酒店回复: Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Adriana UgazGuest RelationsIbis Budget Lima Miraflores
酒店回复: Estimado pasajeroGracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente la confusión generada respecto al proceso de pago.Permítame aclarar que, según la política de nuestro hotel, el pago de la reserva se realiza al momento del check-in. Sin embargo, entendemos perfectamente su molestia al ver información distinta en la confirmación de la reserva y sentimos la inconveniencia que esto le ocasionó.Nos disculpamos también por el tiempo de respuesta de atención al cliente y por la demora indicada para el reembolso. Sabemos que esperar entre dos y cuatro semanas puede resultar frustrante y hemos trasladado esta situación al área correspondiente para mejorar la claridad y consistencia en la información brindada a nuestros huéspedes.Agradecemos además sus comentarios sobre la ubicación y la limpieza, así como sus observaciones sobre el tamaño de las habitaciones. Tomamos nota de todo ello para seguir mejorando nuestros servicios.Gracias nuevamente por compartir su experiencia. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una estadía más fluida y satisfactoriaAtentamente,Adriana UgazGuest RelationsIbis Budget Lima Miraflores
酒店回复: Estimado pasajer,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que la habitación le haya resultado incómoda.Entendemos lo importante que es disponer de un espacio adecuado y de instalaciones que contribuyan a una experiencia agradable. Nuestro concepto ibis budget ofrece habitaciones de diseño compacto y funcional, pero tomamos muy en serio sus observaciones sobre el tamaño, la comodidad de la cama y los servicios disponibles. Compartiremos sus comentarios con los equipos correspondientes para revisar oportunidades de mejora.Agradecemos también que haya mencionado positivamente la limpieza, un aspecto al que prestamos especial atención.Sentimos que el resto de su experiencia no haya sido satisfactoria y valoramos que nos lo haya comunicado. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional y esperamos tener en el futuro la oportunidad de ofrecerle una estancia más acorde a sus expectativas.Atentamente,Adriana UgazGuest RelationsIbis Budget Lima Miraflores
市中心的ibis, 位置很好,早饭种类丰富,味道很好,前台的服务很好,下次来还会选择这家酒店,值得推荐!
明明下单注明是退房后扣款,实际到店付款,跟客服协商付款问题,因时差和周末的关系,直到回国客服回复是误扣,退款需要2-4周,漫长等待退款。酒店地理位置不错,也挺干净,就是房间太小了,马路对面就是网红餐饮店,附近的餐饮也很多,出门左转一直走就能到海边,那里有一个大型的购物广场
我最近入住了利马宜必思快捷酒店,整体体验给我留下了深刻印象。这家酒店干净、现代化,非常适合预算有限但又不想牺牲舒适度的旅行者。
房间很舒适,配备了所有必需品——舒适的床、空调和可靠的无线网络。办理入住手续很快,工作人员友好而专业,提供了关于当地交通和景点方面很有用的建议。
酒店地理位置优越,方便探索利马,可以轻松前往公共交通和附近的餐馆。这里的性价比非常高,特别是考虑到其品质和服务。
如果你正在利马寻找一家经济实惠、设施良好且入住无忧的酒店,宜必思快捷酒店绝对是首选!
预定显示到店另付38.55索尔,到了前台实际要付101.02,多付120+人民币,太黑了
酒店地理位置优越,交通便利,前往米拉弗洛雷斯的主要活动中心都很方便。就这个价位而言,房间整体状况尚可。淋浴水流太慢,洗澡不舒服。我们的房间也没有吹风机,洗完澡很不方便。
入住区和设施都还不错。主要问题出在酒店员工的服务态度上。
我们对办理入住的过程和那位办理入住手续的员工的态度很不满意。那位名叫玛丽亚的员工既粗鲁又没有耐心。我们下午2点45分左右到达酒店,询问房间是否准备好,她却一脸不高兴地反问我们“现在几点了”,并生气地说只有3点以后才能拿钥匙。酒店前台员工这种粗鲁的态度让我们感到很惊讶。
在我看来,在酒店这种服务行业,这种态度和服务是完全不能接受的。
希望你们能把这些反馈转达给宜必思酒店管理层。
非常好。地理位置优越,干净整洁,员工也很友好。
性价比超高,非常满意。
房间打扫得很干净,实际入住比我想象中要整洁得多。所有设施和装修都是新的,感觉很棒。
这家酒店具备了一家经济型酒店该有的所有基本设施。浴室是透明的,所以比较适合独自旅行的客人。酒店设计高效实用。不过,我希望能提供一些瓶装水。
住在那会抑郁! 房间小的放不下行李箱,床 翻身一下就掉到地上了,简陋的设施,连瓶水都没有。卫生还不错。其余的会让你拥挤的怀疑人生。
还可以吧,就是价格有点高,感觉不太值。