我怀着真诚的态度写下这篇评论，希望能被酒店的运营方看到并采纳。在过去的几十年里，我每年在国内外出差旅行住宿，大约有40到60个晚上都住在酒店。然而，这家酒店的待客之道之差，让我替那些入住的外国游客感到惋惜，从各个方面来说，它都达到了最低水平。我很少写负面评论，但这次实在太糟糕了，我不得不写。我周日入住时，首先发现酒店主入口处的自动扶梯上下都停着，不知道是不是坏了，不过当时也没太在意。接着，前台员工的态度很糟糕，没有笑容，虽然是外国员工，可以交流，但给人的感觉是她忘记了自己是服务行业的人，态度非常傲慢。虽然我感到不舒服，但考虑到对方是外国人，我没有当场指出，只是拿了钥匙就上楼了。然而，房间里没有洗漱用品，冰箱里也没有水，酒店内也没有自动售货机。无奈之下，我只好到隔壁的餐饮区买了水喝。我认为酒店房间的冰箱和每层楼的自动售货机都是必备的。床单和枕头还有一股难闻的气味，这在日本的酒店里是不可想象的。第二天早上的自助早餐也令人震惊，所有的菜品都是预制食品，只是加热一下就端上来了。就连咖喱也是大冢食品的现成咖喱，没有一道是手工制作的，完全是对客人的不尊重。大约有一半的客人是外国游客，我真心为他们感到难过，他们的日本之旅竟然要遭受这样的酒店服务。我建议酒店的运营公司尽快请专业的顾问来审查并改进。虽然现在大阪因为入境游客众多而酒店供不应求，但世博会结束后，客人数量肯定会减少。

我查了一下运营这家酒店的公司，发现他们主要经营培训和团体住宿设施的出租业务。这也就解释了为什么这家酒店也缺乏待客之道。如果他们以经营培训和团体住宿设施的心态来经营酒店，那就不应该叫它“酒店”了。

地理位置大约离大阪港700米，属于稍微偏一些又不是那么偏，但是用谷歌导航无法正确导航，我们是又问了路才终于找到。酒店的装潢还不错，显得干净卫生，落落大方。床铺柔软整洁。

不满的点主要有二：

1.没有给送矿泉水，我下去买了酒店的依云瓶装水，明明标价是170日元，但是印度前台却收了我500日元，一开始以为是消费税之类的所以也没有在意，回到房间越觉得不对，消费税怎么样也不可能这么高吧。而这瓶一样的水，在自动贩卖机只卖120日元。

2.房间的空调太冷了，导致本来快好了的感冒雪上加霜。前台说是中央空调所以无法调节问题，最多只能把空调关了。但是即使关掉空调我们也觉得有些冷，没有暖风对于亲子家庭而言真的是个很大的问题。