. También tomamos nota de su comentario sobre las almohadas. Nuestro objetivo es que cada huésped descanse cómodamente, por lo que revisaremos las opciones disponibles y ofreceremos alternativas para mayor confort. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más fluida y placentera. Cordialmente, Sebastián Guillén
酒店回复: Estimado huésped, Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro restaurante no haya estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y tomamos muy en serio sus comentarios sobre el tiempo de espera y la calidad del servicio. Estamos revisando nuestros procesos para mejorar la atención y garantizar que todos nuestros clientes disfruten de una experiencia agradable. Esperamos poder recibirlo nuevamente y ofrecerle la experiencia que usted y sus acompañantes merecen. Saludos cordiales, Sebastián Guillén
酒店回复: Estimado huésped. ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos llena de orgullo saber que nuestro diseño arquitectónico y estilo clásico han sido de tu agrado. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cálido y brindar una experiencia cómoda y memorable a nuestros huéspedes. Será un placer recibirte nuevamente y seguir siendo tu opción preferida en cada visita. ¡Te esperamos pronto! Saludos cordiales, Sebastián Guillén
酒店回复: Estimada Ibelice, Le agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros y nos complace saber que disfrutó de su estadía en nuestro hotel. Esperamos poder recibirla de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sebastián Guillén
酒店回复: Estimado huésped, ¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia, desde la limpieza y la atención hasta nuestra ubicación y el desayuno con productos locales. Valoramos mucho tu reconocimiento y esperamos recibirte nuevamente en tu próxima visita a Tarma. ¡Será un placer atenderte otra vez! Cordialmente, Sebastián Guillén
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
我们每年都会入住这家酒店，因为我们喜欢这里员工的细心、餐厅的服务和酒店的设施。
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酒店回复: Estimada Fabiola, ¡Muchísimas gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Nos alegra saber que año tras año seguimos cumpliendo con sus expectativas y que tanto la atención de nuestro personal, como el restaurante y las instalaciones, hacen que su estancia sea siempre agradable. Será un placer seguir recibiéndolos en futuras visitas. ¡Esta siempre será su casa! Saludos cordiales, Sebastián Guillén Gerente de Hotel
酒店回复: Estimado Rodrigo, Muchas gracias por compartir tu experiencia con los demás usuarios de Tripadvisor. Nos alegra enormemente que hayan disfrutado de nuestro hotel y sobre todo que hayamos cumplido con el objetivo de superar sus expectativas. Esperamos vuelvan pronto! Cordialmente, Sebastian Guillen
酒店地理位置优越，设施齐全，提供丰盛的自助早餐、餐厅以及带壁炉的舒适酒吧。房间略显陈旧（有些房间需要换上新地毯），但舒适宜人。酒店还提供家庭房，非常适合家庭出游。
酒店地理位置优越，基础设施一流，房间极其舒适。早餐种类丰富，完全满足您的需求。酒店设有露台和美丽的花园，让您远离城市的喧嚣。如果您想在往返奥克萨潘帕之前稍作休息，这里是必经之地。
自从我到达酒店以来，从入口到接待处以及随后的房间交付，我们都受到了特别的关注。一切都超级干净、整洁。房间的景色很美，房间本身非常舒适，配备了让您住得愉快所需的一切。早餐很丰富，人的关注度也很好。餐厅的菜品超级美味。我真的会毫不犹豫地回到这家酒店，如果您需要逃离日常生活，这家酒店就是正确的选择。
酒店配备了人们可能需要的基本设施，工作人员也很友好。不幸的是，午餐时间他们花了太长时间才把菜送来（我们等了一个小时），当我们想使用酒吧时，他们告诉我们酒吧关门了，不提供服务。另一方面，枕头太厚太硬，让我的脖子很痛。
我对我们去吃午餐的餐厅的经历感到非常抱歉，我向家人和朋友推荐了它，但我们度过了一段糟糕的时光，因为 1 小时的等待和食物的质量。令人遗憾的是，质量以及最重要的是对客户的关注度下降了。这个地方值得更好的服务。显然他们没有足够的护理系统。我希望他们有所进步
由于其建筑设计和优雅，它是秘鲁最美丽的酒店之一。服务很友好，房间很舒适。设施豪华，古老，经典的酒店，空间宽敞，舒适度极高。就我个人而言，我很喜欢这家酒店的风格和设计。
我们真的很享受在洛斯波塔莱斯的住宿。酒店很漂亮，具有殖民时期但又现代的风格。房间非常温馨、宽敞、舒适，房间和浴室里都有我们需要的一切。一切都非常干净整洁，我发现有暖气非常有用，可以让我感觉不到城市的寒冷。酒店环境维护得很好，有休闲活动区。工作人员非常出色，每个人都非常友好并且关心我们需要的任何事情。更不用说酒店的餐厅了，这可能是我们住宿期间最喜欢的部分：美味的食物、多种多样的菜单和美丽的氛围。毫无疑问，如果您计划访问塔尔马，我们百分百推荐。
塔尔马的最佳选择，干净、细心、美味的食物和无与伦比的位置。停车空间很大，安全性也很高。早餐包括非常好的水果、炒鸡蛋、面包和当地奶酪。一流的卧室，非常舒适，床无可挑剔
我们每年都会入住这家酒店，因为我们喜欢这里员工的细心、餐厅的服务和酒店的设施。
在这家旅游酒店的经历是令人难忘的，从服务到食物的关注开始，同时也没有忘记房间的舒适度、床的柔软度、绿地的空间、篝火和小花园。太棒了！