酒店回复: 贵宾您好，早上听到前台反馈说您下去反映了吵的问题，我们查看了应该是昨天水箱维护新空气能的原因，为了保障其他客人更好的休息准备加装一个时控开关解决这个问题，至于您说的楼下很吵我不知道指什么，标间靠近小区应该还好，很抱歉打扰到您了，前台也对您表示了歉意但是肯定没办法弥补对您带来的不便，至于您投诉的第二个问题，我也听说了，您在门口就开始怪店里的人指责我们说要差评不提醒您停在别的地方，我们也解释了并不知道您开车过来，如果您询问我们我们也是在门口有车位的情况下会提醒您开到门口，再者，洒水车应该不是每天来，我们不是很清楚洒水车所属公司的这个规划，所以您不要无理取闹的责怪别人，因为我们自己的车停门口还被送快递的车撞了，所以车停在哪里需要一个有脑子的成年人自己去判断，我们不可能每个客人询问您开车了吗？停到我们门口了吗？前台说您问过，我们说可以停门口，所以说无论停在哪里都是您自己的选择，停到门口也有可能被撞的，那么第二个问题我回复了不接受您的这个差评，第一个问题本身我是很抱歉的，但是我也听到您在门口指责其他人一些行为我就知道您可能缺乏一些判断是非的能力。很抱歉晚上打扰到您休息，收到您的批评指正投诉和差评我们也核实了，有声音但是跟您所说不太相符，我们会积极去解决改善，祝您生活愉快

酒店回复: 尊敬的宾客您好！感谢您选择朋聚酒店，我们很高兴您在酒店有一段愉快的入住经历，感谢您的支持与信任。我们将继续努力为您提供更加舒适温馨的入住体验，期待着您的再次光临和惠顾！

酒店回复: 尊敬的贵宾您好，我们酒店前台是12点熄灯楼上是9点到10点左右熄一部分灯，没有黑乎乎呀 到处都有灯的，如果您需要帮助随时可以跟我们说，可以为您效劳，让您感到不适的地方很抱歉了，祝您生活愉快！

酒店回复: 尊敬的宾客您好！感谢您选择朋聚酒店，我们很高兴您在酒店有一段愉快的入住经历，感谢您的支持与信任。我们将继续努力为您提供更加舒适温馨的入住体验，期待着您的再次光临和惠顾！