不错 冬天滑雪胜地 夏天避暑的地方，早饭丰富 出门就是精灵露台，服务也很好，温泉很舒服，距离餐饮饭店都很近
这次带着孩子到富良野酒店滑雪，体验很好，酒店二楼就可以买滑雪票和租赁雪具，出门就到雪场。第一次体验北海道的粉雪。酒店房间大小一般，可以打开两个大箱子。酒店的自助晚餐需要提前预约种类很丰富，有和牛和大蟹钳。泡汤体验不错，室内的池子比较大，室外的池子比较小，人比较满。酒店有直达旭川的bus，经过富良野站和美瑛。酒店服务人员也很热情。
完美，滑雪就在楼下！窗外也很美！虽然很老的酒店，保养的不错！下次还来
我们一家人去了新富良野王子大饭店。
酒店占地面积非常大，如果你是《来自北国》的粉丝，会看到很多相关的展板和周边商品。
一进门，宽敞的大堂里有万圣节装饰，整个空间非常时尚。即使只在酒店内活动，也能体验到乘坐热气球、打高尔夫等各种项目，所以这里非常适合悠闲度假。自助早餐种类非常丰富，还有鲑鱼籽可以吃，真是太棒了！
菜肴非常美味，特别是烤牛肉，简直绝了！不过用餐区太大了，比想象中拥挤。去泡温泉的路上也很远，需要反复上下电梯和楼梯，挺不方便的。但是，早上醒来看到壮丽的云海，真的太棒了，风之花园也很美。这是我活了52年第一次看到云海，来这里真是不虚此行！
酒店虽然有些年头了，但管理得非常好。我们是在夏末入住的。所有必需品一应俱全。温泉体验满分！早餐很棒，无论是自助餐还是日式餐厅（需要提前预订）都很好。由于酒店位于山脚下，不在市区，所以最好有车。我们很乐意再次入住这家酒店。
租车开了大约两小时才到，虽然能看到滑雪场的景色，但入目皆是绿色，美不胜收。房间以我的标准来看算是非常大了，特别是水压很足，浴缸很快就能放满水。预订的时候不知道这里有温泉，来了才发现有，于是两天都泡了。度假村里有面包店、餐厅等各种设施，非常方便。尤其值得一提的是，度假村里的商店有长尾山雀纪念品，甚至还有一些常用药品，省去了我们外出采购的麻烦。早餐选择也很丰富，非常满意。
我的家人（妻子、儿子、我）于2026年2月17日至2月22日入住了新富良野王子大饭店。此预订是通过Trip.com进行的，总费用为581,042日元（3,700美元）。
然而，由于我的疏忽，我未能取消之前通过Trip.com预订的、入住日期为2026年2月18日至2月21日的重复预订。这份未使用的预订费用为321,970日元（2,000美元）。
2月21日下午，当我收到信用卡扣款通知时，我才意识到这个重复预订的问题。我立即前往酒店前台，解释了情况，并请求取消重复预订并退款。同时，我也通过Trip.com平台与贵酒店取得了联系。
然而，尽管我明确解释了重复预订的事实，并且我的三口之家已经入住贵酒店并支付了另一间房间的费用，酒店前台和管理层都采取了强硬的态度。他们明确拒绝取消预订或退款，没有任何商量的余地。
我认为，酒店在完全知晓客人重复预订且他们已实际入住并支付了另一间房间费用的情况下，仍坚持收取未使用房间的费用，这表明酒店缺乏对客户的灵活性和理解。
这种做法不仅未能达到日本服务业通常应有的高标准，也让我对酒店的客户服务理念产生了严重的质疑。通过这种僵化和冷漠的处理方式，从客人的无心之失中获利（2,000美元），这令人非常失望。
我将来绝对不会再考虑入住这家酒店。
王子酒店设施比较老旧 但是很干净
酒店有自带的温泉，离精灵计时台也很近
不过如果想在富良野玩的同学，最好还是住在富良野附近。此站是新富良野，每天需要坐巴士往返。
出乎意料的满意！酒店位置超赞，在山上，前面看海、后面看湖，还有一个高尔夫球场，大厅宽敞明亮，设计感超赞！温泉设施配备齐全，工作人员服务到位，但晚餐的和食味道一般，地毯也略显旧，窗前面对洞爷湖，如画一般好看！值得推荐！
不错 冬天滑雪胜地 夏天避暑的地方，早饭丰富 出门就是精灵露台，服务也很好，温泉很舒服，距离餐饮饭店都很近
这次带着孩子到富良野酒店滑雪，体验很好，酒店二楼就可以买滑雪票和租赁雪具，出门就到雪场。第一次体验北海道的粉雪。酒店房间大小一般，可以打开两个大箱子。酒店的自助晚餐需要提前预约种类很丰富，有和牛和大蟹钳。泡汤体验不错，室内的池子比较大，室外的池子比较小，人比较满。酒店有直达旭川的bus，经过富良野站和美瑛。酒店服务人员也很热情。
完美，滑雪就在楼下！窗外也很美！虽然很老的酒店，保养的不错！下次还来
我们一家人去了新富良野王子大饭店。
酒店占地面积非常大，如果你是《来自北国》的粉丝，会看到很多相关的展板和周边商品。
一进门，宽敞的大堂里有万圣节装饰，整个空间非常时尚。即使只在酒店内活动，也能体验到乘坐热气球、打高尔夫等各种项目，所以这里非常适合悠闲度假。自助早餐种类非常丰富，还有鲑鱼籽可以吃，真是太棒了！
菜肴非常美味，特别是烤牛肉，简直绝了！不过用餐区太大了，比想象中拥挤。去泡温泉的路上也很远，需要反复上下电梯和楼梯，挺不方便的。但是，早上醒来看到壮丽的云海，真的太棒了，风之花园也很美。这是我活了52年第一次看到云海，来这里真是不虚此行！
酒店虽然有些年头了，但管理得非常好。我们是在夏末入住的。所有必需品一应俱全。温泉体验满分！早餐很棒，无论是自助餐还是日式餐厅（需要提前预订）都很好。由于酒店位于山脚下，不在市区，所以最好有车。我们很乐意再次入住这家酒店。
租车开了大约两小时才到，虽然能看到滑雪场的景色，但入目皆是绿色，美不胜收。房间以我的标准来看算是非常大了，特别是水压很足，浴缸很快就能放满水。预订的时候不知道这里有温泉，来了才发现有，于是两天都泡了。度假村里有面包店、餐厅等各种设施，非常方便。尤其值得一提的是，度假村里的商店有长尾山雀纪念品，甚至还有一些常用药品，省去了我们外出采购的麻烦。早餐选择也很丰富，非常满意。
我的家人（妻子、儿子、我）于2026年2月17日至2月22日入住了新富良野王子大饭店。此预订是通过Trip.com进行的，总费用为581,042日元（3,700美元）。
然而，由于我的疏忽，我未能取消之前通过Trip.com预订的、入住日期为2026年2月18日至2月21日的重复预订。这份未使用的预订费用为321,970日元（2,000美元）。
2月21日下午，当我收到信用卡扣款通知时，我才意识到这个重复预订的问题。我立即前往酒店前台，解释了情况，并请求取消重复预订并退款。同时，我也通过Trip.com平台与贵酒店取得了联系。
然而，尽管我明确解释了重复预订的事实，并且我的三口之家已经入住贵酒店并支付了另一间房间的费用，酒店前台和管理层都采取了强硬的态度。他们明确拒绝取消预订或退款，没有任何商量的余地。
我认为，酒店在完全知晓客人重复预订且他们已实际入住并支付了另一间房间费用的情况下，仍坚持收取未使用房间的费用，这表明酒店缺乏对客户的灵活性和理解。
这种做法不仅未能达到日本服务业通常应有的高标准，也让我对酒店的客户服务理念产生了严重的质疑。通过这种僵化和冷漠的处理方式，从客人的无心之失中获利（2,000美元），这令人非常失望。
我将来绝对不会再考虑入住这家酒店。
王子酒店设施比较老旧 但是很干净
酒店有自带的温泉，离精灵计时台也很近
不过如果想在富良野玩的同学，最好还是住在富良野附近。此站是新富良野，每天需要坐巴士往返。
出乎意料的满意！酒店位置超赞，在山上，前面看海、后面看湖，还有一个高尔夫球场，大厅宽敞明亮，设计感超赞！温泉设施配备齐全，工作人员服务到位，但晚餐的和食味道一般，地毯也略显旧，窗前面对洞爷湖，如画一般好看！值得推荐！