这是我在萨尔瓦多住过的最好的度假村，这也是我第二次来的原因。这里一尘不染，井然有序。餐饮选择也非常丰富。我要感谢度假村的全体员工，特别是煎蛋台的Ingride、客房清洁的Lucimar、泳池清洁的Fernando以及娱乐团队。酒店的设计和景观都很宽敞，拥有巨大的泳池、许多舒适的躺椅和充足的遮荫处。此外，还有许多可以欣赏海景的亭子。祝贺Vila Gale Mares！
酒店回复: Olá, Ivan! 😊Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você recebeu um atendimento atencioso da nossa equipe e que a estrutura do hotel, especialmente na área Premium, contribuiu para uma boa estadia. Que ótimo também saber que você gostou dos nossos restaurantes à la carte — e em especial do Inevitável! 💛🌟Agradecemos por destacar, de forma tão clara, os pontos que podemos melhorar. Entendemos a sua sugestão sobre oferecer um restaurante à la carte para o almoço na área Premium, e ela já foi encaminhada para a equipa responsável. Também estamos atentos às observações sobre a qualidade do almoço e sobre a manutenção necessária na academia.Seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços e entregar experiências cada vez melhores.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve!Abraços,Equipe Vila Galé Marés 🌴✨
酒店回复: Olá, Sr. Leonardo,Agradecemos por compartilhar sua avaliação e pelos elogios à acomodação. Lamentamos, contudo, o transtorno relacionado à disponibilidade de produtos sem glúten durante a sua estada. Entendemos plenamente a importância desse cuidado e pedimos sinceras desculpas pela falha na comunicação e no atendimento à sua solicitação.Estamos reforçando junto às nossas equipes os procedimentos para garantir que necessidades alimentares específicas, como as de hóspedes celíacos, sejam atendidas de forma adequada e sem contratempos.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência completa e sem restrições.Atenciosamente,Equipe Vila Galé Marés
酒店回复: Olá, Sr. Rodrigo,Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por destacar os pontos positivos de sua estada, como o conforto, a estrutura e a beleza natural da praia. Ficamos felizes em saber que sua experiência no Vila Galé Marés foi, em geral, positiva.Agradecemos também pelas observações sobre a programação noturna. Seus comentários são muito importantes e serão encaminhados à nossa equipe de entretenimento para que possamos aprimorar as opções oferecidas aos hóspedes de diferentes faixas etárias.Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma experiência ainda mais completa.Atenciosamente,Equipe Vila Galé Marés
酒店回复: Olá, Roberto! 😊🌟Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que sua estadia foi excelente e que você encontrou um quarto confortável, além de ter sido bem atendido pela nossa equipa — isso nos deixa muito contentes. 💛Agradecemos também por sinalizar o problema com a televisão. Lamentamos pelo transtorno e já encaminhamos seu comentário para a equipa de Manutenção, para que façamos as verificações e ajustes necessários.Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma experiência ainda melhor!Abraços,Equipe Vila Galé Marés 🌴✨
酒店回复: Olá, Sr. Kelvin,Agradecemos por compartilhar sua experiência detalhada no Vila Galé Marés. Lamentamos profundamente que diversos aspectos da sua estada não tenham atendido às suas expectativas, e pedimos desculpas pelos transtornos relatados, incluindo temperatura da piscina, serviço de quarto, disponibilidade de toalhas, Wi-Fi, transporte interno e decoração do quarto.Ficamos, no entanto, satisfeitos em saber que apreciou a beleza do resort, o conforto do hotel e a receptividade de alguns colaboradores, como o Rúbem. Suas observações são extremamente valiosas e já foram encaminhadas às equipes responsáveis, que estão revisando processos e buscando melhorias em todos os pontos mencionados.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência mais completa e satisfatória, condizente com os padrões que a rede Vila Galé se propõe a oferecer.Atenciosamente,Equipe Vila Galé Marés
酒店回复: Olá, Sra. Patricia,Lamentamos profundamente que sua experiência no Vila Galé Marés não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar suas observações detalhadas, que incluem aspectos essenciais como gastronomia, atendimento, limpeza e disponibilidade de toalhas.Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados, especialmente durante a estada com crianças, e garantimos que seus comentários foram encaminhados às equipes responsáveis para revisão de processos e melhorias em todos os pontos mencionados, incluindo qualidade das refeições, serviço de bebidas e atendimento aos hóspedes.Ficamos satisfeitos que tenha apreciado alguns aspectos, como os cafés da tarde e o restaurante Inevitável. Esperamos que, em uma futura oportunidade, possamos oferecer uma experiência mais completa e alinhada ao padrão da rede Vila Galé.Atenciosamente,Equipe Vila Galé Marés
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
酒店很大，但结构需要维护。我房间的空调漏水，而我妈妈的房间是全新的。
客房服务也需要改进。我们住了五天，皂液器里没有肥皂，而且也没有补充。
我七月份参加了一次语言治疗课程；泳池水很冷。
优点：儿童游乐区、酒精饮料和非酒精饮料，以及非常美味的食物。
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酒店回复: Olá, Sra. Karine,Agradecemos por compartilhar sua experiência no Vila Galé Marés. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa área de lazer, as opções de bebidas e a gastronomia.Lamentamos os transtornos relatados quanto ao ar-condicionado, serviço de quarto e temperatura da piscina. Seus comentários já foram encaminhados às equipes responsáveis para revisão dos processos e manutenção, com o objetivo de aprimorar a experiência de nossos hóspedes.Esperamos recebê-la novamente em breve, oferecendo uma estada ainda mais confortável e agradável.Atenciosamente,Equipe Vila Galé Marés
很棒的酒店，但菜单选择太少，海鲜种类不多，鸡肉菜品倒是很多。
还不错，但菜单需要改进。
这是我在萨尔瓦多住过的最好的度假村，这也是我第二次来的原因。这里一尘不染，井然有序。餐饮选择也非常丰富。我要感谢度假村的全体员工，特别是煎蛋台的Ingride、客房清洁的Lucimar、泳池清洁的Fernando以及娱乐团队。酒店的设计和景观都很宽敞，拥有巨大的泳池、许多舒适的躺椅和充足的遮荫处。此外，还有许多可以欣赏海景的亭子。祝贺Vila Gale Mares！
员工非常热情周到。酒店设施一流。高级区域的服务更加完善，泳池和餐饮都更胜一筹。但至少在高级区域应该配备一家点菜餐厅提供午餐。午餐餐厅的菜品还有待改进。健身房需要维护。点菜餐厅都很不错，尤其是“Inevitável”餐厅。
总的来说，我很喜欢这里的住宿。不过，由于我患有乳糜泻，我提前通过 WhatsApp 询问并要求提供无麸质餐食和饮料。通过 WhatsApp 确认后，我惊讶地发现竟然迟迟没有送达，而且没有无麸质饮料（尤其是啤酒）。
在我们入住期间，我每天都很难喝到无麸质啤酒。真遗憾。
我很喜欢探索这里。
与该地区其他全包式酒店相比，这里品质优良，舒适度也不错，泳池面积也高于平均水平（并非高端）。一大亮点是清晨步行前往瓜拉胡巴海滩时，海滩上随处可见的天然泳池。不足之处是夜间娱乐活动较少，包括现场音乐、儿童游戏和儿童表演，对年龄较大的儿童和成人来说都不太有吸引力。
是的，房间很好，除了电视。电视不仅画面差，声音也差，而且有些频道根本收不到。至于工作人员，总的来说，他们非常细心周到，也很有礼貌。
维拉盖莱玛雷斯度假村 (VILA GALÉ MARÉS) 的失望：景色优美，但充满了
我一直很喜欢维拉盖莱度假村 (Vila Galé)，但在维拉盖莱玛雷斯度假村 (Vila Galé Marés) 的体验非常糟糕。我来列出我这次住宿的缺点：
1. 泳池水温太冷（每个顶级度假村都需要一个温水泳池来放松身心。这家度假村没有。在寒冷的日子里，人们甚至不想下泳池，因为泳池太冷了）。
2. 客房送餐服务不定期。（有一天晚上，我回到房间时，房间和我们离开时一模一样，没有毛巾。我要求至少提供一条干净的毛巾，但他们花了很长时间才送来。）
3. 房间里没有零食（我住过的所有全包式酒店都会提供一些零食来满足我的饥饿感）。
4. 无线网络信号非常差（无线网络只能在房间内使用，而且信号经常很差，即使在房间内也是如此。）
5. 没有客房服务。
6. 每天要排队30-40分钟才能拿到一条泳池毛巾（我每天都要排队40分钟才能拿到一条。度假村应该在为旺季做准备。而且，我每天只能拿到一条毛巾，这让毛巾短缺显得有些不合理。）
7. 离开时，我要求用高尔夫球车送我去前台，但他们一直没来。
8. 房间装饰上印着环球电视台（Globo TV）肥皂剧的图片。（品味低劣）
优点：
1. 地方很漂亮。
2. 酒店很舒适。
3. 一些员工非常热情好客。例如，前台的Rúbem。
我在维拉加莱酒店的体验远低于预期。大多数餐点质量低劣，准备也很糟糕，这严重影响了我们的整体体验。唯一的亮点是下午的咖啡，有一杯不错的卡布奇诺和各种新鲜水果。饮料服务也令人失望：软饮料是开瓶的，而且经常是空瓶的。
除了收拾餐具外，几乎所有服务都很慢。酒店规模如此之大，员工似乎人手不足。房间条件不错，但清洁度很差，毛巾经常丢失。在泳池边，我们花了三天时间要毛巾，但始终没送来，这让我们很不舒服，尤其是在带着三个孩子，天气又有点冷的情况下。
我们被安排了三顿特别晚餐，但只订到了两顿。其中一顿，巴伊亚美食之夜，是在泳池区的辅助区临时拼凑起来的，菜品冰凉、准备不足，还有一块用加工过的椰子做的椰子糖，对于一个身处巴伊亚的人来说，这真是令人失望。Inevitável餐厅是这次用餐体验中唯一的亮点。
对于一个标榜五星级的度假村，我期望的标准要高得多。就其价格而言，性价比不高。我不会推荐这家酒店，也不打算再来。
酒店很大，但结构需要维护。我房间的空调漏水，而我妈妈的房间是全新的。
客房服务也需要改进。我们住了五天，皂液器里没有肥皂，而且也没有补充。
我七月份参加了一次语言治疗课程；泳池水很冷。
优点：儿童游乐区、酒精饮料和非酒精饮料，以及非常美味的食物。