酒店回复: We are delighted to hear from you that we have successfully provided you with a memorable stay. Your compliments are surely a great motivation to us all. We promise to do our best to provide you with the best service and facilities all the time.Best regards,Mon
酒店回复: Thank you so much for your fantastic feedback! We are thrilled to hear that you had such a positive experience with us. Achieving a perfect score means the world to us and reinforces our team's dedication to providing exceptional service.We look forward to welcoming you back for another memorable stay! Please don't hesitate to let us know if there’s anything we can do to make your next visit even better.Best regards,MonResort Manager
酒店回复: Thank you so much for your fantastic feedback! We are thrilled to hear that you had such a positive experience with us. Achieving a perfect score means the world to us and reinforces our team's dedication to providing exceptional service.We look forward to welcoming you back for another memorable stay! Please don't hesitate to let us know if there’s anything we can do to make your next visit even better.Best regards,MonResort Manager
酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear that your experience at our resort did not meet your expectations. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience caused.We value your input, and we will be reviewing the issues you mentioned with the relevant teams to ensure improvements are made. We would greatly appreciate the opportunity to make it right.We hope you’ll consider giving us another chance to provide you with the high-quality experience you deserve.Best regards,MonResort Manager
酒店回复: Thank you so much for your wonderful feedback! We’re so happy to hear that our team made such a positive impression on you. Your compliment means a lot to us, and we will be sure to share it with Khun Som and Khun Man and the rest of our team. It’s always great to know when we’ve made a difference in a guest’s stay.We truly appreciate your recognition and hope to welcome you back soon for another great experience.Best regards,MonResort Manager
酒店回复: Thank you so much for your wonderful feedback! We’re so happy to hear that our team made such a positive impression on you. Your compliment means a lot to us, and we will be sure to share it with Khun Panutchada our Reservation staff and the rest of our team. It’s always great to know when we’ve made a difference in a guest’s stay.We truly appreciate your recognition and hope to welcome you back soon for another great experience.Best regards,MonResort Manager
酒店回复: We are delighted to hear from you that we have successfully provided you with a memorable stay. Your compliments are surely a great motivation to us all. We promise to do our best to provide you with the best service and facilities all the time.MonResort Manager
酒店环境舒适 不会英文 还会有会一点中文管家很有耐心的沟通 服务非常贴心 晚餐还算比较合胃口的 一开始还怕不好吃呢 酒店设施都很齐全 下午躺在酒店沙发那边太惬意了 😌下次还会来的
房间还是很可以的,订的莎拉泳池别墅,住进来基本就别想出去,因为出行不是很方便,我们是行程最后两天来住的,因为本身自己租了车,出去买东西吃饭开车出去很方便,有停车场的,然后入住会让你选肥皂沐浴露香氛洗发水的味道。然后酒店里有健身房,商店、健身房已经很多免费课程可以根据自己喜好来,早餐是半自助,每人可以在菜单选两个菜,其他的就自助去拿,但选择不多。酒店氛围很好大门口有酒店自己的 SPA,还可以选择沙滩边侧面的大妈按,露天的马杀鸡。酒店白天有自行车租可以骑出去免费的,但下午 6 点后就不提供了,主要能让你白天出去采购,买买吃的。剩下就是房间很不错的,房间里的防蚊做得不错,屋内感觉不到蚊子,但是屋外待久了会有,泳池水很干净,打电话叫客房服务需要等待一会,不是立刻马上来。唯一不好的是,打电话叫了客服服务打扫房间和叫了两杯果汁和冰块,结果等了半天只来了果汁和冰块,没人来打扫,然后又打了通电话,最后才来人打扫房间。晚上餐厅有歌手吉他弹唱已经火舞表演。而且晚上餐厅的菜还蛮好吃的。
在普吉岛住了Racha和sala酒店,sala给我的体验感更好,后悔没有多订几晚。
酒店位于迈考海滩,是不可以在海里游泳的,离机场20多分钟车程,适合到普吉岛的第一天或隔天赶飞机入住。
入住时会送鲜花串的欢迎手环和姜味的欢迎茶水。
房间拍照非常出片,完全原图直出的美。推荐莎拉泳池别墅的房型,即使下雨天也很有氛围感,直接无脑订。房间内的泳池不深,我170可以在深水区站着露个脑袋在水面,适合和我一样不会游泳又爱玩水的。
酒店大多数住客都是白人,但是服务人员大部分都会说中文,非常好沟通。
sala比较适合情侣出游,不太适合孩子年纪大一点的家庭出游,洗澡和厕所都是露天的,遮挡的布也是比较透能看到身体轮廓的,房间内有驱蚊水,入住期间也基本没被蚊子叮。酒店生态很好,在房间内就有看到青蛙、松鼠、乌鸦及其他各种鸟类。
下午4点-6点是happy hour,饮品买一送一。
酒店的餐厅有中文菜单,食材非常新鲜,味道还可以(毕竟sala也有在曼谷开餐厅,完全不用太担心味道难吃),推荐泰式柠檬蒸鱼和芒果糯米饭,建议提前在前台预约视野好的位置(下面图片是两个最出片的晚餐位置),预定6点左右,等上完菜就可以拍到绝美晚霞或蓝调时刻。并且每晚(一周)都会有不同的活动,我入住当天是吉他演奏,非常有度假氛围。
提前在前台预约了隔天的漂浮早餐,加收1170泰铢,订了漂浮早餐是不能再去早餐厅吃饭的,但是可以提供咖啡或茶在早餐厅饮用。服务人员特别耐心的摆放餐盘、整理位置,生怕你出不了片,漂浮早餐的煎蛋和水果很美味,完全可以吃饱,就是要注意有鸟会趁你不在来偷吃。
位置有点偏,房间泳池边地板太滑了害得家人从楼梯上摔了一跤,腰都摔伤了,这点很生气!酒店零食薯片是收费的,可能没听清楚吃了几袋,退房时收了200多人民币,也没有清单给我,着急去机场就没有理论!算了,以后不会去了!
基本符合期望没什么硬伤,想要私人泳池的绝对冲这家。办理入住时可以选枕头类型和身体乳香味。 早餐是点餐加自助餐,大厨好像是欧美人,选了包晚餐,包晚餐是三道式任选但龙虾牛排要加钱,晚餐和早餐都好吃,选择还算丰富,其实旁边有家苍蝇小馆还挺好吃的。设施齐全都算比较新,泳池也比较干净。餐厅有公共泳池和躺椅,看落日不错。酒店有免费班车去乌龟村。有丰富的免费课程,瑜伽很不错,服务人员Som和Man真的很好。
那里非常放松,我们很喜欢每天为成人和儿童提供的免费活动。餐饮也很棒:食物口味多样,从清淡到辛辣浓郁应有尽有,鸡尾酒也令人惊艳!天气完美,酒店环境优美,有沙滩、微风,还有我们自己的私人泳池以及共享泳池。所有员工都非常友好和乐于助人。我的家人都非常享受,我们大部分时间都待在酒店里,感觉身心放松,焕然一新。强烈推荐这家酒店。
房间很一般,很小,设计的不合理。晚上入住黢黑黢黑的暗到你以为没开灯。他家的噱头就是入住时会让你选枕头闻沐浴乳然后选,我当时也是被这个吸引的,觉得很细节。结果入住之后快睡了发现枕头也不是选的,沐浴乳也不是选的,问前台才发现压根没动,全部忘了。最后来了一个小哥送来了一瓶表面瓶子都是污渍水渍的沐浴乳。前台一个唯一会说中文的服务员态度很一般,上下打量人,这个酒店白人多于国人。地理位置很偏很偏很偏,住了几天打车花了很多钱,如果是被小红书吸引的可以避雷了,住了三天,每天拔山涉岭的去普吉镇,周边什么吃的喝的也没有,去711需要乘坐摆渡车。像在荒无人烟的山沟里拔地而起了一个酒店,潮湿、脏、服务很差,如果不是真的喜欢山沟沟躲清闲,完全放弃这家即可。
对了!spa超级贵,早餐如果是中国胃那就别提多难吃了…如果不喜欢逛市内想在酒店静修,那我可以告诉你活动也约不上,他们的活动里写了周几干嘛干嘛,然后你约他告诉你约不上因为不是现在开始的,是下个月开始的。问题是当天清早我们吃早饭路过还看到一堆白人在上yoga课,跟她说明我们是一家就能够看到了有人上课才问的,不是随便一约。她们才说可以参加晚上的日落yoga….(虽然不想承认,但他们对白人确实要更👅一些,国人仿佛是可以不被尊重的atm机。
优点:1.酒店设施比较新。订的莎拉泳池别墅,很漂亮。浴缸还有花瓣,很浪漫。床也布置的很漂亮。孩子们玩的也很开心。2.室外泳池的小哥,服务特别好。还帮我们倒了冰水。3.农场的师傅也很好,给孩子捆了很多草,喂小动物。4.酒店草坪上有很多蜥蜴的洞,早餐时间,看到很多小蜥蜴。很有趣。5.每天晚上日落时分,会有大象经过,可以自费投喂和拍照。5.晚上有打铁花表演。
缺点:1.办理入住的时候,确认过了,早餐可以免费更换成漂浮早餐。结果第二天电话叫漂浮早餐的时候,又说不能免费更换,要二次收费。很败好感。2.酒店到处小广告,龙虾牛排套餐,三千多泰铢。我们吃完了之后,又说三千多泰铢的是死龙虾,活龙虾是五千多泰铢。最后这个双人龙虾套餐花了将近人民币1300。3.傍晚时分,孩子想吃泰国泡面,去泳池旁边的餐厅,要了点热水,几个服务员在那哈哈大笑。给人感觉很不舒服。感觉缺乏培训。
总体来说:抛去这几个坑,这个酒店,还是很美的。
入住前Ms.Panutchada Kaewrung就发来了问候邮件并告知了一些须知,我回复了要一张大床房型,没想到入住的时候帮我们升级到了萨拉别墅!真的太棒了!感谢Ms.Panutchada Kaewrung。
入住时服务的女员工也很好,态度很好还会说一两句中文,很遗憾忘记了她的名字只记得戴着眼镜。
环境很棒,早餐好吃,很丰富!
下次去普吉岛一定还会选择萨拉!
唯一的一点不好可能就是别墅房间内部的门锁并没有什么效果,有一点安全隐患。
下次还想来的酒店,普吉岛莎拉,很开心入住这家酒店,无论枕头,身体乳还有肥皂都可以自己选择。私密性非常好