房间和酒店整体很不错 整体体验感 在过往五星里 可以排中上 员工都很热情 尤其是秦冬弟
到桂林一行五人订了三个房间直接入住了融创施柏阁。
服务:第一天的服务是不错的,下车有人专门接行李,前台也非常热情帮忙办理入住,送洗衣服来得很及时。但是第二天却有一些纰漏,如两三点左右喊人清洁房间,到了晚上七点多吃完饭房间依旧没有打扫。洗好的衣服也本应该十二点钟送到,八点多没有半点音讯,打电话给前台说可能挂在柜子里了但其实没有,最后又等了十几分钟才送来。
环境:度假区的环境还是没得说的,临山临湖,风景怡人,湖里的黑天鹅很亲人,看到人就会自己游过来讨要食物,也是一道有趣的风景。房间的阳台宽敞适合观景放松身心,房间的床铺、灯光都比较舒适,住宿环境很不错。
设施:虽然度假区远离市区,但该有的设施是一个不落的,如餐厅、小卖部、摆渡车、游玩项目等…度假区内可以划船,租双人自行车环湖骑行,还有三大乐园可以打卡。我们去的时候只有海洋乐园开放,下午两点有海豚表演,特别适合带家里的小孩来亲子游。但是中餐厅的饭不算特别好吃,更糟糕的是点了一道芋头里吃出异物,不是为了讹钱所以也没有当场说或者索赔,一分钱一分货,每一道菜的价格并不算便宜,在这里说出来还是希望能够精益求精一点。西餐厅的自助晚餐小火锅火力比较小,烧开需要很长时间,蘸料也比较少,建议加一点蒜末小米辣之类的调料,让蘸料的口味更丰富一些。同时也希望上菜更快一些,六点开餐一道辣炒海鲜里的青口一下子就没了,跟相关人员反应后说是厨师吃饭去了要等一会儿,最后是又找了一位负责人反应,七点才上菜,但是口味远不如第一次。两次餐厅经历还是比较失望的,但是也有外卖可以送到可以点外卖。
卫生:卫生是几个点里比较令人失望的。客房打扫方面存在明显的问题,一是洗漱台一个角落有蜘蛛网;还有一个就是桌子上上一位住客留下的油渍没有清理干净,一开始没有仔细观察,等反应过来后电脑已经沾上油渍弄脏了。希望以后客房卫生方面还是要多下点功夫。
总得来说,入住这家酒店的体验还是不错的,虽然可能有些缺点,但还是真心推荐抽出一两天时间入住,看看山,看看水,放空一下自己,不失为一次非常棒的体验。
服务很好,反馈的意见也都听了,刚开始的体验感很不好,后面也沟通了很多,有反馈,最主要还是人的问题,对接的人多了每个人的话说的都不一样,可能只是希望能够让我们有个好的印象吧,总体还好,希望以后更好,我住了好多次这个旗下的酒店,是为了风景和服务更好的。有的时候希望再尽心点,很多细节不如小点的酒店做的好,只是环境优势太大。
酒店很大,景色很好,性价比高,就是周边配套不开放,吃饭地方不多,酒店饭店也不错,早餐桂林米粉很好好好
国庆出行,人很多,这里是很大的酒店文旅园区, 和宋品酒店在一起。订酒店 送了海世界和欢乐部落的门票。去体验了这两个地方,虽然有些破落,但还是有很多小惊喜小发现,还是挺好玩,适合亲子。酒店房间不错,晚上旁边房间小孩子太吵,酒店客房部经理也帮忙安排调换了安静的房型,非常感谢。 早餐也很丰富。酒店景色迷人。值得来住几天,放松一下。这里更适合自驾出行,离市区有点远。
整体来说是超预期的,酒店适合假期家庭出行,也有包了园区门票,很适合家庭亲子。如果是旺季过来最好提前订套票预约,这样性价比就很高。整体来说,还是很不错的,比国内很多度假酒店的配置和对应的性价比来说,都要高得多。出去玩的心态也要好,就都会好。
国庆期间入住的,酒店在郊区不堵车适合自驾,环境也还行。
但是有些不足:
1.预定的湖景房,特意说帮忙安排到高楼层,之后还是只有3l的房间,3l就是大堂所在楼层,啥湖景都没有,全被树挡住,这种房压根不能当作湖景房
2.早餐时间段繁忙,一楼自助餐厅没有位置,第一天安排去三楼中餐厅去吃,前台表明是一样的种类,第一天也不知道啥标准,只是感觉很简单;第二天在一楼自助餐厅吃的,发现会比三楼丰富挺多,谈不上好吃,但是蛮坑的
3.停车场离酒店大堂有点远,走路应该要十分钟,但是在门口等摆渡车也要10分钟,这也太垃圾了;
先说不好的:位置比较偏远,周边没什么吃的,外卖也没什么选择。自助早餐也很差,基本没什么选。服务一般般,等接驳车要等很久。
再说说好的:环境不错,世外桃源一样,房间大,硬件也不错。酒店送的旅拍挺好的,还送了两个乐园的套票,两个乐园刚好一天刷完。晚上酒店的篝火晚会氛围不错,小孩玩得很开心。
今年国庆之行的起点定在了桂林融创,酒店硬件和服务都超出意外的惊喜。
在国庆房态非常紧张的情况下,升级到了高楼层湖景房,晴天下风景太治愈了,无论任何角度都是完美桂林山水画。
酒店赠送的融创乐园套票,可以完美控娃一整天,所有项目玩下来流连忘返,另外酒店还提供随叫随到接驳车服务,让游玩变得非常轻松。
酒店提供的特色服务很多,很多都没宣传,比如优惠的租车服务,让出行变得实惠且轻松。
入住体验非常惊喜!前台服务高效热情,房间整洁舒适,床品柔软透气,隔音效果超出预期。早餐种类丰富,现煮的汤面和新鲜水果尤其令人满意。健身房设施齐全,泳池水质清澈,保洁阿姨每天打扫都很细致。地理位置优越,夜间周边安静便于休息。迷你吧饮品十分丰富,房价与品质完全匹配,退房时还贴心赠送了小点心,细节处见用心。已推荐给朋友,下次出差必选!
前台姚姚服务特别好❤️帮解决问题,让我们吃,住,玩都非常满意!
房间和酒店整体很不错 整体体验感 在过往五星里 可以排中上 员工都很热情 尤其是秦冬弟
到桂林一行五人订了三个房间直接入住了融创施柏阁。
服务:第一天的服务是不错的,下车有人专门接行李,前台也非常热情帮忙办理入住,送洗衣服来得很及时。但是第二天却有一些纰漏,如两三点左右喊人清洁房间,到了晚上七点多吃完饭房间依旧没有打扫。洗好的衣服也本应该十二点钟送到,八点多没有半点音讯,打电话给前台说可能挂在柜子里了但其实没有,最后又等了十几分钟才送来。
环境:度假区的环境还是没得说的,临山临湖,风景怡人,湖里的黑天鹅很亲人,看到人就会自己游过来讨要食物,也是一道有趣的风景。房间的阳台宽敞适合观景放松身心,房间的床铺、灯光都比较舒适,住宿环境很不错。
设施:虽然度假区远离市区,但该有的设施是一个不落的,如餐厅、小卖部、摆渡车、游玩项目等…度假区内可以划船,租双人自行车环湖骑行,还有三大乐园可以打卡。我们去的时候只有海洋乐园开放,下午两点有海豚表演,特别适合带家里的小孩来亲子游。但是中餐厅的饭不算特别好吃,更糟糕的是点了一道芋头里吃出异物,不是为了讹钱所以也没有当场说或者索赔,一分钱一分货,每一道菜的价格并不算便宜,在这里说出来还是希望能够精益求精一点。西餐厅的自助晚餐小火锅火力比较小,烧开需要很长时间,蘸料也比较少,建议加一点蒜末小米辣之类的调料,让蘸料的口味更丰富一些。同时也希望上菜更快一些,六点开餐一道辣炒海鲜里的青口一下子就没了,跟相关人员反应后说是厨师吃饭去了要等一会儿,最后是又找了一位负责人反应,七点才上菜,但是口味远不如第一次。两次餐厅经历还是比较失望的,但是也有外卖可以送到可以点外卖。
卫生:卫生是几个点里比较令人失望的。客房打扫方面存在明显的问题,一是洗漱台一个角落有蜘蛛网;还有一个就是桌子上上一位住客留下的油渍没有清理干净,一开始没有仔细观察,等反应过来后电脑已经沾上油渍弄脏了。希望以后客房卫生方面还是要多下点功夫。
总得来说,入住这家酒店的体验还是不错的,虽然可能有些缺点,但还是真心推荐抽出一两天时间入住,看看山,看看水,放空一下自己,不失为一次非常棒的体验。
服务很好,反馈的意见也都听了,刚开始的体验感很不好,后面也沟通了很多,有反馈,最主要还是人的问题,对接的人多了每个人的话说的都不一样,可能只是希望能够让我们有个好的印象吧,总体还好,希望以后更好,我住了好多次这个旗下的酒店,是为了风景和服务更好的。有的时候希望再尽心点,很多细节不如小点的酒店做的好,只是环境优势太大。
酒店很大,景色很好,性价比高,就是周边配套不开放,吃饭地方不多,酒店饭店也不错,早餐桂林米粉很好好好
国庆出行,人很多,这里是很大的酒店文旅园区, 和宋品酒店在一起。订酒店 送了海世界和欢乐部落的门票。去体验了这两个地方,虽然有些破落,但还是有很多小惊喜小发现,还是挺好玩,适合亲子。酒店房间不错,晚上旁边房间小孩子太吵,酒店客房部经理也帮忙安排调换了安静的房型,非常感谢。 早餐也很丰富。酒店景色迷人。值得来住几天,放松一下。这里更适合自驾出行,离市区有点远。
整体来说是超预期的,酒店适合假期家庭出行,也有包了园区门票,很适合家庭亲子。如果是旺季过来最好提前订套票预约,这样性价比就很高。整体来说,还是很不错的,比国内很多度假酒店的配置和对应的性价比来说,都要高得多。出去玩的心态也要好,就都会好。
国庆期间入住的,酒店在郊区不堵车适合自驾,环境也还行。
但是有些不足:
1.预定的湖景房,特意说帮忙安排到高楼层,之后还是只有3l的房间,3l就是大堂所在楼层,啥湖景都没有,全被树挡住,这种房压根不能当作湖景房
2.早餐时间段繁忙,一楼自助餐厅没有位置,第一天安排去三楼中餐厅去吃,前台表明是一样的种类,第一天也不知道啥标准,只是感觉很简单;第二天在一楼自助餐厅吃的,发现会比三楼丰富挺多,谈不上好吃,但是蛮坑的
3.停车场离酒店大堂有点远,走路应该要十分钟,但是在门口等摆渡车也要10分钟,这也太垃圾了;
先说不好的:位置比较偏远,周边没什么吃的,外卖也没什么选择。自助早餐也很差,基本没什么选。服务一般般,等接驳车要等很久。
再说说好的:环境不错,世外桃源一样,房间大,硬件也不错。酒店送的旅拍挺好的,还送了两个乐园的套票,两个乐园刚好一天刷完。晚上酒店的篝火晚会氛围不错,小孩玩得很开心。
今年国庆之行的起点定在了桂林融创,酒店硬件和服务都超出意外的惊喜。
在国庆房态非常紧张的情况下,升级到了高楼层湖景房,晴天下风景太治愈了,无论任何角度都是完美桂林山水画。
酒店赠送的融创乐园套票,可以完美控娃一整天,所有项目玩下来流连忘返,另外酒店还提供随叫随到接驳车服务,让游玩变得非常轻松。
酒店提供的特色服务很多,很多都没宣传,比如优惠的租车服务,让出行变得实惠且轻松。
入住体验非常惊喜!前台服务高效热情,房间整洁舒适,床品柔软透气,隔音效果超出预期。早餐种类丰富,现煮的汤面和新鲜水果尤其令人满意。健身房设施齐全,泳池水质清澈,保洁阿姨每天打扫都很细致。地理位置优越,夜间周边安静便于休息。迷你吧饮品十分丰富,房价与品质完全匹配,退房时还贴心赠送了小点心,细节处见用心。已推荐给朋友,下次出差必选!
前台姚姚服务特别好❤️帮解决问题,让我们吃,住,玩都非常满意!