4.6 分, 好 94%推荐 卫生 4.6 环境 4.5 服务 4.7 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (50)待改善 (3)有图 (21)设施很好 (19)干净卫生 (15)位置很好 (13)非常推荐 (12)周边方便 (12)前台热情 (8)环境优雅 (7)性价比高 (7)
5.0

_WeChat269610**** 点评专家

2021-07入住,2021-07-22发表| 朋友出游 | 豪华山景双床房

酒店是2020年新开的,设施设备都非常新,环境整洁,优雅又不失情调,服务周到,让人无比舒心。给我营造了一种家的感觉,无论大处到小处都是那么无懈可击,已经推荐给最近来张家界的朋友!

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2.5

M45617**** 点评达人

2021-05入住,2021-05-02发表| 家庭亲子 | 雅致麻将房

先说结论:超级不推荐。 很少携程评论,基本上属于佛系买家。但是这家酒店我还是认真评价下。 优点:1.楼下坝子大概10个车位。2.离溪布街近,步行约5分钟。3.前台那个经理入住的时候比较热情,帮拿行李。4.有欢迎水果和酸奶。 缺点:1.房型严重不符,我定的套房,对方打电话说没有了,还说升级了酒店最好的山景房,明明订单确认了,到店却没有。关键是山景房什么也没有只能看到对面房间,相隔不足5米,这个实话说还真是酒店最好的房间,其他房间可想而知,看配图2.网上说有50平,实际20平,很小,问客服解释山景房和房间大小他们标起来区分房间的,严重的欺骗。3.房间发现蜘蛛在床上,自己处理了,又发现了虫在房间,打电话到前台,前台说马上来,马上了一晚上也没来。4.最最最不能接受的是,晚上有个男的不敲门直接拿房卡进了房间,问他干啥的,他说是工作人员维修空调的,他修了下说修不好,关键是我们没有报修。这个太恐怖了。5.隔音太差,隔壁房间和楼道说话听得清清楚楚。6.水温不稳定。7.房间的灰太厚,看的出来很久没打扫了。8.房间看电视要给钱,吃相难看。9.房间按摩套路多,故意把小腿按很痛,乘机推销药酒。网上查了下张家界旅游欺骗的惯用伎俩。 我为什么还要住?因为带起老的小的,携程又不让取消。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾,感谢您对洒店的点评!对于您在洒店入住基间的经历,我们深表遗憾,您的宝贵的意见对我们非常重要,我们会将您的意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此希望能再次预订本洒店,给我们一个机会致歉,期待再次光临。洒店总经理
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    有用 1
5.0

M318628**** 点评新星

2021-07入住,2021-07-22发表| 其他 | 豪华山景双床房

酒店位于风景区的周边,驾车几分钟就能到达景区门口。而且酒店房间干净卫生,房间设施都非常新,去年疫情期间新开的酒店,性价比很高,前台服务人员也很热情,还帮我们规划了在张家界的行程,非常感谢!

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5.0

1391731**** 点评新星

2021-06入住,2021-06-19发表| 情侣出游 | 雅致大床房

很不错的酒店 新开业非常干净 服务也非常好 还有早餐提供品种丰富推荐肉糜粉可以尝尝 附近交通方便离梦幻张家界演出剧场就几百米

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5.0

M56889**** 点评新星

2021-05入住,2021-05-08发表| 情侣出游 | 雅致双床房

来张家界放空一下,千挑万选订了博雅酒店,事实证明性价比真高,酒店前台服务热情且非常周到,房间内设施齐全,干净整洁,还精心为我们准备了水果,太贴心了!床也特别舒服,徒步的疲倦一下子就消散了,服务员阿姨们也特别亲切热情,见面都会打招呼,真心推荐来这边的朋友们选择这家酒店。

  • 酒店回复:感谢亲的入住体验,洒店也特别适合您出来旅行入住!我们很幸运遇见您这么欣赏我们的客人,希望我们酒店能够做到回家般的温暖,把客人的需求和想法尽力全部做到!这次您体验后如此之好也是对我们最大的鼓励,期待下次相遇
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    有用 2
5.0

博妈妈0003 点评达人

2021-02入住,2021-02-25发表| 朋友出游 | 豪华山景双床房

朋友来玩,第一眼相中,先说下位置,附近吃饭逛街都很近,离溪布街走路几分钟,只是人比较少,非常棒的入住体验,是我喜欢的调调,新中式风格,全屋智能科技。 房间很新很大,采光也超棒,卫生很干净,餐厅的腊肉味道很好,咱俩一盘全吃了 特别感谢前台小姐姐赠送的早餐,五星体验,强裂推荐给身边的朋友们。

  • 酒店回复:让您的在旅途中体验吃住行一条龙的服务,是我们服务的宗旨。
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5.0

M261330**** 点评新星

2021-05入住,2021-05-15发表| 朋友出游 | 尊享套房

入住体验不错,工作人员服务态度热情,帮我们做了旅游线路的优化,特别感谢,酒店环境安静整洁,周围还有一个宝峰湖景点,五星好评!!

  • 酒店回复:尊敬的贵宾,您好!溪流缓缓,时光柔软,感谢亲的支特。期待您的再次光临!祝您开心度过每一天。
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5.0

320230**** 点评新星

2021-04入住,2021-04-17发表| 其他 | 豪华山景双床房

第二次来张家界玩,但是博雅酒店是第一次入住,很棒的酒店,整体环境不错干净卫生。特别是他们家的姜茶和热毛巾,让人立马消除疲劳,餐厅也很不错,非常温馨。推荐朋友们入住。

  • 酒店回复:我们地处山区气候潮湿,为了避免客人的水土不服,我们酒店为客人准备的红糖生姜茶和消过毒的暖暖的毛巾会第一时间递给客人。让您有回家的感觉。中西式的早餐30多个品种,只为让您找到更适合自己口味的菜品。期待您下次的光临
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    有用 1
5.0

不计较青 点评新星

2021-02入住,2021-02-27发表| 朋友出游 | 豪华山景双床房

来个说走就走的旅行,这次很幸运能选你们家酒店真的特别棒,全新装修,完全没有一点异味!灯光窗帘全智能操控,洗漱用品超级好哦!早餐品种丰富,可惜忘记拍照了,特别点赞的是你们家的服务,走到哪里都是工作人员亲切的问候声!回去后一定会给来这的朋友推荐你们家!!!

  • 酒店回复:您好,非常感谢您对我们博雅酒店各方面的认真评价和认可,我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您个的满意和肯定,我们是真的感动,也会将继续努力食客准备更上一层楼!欢迎您的再次入住。
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4.5

M339200**** 点评新星

2021-07入住,2021-07-28发表| 家庭亲子 | 豪华山景双床房

免费的早餐丰盛,酒店环境舒适,房间布置淡雅别致!进门能醒目见到消防的防毒面具!有免费水果,酸奶赠送,还有员工的亲笔答谢信,让人感动!只是停车位紧张!

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