酒店回复: 非常感谢您选择入住the b 银座。我们十分高兴您很满意此次的入住体验，住在我们酒店不管是离车站还是购物商场都非常近，可以让您尽情享受在日本的旅程，同时，也很开心能够听到您喜欢使用我们的咖啡机和免费果汁。您的赞赏是我们向上的动力，我们会努力持续为各位带来更好的住宿体验。期待下次您来访日本时，也能够再次与您相见。the b 银座柜台
酒店回复: 非常感谢您选择入住the b 银座。对于此次入住过程中给您带来的诸多不便和不愉快体验，我们深表歉意。首先，对于您在办理入住时等待时间过长，以及系统未能及时查找到您的预订信息，我们深感抱歉，往后我们会尽可能地提升办理入住的效率。关于护照，未能及时归还给您，让您感到忧心我们深感抱歉，日后我们会尽可能地及时归还给旅客们。此外，关于房间的清洁状况，让您感到不适我们深感抱歉。若是房间有任何状况，都欢迎您随时向柜台人员反映，我们会尽快为您协助确认，若情况允许，我们会另外协助安排更换房间，很抱歉造成您的困扰。另外，关于瓶装水的部分，如同公告所示，为了实现可持续发展目标，本酒店将客房内提供的矿泉水改为使用饮水机提供饮用水，以减少塑料用量。饮水机位于二楼大堂。欢迎您使用提供的纸杯或自带水瓶。再次感谢您与我们分享您的想法，期待下次您来访日本时，也能够再次与您相见，届时我们也会尽力提供给您更好的住宿体验。the b 银座柜台
酒店回复: 非常感谢您选择入住the b 银座。我们十分高兴您很满意此次的入住体验，住在我们酒店不管是离车站还是购物商场都非常近，可以让您尽情享受在日本的旅程，您的赞赏是我们向上的动力，我们会努力持续为各位带来更好的住宿体验，欢迎您随时莅临我们饭店。期待下次您来访日本时，也能够再次与您相见。the b 银座柜台
酒店回复: 非常感谢您选择入住the b 银座。谢谢您的宝贵评论，位置邻近许多的店家与餐厅，离车站也很近，无论想要去哪里都非常方便，可以让您尽情地购物与观光，能够让您如此满意，我们也感到十分荣幸。此外，关于柜台人员招待不周、不当，以致造成您的不满，我们深表歉意。我们会将您的感想记录下来，以利往后作为改善饭店的要点，我们会努力持续为各位带来更好的住宿体验，欢迎您随时莅临我们饭店。期待下次您来访日本时，也能够再次与您相见。the b 银座柜台
嗯酒店的位置非常方便，你坐非常近，距离东京站也非常近，去哪里都非常近，酒店还是非常安静的，晚上都没什么声音，卫生调节画面的也挺好的，服务也非常好，总体入住反应非常满意
第二次到东京了，这次还住银座附近，酒店离地铁新桥站5-8分步行可达，周边本土超市，24小时便利店（很多），堂吉诃德免税店，银座商圈各种中高端商场，奢侈品店，餐馆，小店，银行要啥有啥，太方便了。酒店也是麻雀虽小五脏俱全，新装修的，住起来挺舒适的，马桶电动，淋浴🚿特别多按键十分细致。lobby有免费的咖啡机可用，我们定的套餐还有免费果汁，服务周到～
设施：设施都比较新，房间大小也不错，箱子打开可以放床底下。一楼是餐厅，二楼是主要的公共区域，有免费的饮料和 pancake。
卫生：房间干净。
环境：大厅、餐厅、走廊这些公共区域环境都挺不错的。
服务：酒店的大家都很热情，服务蛮不错的。
房间干净整洁、大堂热情专业、大堂提供免费咖啡、热水，入住时每人还赠送一瓶啤酒或其他自选饮料。早餐非常丰盛，特别是水果种类多。早上9点前大堂还提供免费松饼！酒店位置优越，步行几分钟就到银座核心区，离地铁站也很近，性价比超高！
酒店离银座很近，房间干净卫生，早餐种类不算多但味道很不错。工作人员很友好，无论是商务出差、旅游购物，交通都非常方便，性价比很高。
酒店每天都有免费的饮料券，可以去酒吧兑换或者兑换软饮料等。
APP咖啡机服务:每天都有免费咖啡可以和，配合pan cake可以当早饭吃。
办理入住耽误我了一个多小时的时间，系统就是查不出来我的预订信息。护照还给我丢了，查了监控又给找回来了。进了房间被子上还有粗粗的黑毛。。房间连矿泉水都没有。日本住的最差劲的房间。。
挺喜欢的，房间能放下打开两个28寸行李箱，楼下就是银座购物很方便，而且旁边就有一家松本清连锁药妆店很好买，房间也很干净
check in是在2楼，有免费的咖啡机卡布奇诺好喝，还有赠送饮料券可以去楼下一楼喝果汁跟啤酒((*^∀^))🍺每人每天一张，如果喜欢购物的选择这家酒店肯定不错，对比其他酒店来说这家也比较优惠，但是欧洲人比较多，好像入住的亚洲人比较少
地理位置优越，日本来来回回N次了，东京来过几次了，第一次碰到这种前台服务，爱理不理的，特别是退房的时候，那个胖乎乎的男孩，这什么服务，看到中国人不爽吗？
就在银座，离新桥站近，去机场坐地铁也很方便，酒店楼下就有全家便利店和donki药妆随便买。作为日本之旅最后一站也不错