不错，服务和环境很棒，还免费升级了全海景房型，就是每次都要做摆渡车进出，略有不便，别墅隐私性也不太好～早饭很好吃，还有一次私人泳池早餐～哈哈哈，摆拍很好看，最后还是去桌子上吃的
1.携程买的两晚房劵，房间给了99%遮挡的海景房，几乎看不到海景，嗯…不知道是有意还是…
2.Sea front工作人员非常贴心，有帮忙留意留树底下的位置，有空位了打电话到房间通知我们过去并且提前帮忙给铺了浴巾，好评，两天账单都加了小费。
3.房间泳池蛮大的，比一般pool villa大。虽然前一天一直下雨水凉，第二天只晒了半天池水就蛮热游得蛮舒服了，但是院子很奇怪空荡荡只有两张躺椅和一个桌子…
4.早餐有一个自己榨蔬菜汁的地方，发现了番茄有长毛，告知了餐厅他们有换掉那一份番茄切片，有口头道歉。
5.退房那天吃完早餐家人开始拉肚子，严重****，发冷体温升高，在下一个酒店瘫到第二天才稍微好些。除了这个早餐自助各拿各的没有吃重叠的食物，其他饭都是一起吃的，所以基本断定就是酒店早饭导致的****，当时已经离开去了后面酒店所以也没有投诉…
服务一般，也没有介绍酒店的设施/地图，大堂人员总体不太热情。房间设施可能没有宣传照片维护的那么好，枕头偏高偏硬
来普吉岛 8 天，住了 surin hotel 和这个 naka，可能没有对比就没有差距吧，服务的话和 surin 差的太远了，surin 的服务员很多都很有礼貌，热情，让人很舒服，naka 的前台服务差点意思。景色的话各有各的好，都还不错。naka 好的地方是有个 app，可以 24h 服务，干啥都可以找他们，这点很方便。早餐的话更喜欢 surin。
如果再选的话还会选 surin，给我一种安全感和家感～
先说一下缺点：
酒店在山上，虽然我们定的比较好的海滨泳池房型 ，也就是酒店海滩第一排完全无遮挡的看海美景房，但是太多阶梯，而且没有预想中的开门即到海，需要从前门绕一大圈才能到达海边。有点失望，最不方便的就是对于我们这种携带两个低幼龄家庭来说，婴儿推车完全没法用，一手提着Yoyo推车，一手抱娃真是累死爸妈。
还有小插曲就是儿童俱乐部9点才开门，app上客服沟通的是八点，导致我们在门口等了20分钟，而且儿童游乐园的工作人员也毫不通融，让我们俩娃在外面哭嚎也不顾。
最后就是早餐没有预想的丰盛，没有达到五星级酒店的标准。和我们前几天待的悦榕庄酒店相比起来相差很多。
优点也有：
感觉比较适合哪也不想去的情侣，周边完全没有任何嘈杂和多余的设施，每天靠海游泳听海的声音就很浪漫，但不适合带娃的家庭。
酒店设施就是绝对的一流，远离尘嚣，海水清澈，可以浮潜但是要看海浪状况而定。
入住时有自己的App可以下载，上面可以和客服管家沟通一切你想要的东西，反应较快。
特别美好的体验。19年打车去Phuket Island，司机误把我们送来了这家，当时甜甜的前台妹妹帮我们叫了车，还给我们欢迎饮料坐着休息。这家在山上，设计很特别，风吹过特别舒服，当时就在想以后有机会要来住一下。看到携程两家NAKA都有套餐，就定下来这次行程。不得不说非常满意，无论是景观还是服务。聊天提到来普吉给孩子庆祝生日，免费升级到了海滨别墅，大片园林出门就是海边，太美了！遇到的每位员工都很淳朴友好！拍了餐单，给大家参考。口味都不错，价格也还好。早餐很不错，看着小小一片区域选择却很多，味道都不错。可以点一下热拿铁很好喝。
入住时下载酒店APP，各种免费活动、接驳车接送都可以手机操作预约。
景超级美，拍照非常出片，住客密度低，服务非常好。但真实面临的问题是别墅房型除了卧室外都没有空调，出岛比较麻烦，快艇半个小时一班。晚上酒店用餐会有超级多蚊子，当然对于我这种怕虫的人来说，虫子壁虎这些才是我最害怕的。但我下次来普吉岛还是会住，因为景真的很漂亮，而且服务响应非常快，各种问题包括用车和杀虫都能很快得到响应。整体来说是一家非常不错的野奢酒店。
除了天气原因挂红旗，没能在酒店悬崖边浮潜以外。酒店超过了我所有的预期。随手就是大片，人少，安静。如果说有缺点的话，就是离热闹的地方有点远，打车400珠。还有就是基本没有中文服务，需要能够基础的英语沟通。值得二刷
酒店环境不错，符合这个价格，可惜卫生不好，房间里不能放甜品，会有小蚂蚁过来，送的甜品晚上来吃全被小蚂蚁吃了，原本想找他们解决但是沟通语言是个问题还是算了吧。说好的中文服务也没有。沟通只能靠手机翻译，不方便。还有沙滩活动也没有，浮潜冲浪就是摆设，底下设备区域都没有工作人员，只能靠在沙滩椅上发呆晒太阳
华人礼遇没有，没有一个工作人员会中文交流的。第二天退房的时候口渴找他们要二瓶水居然要收费80泰铢一瓶。真够贵的，第一次遇到这样的服务。
预定前发现评分低是有道理的！
1. 办入住， 下午2点到店， 迎宾水毛巾给了对面后到的客人，直接忽略掉了我们， 后来自己问要的～ 很阴阳的感觉。当时没给房想着正常， 在公区玩了会，3pm左右回大堂，比我们早的客人都取到房卡用小车把他们送走了几波人。 等到3点半最后一个拿到，大堂此刻只剩我们。（生气20%）
2. 小车送房间路上， 后面行李箱直接被震飞出去后 从山坡上滚到山脚……. （生气60%）
3. 将近4点到房间…. 房间还没打扫好！ ok 换房间，换了个工地吊车景房！！！！！
（生气90%）
员工也慌了…….. 绕了一圈回到打扫的那个房间（天都开始黑了）
整个入住办理过程非常不专业，就是个民宿吧
房型： 订的是高湾泳池别墅套的 ，给了个基础房间。
（一群不专业的人给的非预定的房型，就是个基础房非高湾，且树遮挡，也不高，餐厅后面上几个楼梯）
设施：维护欠佳（毕竟不是国际连锁品牌运营）
卫生：房间内卫生一般（毫无心情在意，心累了）
公区卫生脏脏的
服务： 3个字“不专业 ” ，草台班子？阴阳怪？
建议： 能不住就别住，普吉好酒店很多～
当天要求取消换酒店，被酒店方玩阴阳。得亏就住一晚。 非常不推荐…
早餐：87分 （餐饮比较满意，种类较多） ，其余0分。
希望能给你参考
行李滚下山
不错，服务和环境很棒，还免费升级了全海景房型，就是每次都要做摆渡车进出，略有不便，别墅隐私性也不太好～早饭很好吃，还有一次私人泳池早餐～哈哈哈，摆拍很好看，最后还是去桌子上吃的
1.携程买的两晚房劵，房间给了99%遮挡的海景房，几乎看不到海景，嗯…不知道是有意还是…
2.Sea front工作人员非常贴心，有帮忙留意留树底下的位置，有空位了打电话到房间通知我们过去并且提前帮忙给铺了浴巾，好评，两天账单都加了小费。
3.房间泳池蛮大的，比一般pool villa大。虽然前一天一直下雨水凉，第二天只晒了半天池水就蛮热游得蛮舒服了，但是院子很奇怪空荡荡只有两张躺椅和一个桌子…
4.早餐有一个自己榨蔬菜汁的地方，发现了番茄有长毛，告知了餐厅他们有换掉那一份番茄切片，有口头道歉。
5.退房那天吃完早餐家人开始拉肚子，严重****，发冷体温升高，在下一个酒店瘫到第二天才稍微好些。除了这个早餐自助各拿各的没有吃重叠的食物，其他饭都是一起吃的，所以基本断定就是酒店早饭导致的****，当时已经离开去了后面酒店所以也没有投诉…
服务一般，也没有介绍酒店的设施/地图，大堂人员总体不太热情。房间设施可能没有宣传照片维护的那么好，枕头偏高偏硬
来普吉岛 8 天，住了 surin hotel 和这个 naka，可能没有对比就没有差距吧，服务的话和 surin 差的太远了，surin 的服务员很多都很有礼貌，热情，让人很舒服，naka 的前台服务差点意思。景色的话各有各的好，都还不错。naka 好的地方是有个 app，可以 24h 服务，干啥都可以找他们，这点很方便。早餐的话更喜欢 surin。
如果再选的话还会选 surin，给我一种安全感和家感～
先说一下缺点：
酒店在山上，虽然我们定的比较好的海滨泳池房型 ，也就是酒店海滩第一排完全无遮挡的看海美景房，但是太多阶梯，而且没有预想中的开门即到海，需要从前门绕一大圈才能到达海边。有点失望，最不方便的就是对于我们这种携带两个低幼龄家庭来说，婴儿推车完全没法用，一手提着Yoyo推车，一手抱娃真是累死爸妈。
还有小插曲就是儿童俱乐部9点才开门，app上客服沟通的是八点，导致我们在门口等了20分钟，而且儿童游乐园的工作人员也毫不通融，让我们俩娃在外面哭嚎也不顾。
最后就是早餐没有预想的丰盛，没有达到五星级酒店的标准。和我们前几天待的悦榕庄酒店相比起来相差很多。
优点也有：
感觉比较适合哪也不想去的情侣，周边完全没有任何嘈杂和多余的设施，每天靠海游泳听海的声音就很浪漫，但不适合带娃的家庭。
酒店设施就是绝对的一流，远离尘嚣，海水清澈，可以浮潜但是要看海浪状况而定。
入住时有自己的App可以下载，上面可以和客服管家沟通一切你想要的东西，反应较快。
特别美好的体验。19年打车去Phuket Island，司机误把我们送来了这家，当时甜甜的前台妹妹帮我们叫了车，还给我们欢迎饮料坐着休息。这家在山上，设计很特别，风吹过特别舒服，当时就在想以后有机会要来住一下。看到携程两家NAKA都有套餐，就定下来这次行程。不得不说非常满意，无论是景观还是服务。聊天提到来普吉给孩子庆祝生日，免费升级到了海滨别墅，大片园林出门就是海边，太美了！遇到的每位员工都很淳朴友好！拍了餐单，给大家参考。口味都不错，价格也还好。早餐很不错，看着小小一片区域选择却很多，味道都不错。可以点一下热拿铁很好喝。
入住时下载酒店APP，各种免费活动、接驳车接送都可以手机操作预约。
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除了天气原因挂红旗，没能在酒店悬崖边浮潜以外。酒店超过了我所有的预期。随手就是大片，人少，安静。如果说有缺点的话，就是离热闹的地方有点远，打车400珠。还有就是基本没有中文服务，需要能够基础的英语沟通。值得二刷
酒店环境不错，符合这个价格，可惜卫生不好，房间里不能放甜品，会有小蚂蚁过来，送的甜品晚上来吃全被小蚂蚁吃了，原本想找他们解决但是沟通语言是个问题还是算了吧。说好的中文服务也没有。沟通只能靠手机翻译，不方便。还有沙滩活动也没有，浮潜冲浪就是摆设，底下设备区域都没有工作人员，只能靠在沙滩椅上发呆晒太阳
华人礼遇没有，没有一个工作人员会中文交流的。第二天退房的时候口渴找他们要二瓶水居然要收费80泰铢一瓶。真够贵的，第一次遇到这样的服务。
预定前发现评分低是有道理的！
1. 办入住， 下午2点到店， 迎宾水毛巾给了对面后到的客人，直接忽略掉了我们， 后来自己问要的～ 很阴阳的感觉。当时没给房想着正常， 在公区玩了会，3pm左右回大堂，比我们早的客人都取到房卡用小车把他们送走了几波人。 等到3点半最后一个拿到，大堂此刻只剩我们。（生气20%）
2. 小车送房间路上， 后面行李箱直接被震飞出去后 从山坡上滚到山脚……. （生气60%）
3. 将近4点到房间…. 房间还没打扫好！ ok 换房间，换了个工地吊车景房！！！！！
（生气90%）
员工也慌了…….. 绕了一圈回到打扫的那个房间（天都开始黑了）
整个入住办理过程非常不专业，就是个民宿吧
房型： 订的是高湾泳池别墅套的 ，给了个基础房间。
（一群不专业的人给的非预定的房型，就是个基础房非高湾，且树遮挡，也不高，餐厅后面上几个楼梯）
设施：维护欠佳（毕竟不是国际连锁品牌运营）
卫生：房间内卫生一般（毫无心情在意，心累了）
公区卫生脏脏的
服务： 3个字“不专业 ” ，草台班子？阴阳怪？
建议： 能不住就别住，普吉好酒店很多～
当天要求取消换酒店，被酒店方玩阴阳。得亏就住一晚。 非常不推荐…
早餐：87分 （餐饮比较满意，种类较多） ，其余0分。
希望能给你参考
行李滚下山