不错的选择,就是房间太靠近公路,晚上很吵。
所有的员工都非常棒!前台的工作人员都非常友好、专业且乐于助人。调酒师Mitch很友善,对当地非常了解。他对餐厅和儿童活动提出了很好的建议。
酒店位置很好,离市中心很近。设施都很新,因为是新开的酒店。还有一个不错的酒吧和餐厅!
地理位置优越👌酒店员工友善热情。
入住期间一切都还不错,直到退房那天早上。我猜是之前有婚礼宾客入住的,那天早上整个婚礼团队都在走廊里走来走去,在房间里收拾行李,好几次有人碰我们的门,发出很大的噪音。第二件事是,即使挂着“请勿打扰”的牌子,还是有人敲门。是前台的人,他们说警报响了,问我们是不是在房间里抽烟,需要检查一下。我感觉自己入住这里很不受欢迎,明明我不抽烟,却被怀疑在房间里抽烟。还有,大约10点到10点半的时候,客房服务人员在我们这层楼,我听到好几声敲门声。我探出头问客房服务人员是不是敲了她的门,她说没有。但我知道肯定是他们,因为他们想让我们离开,好打扫房间。退房时间是11点。
车辆被破坏
我们入住当晚,车子被人撬了。我们被要求停在停车场,但显然那里并非24小时有人值守。破坏行为被旁边的摄像头拍了下来,但酒店没有赔偿损失。同一天晚上,同一停车场还有另外三辆车被破坏。团结起来,为顾客挺身而出!
我预订了这家酒店,我丈夫预订了另一家酒店……是你们公司的姊妹公司。我们发现错误后,打电话过去,你们却拒绝退款。我要把这件事在社交媒体上曝光……让大家都知道。
卫生间门关不上,他们收的钱比和*******约定的要多(这还不算100美元的押金和25美元的停车费。他们竟然在不告知的情况下额外加收了一大笔钱)。而且,卫生间门关不上。门是滑动的,根本无法与墙面接触,甚至连门都无法齐平。酒店里有一个公共卫生间,里面有两个隔间,需要密码才能使用。请注意,从这里步行到电力照明区(Power & Light)可不行。
糟糕的客户服务。床头楼上房间的空调每隔20-30分钟就会发出很大的嗡嗡声。问题已经报告,但一直无法解决。直到第五晚我才被允许换房。
前台接待员态度极其恶劣,好像我办理入住手续对她来说都是件麻烦事。
不错的选择,就是房间太靠近公路,晚上很吵。
所有的员工都非常棒!前台的工作人员都非常友好、专业且乐于助人。调酒师Mitch很友善,对当地非常了解。他对餐厅和儿童活动提出了很好的建议。
酒店位置很好,离市中心很近。设施都很新,因为是新开的酒店。还有一个不错的酒吧和餐厅!
地理位置优越👌酒店员工友善热情。
入住期间一切都还不错,直到退房那天早上。我猜是之前有婚礼宾客入住的,那天早上整个婚礼团队都在走廊里走来走去,在房间里收拾行李,好几次有人碰我们的门,发出很大的噪音。第二件事是,即使挂着“请勿打扰”的牌子,还是有人敲门。是前台的人,他们说警报响了,问我们是不是在房间里抽烟,需要检查一下。我感觉自己入住这里很不受欢迎,明明我不抽烟,却被怀疑在房间里抽烟。还有,大约10点到10点半的时候,客房服务人员在我们这层楼,我听到好几声敲门声。我探出头问客房服务人员是不是敲了她的门,她说没有。但我知道肯定是他们,因为他们想让我们离开,好打扫房间。退房时间是11点。
车辆被破坏
我们入住当晚,车子被人撬了。我们被要求停在停车场,但显然那里并非24小时有人值守。破坏行为被旁边的摄像头拍了下来,但酒店没有赔偿损失。同一天晚上,同一停车场还有另外三辆车被破坏。团结起来,为顾客挺身而出!
我预订了这家酒店,我丈夫预订了另一家酒店……是你们公司的姊妹公司。我们发现错误后,打电话过去,你们却拒绝退款。我要把这件事在社交媒体上曝光……让大家都知道。
卫生间门关不上,他们收的钱比和*******约定的要多(这还不算100美元的押金和25美元的停车费。他们竟然在不告知的情况下额外加收了一大笔钱)。而且,卫生间门关不上。门是滑动的,根本无法与墙面接触,甚至连门都无法齐平。酒店里有一个公共卫生间,里面有两个隔间,需要密码才能使用。请注意,从这里步行到电力照明区(Power & Light)可不行。
糟糕的客户服务。床头楼上房间的空调每隔20-30分钟就会发出很大的嗡嗡声。问题已经报告,但一直无法解决。直到第五晚我才被允许换房。
前台接待员态度极其恶劣,好像我办理入住手续对她来说都是件麻烦事。