房间宽敞,干净整洁,设施齐全,接待热情。非常满意!
我预订了一间带沙发床的大床客房,但入住时却发现房间里根本没有沙发床,只有一个小小的单人沙发。这和酒店提供的图片出入很大。
如果你的工作地点在附近的哥伦布大会展中心(Columbus Great Convention Center),那酒店的地理位置确实很棒。但是,请务必自带拖鞋、牙刷、牙膏和梳子,因为酒店不提供这些物品。另外,退房时一定要仔细核对账单;我当时就被错误地收取了每天39美元的代客泊车费,可我根本就没开车。
酒店员工也不是很友好。此外,我入住时还在地板上发现了一颗花生,这让我对酒店的卫生状况有些担忧。
酒店非常干净,大部分员工都乐于助人,而且很有礼貌。行政套房没有空调,后来被告知是暖通空调(HVAC)出了问题,他们正在努力修复。维修人员帮我拿了一个箱式风扇,房间温度在整个入住期间都保持在接近80华氏度(约27摄氏度)左右。后来我被告知不用付房费,但他们却在酒店再次从我的卡上扣了房费,然后又把这笔钱退回来了。我之前通过**********支付的款项仍然被扣款,所以他们实际上什么也没做,只是让我感觉好像已经把房费记入了账户。如果暖通空调运转正常,酒店本身本身还不错。他们再次扣款,然后又退还,让我感觉像是在用已经欠我的钱来补偿住宿,这种行为卑鄙、低劣、无礼。任何顾客都不应该受到这样的对待,坦率地说,我对万豪酒店管理人员的这种行为感到震惊。
失望
我们来这里是为了儿子在俄亥俄州立大学的毕业典礼,结果却以令人失望的结局收场。我们住了两晚,第二天屋顶餐厅酒吧却意外关闭维修。这真是太令人失望了,因为我和妻子原本计划在儿子毕业典礼后和他一起在这里吃晚餐喝酒。这正是我预订这家酒店的原因。我们不得不在最后一刻改变计划,因为大多数餐厅都已经被订满了。
小心收费和杂费
我们的住宿体验很棒。酒店也不错,但我得说,我有点不满意那些我之前不知道的收费。我们临时预订了酒店,因为我女儿要去哥伦布参加比赛,但我完全没看到有代客泊车费,或者说这笔费用是必须的。所以第一晚我们被收取了这项费用,第二晚更是被收取了双倍的费用,因为她爸爸(在军队服役)来看她比赛。我们还给了小费,所以这个周末光这一项就花了100美元。我们还支付了额外的早餐费,但周六他们因为管道问题无法提供早餐,不得不关闭早餐区。那么,为什么我们还要付钱呢?我问他们,他们说是因为那天大堂里还有咖啡和松饼供应。
前台和屋顶休息室的工作人员非常乐于助人,热情周到。他们还在大堂准备了薰衣草小袋,方便客人在下雨天享用。我回家时在行李箱里放了一袋。细节之处非常用心。
但真正让人印象深刻的是工作人员。谢谢!
我会再来的
总体来说很棒。浴室需要改进一下。淋浴超级便宜,而且有点脏。早餐还可以,但是橙汁太难喝了。我肯定会再住这里的。工作人员很友好,代客泊车服务也很快。如果你要去博览中心,这里位置很棒。
总体来说,在 AC 酒店的体验很棒。酒店外观现代,干净安全,而且位置也非常便利。
我们入住期间,酒店本身没有遇到任何问题。不幸的是,早上醒来时,包括我们在内的十多辆车被盗。多辆车上的物品被盗。酒店和代客泊车人员也没提供什么帮助。他们用垃圾袋封住窗户,并让我们报警。就这样了。酒店没有提供任何帮助,也没有赔偿任何损坏/丢失的物品。更糟糕的是,这种事已经不是第一次发生了。
他们很轻松地接待了我们提前5小时到达的客人,并在没有通知我们的情况下为我们安排了一间干净整洁的房间。他们彬彬有礼,专业敬业,整个酒店非常干净,管理得井井有条。
房间宽敞,干净整洁,设施齐全,接待热情。非常满意!
我预订了一间带沙发床的大床客房,但入住时却发现房间里根本没有沙发床,只有一个小小的单人沙发。这和酒店提供的图片出入很大。
如果你的工作地点在附近的哥伦布大会展中心(Columbus Great Convention Center),那酒店的地理位置确实很棒。但是,请务必自带拖鞋、牙刷、牙膏和梳子,因为酒店不提供这些物品。另外,退房时一定要仔细核对账单;我当时就被错误地收取了每天39美元的代客泊车费,可我根本就没开车。
酒店员工也不是很友好。此外,我入住时还在地板上发现了一颗花生,这让我对酒店的卫生状况有些担忧。
酒店非常干净,大部分员工都乐于助人,而且很有礼貌。行政套房没有空调,后来被告知是暖通空调(HVAC)出了问题,他们正在努力修复。维修人员帮我拿了一个箱式风扇,房间温度在整个入住期间都保持在接近80华氏度(约27摄氏度)左右。后来我被告知不用付房费,但他们却在酒店再次从我的卡上扣了房费,然后又把这笔钱退回来了。我之前通过**********支付的款项仍然被扣款,所以他们实际上什么也没做,只是让我感觉好像已经把房费记入了账户。如果暖通空调运转正常,酒店本身本身还不错。他们再次扣款,然后又退还,让我感觉像是在用已经欠我的钱来补偿住宿,这种行为卑鄙、低劣、无礼。任何顾客都不应该受到这样的对待,坦率地说,我对万豪酒店管理人员的这种行为感到震惊。
失望
我们来这里是为了儿子在俄亥俄州立大学的毕业典礼,结果却以令人失望的结局收场。我们住了两晚,第二天屋顶餐厅酒吧却意外关闭维修。这真是太令人失望了,因为我和妻子原本计划在儿子毕业典礼后和他一起在这里吃晚餐喝酒。这正是我预订这家酒店的原因。我们不得不在最后一刻改变计划,因为大多数餐厅都已经被订满了。
小心收费和杂费
我们的住宿体验很棒。酒店也不错,但我得说,我有点不满意那些我之前不知道的收费。我们临时预订了酒店,因为我女儿要去哥伦布参加比赛,但我完全没看到有代客泊车费,或者说这笔费用是必须的。所以第一晚我们被收取了这项费用,第二晚更是被收取了双倍的费用,因为她爸爸(在军队服役)来看她比赛。我们还给了小费,所以这个周末光这一项就花了100美元。我们还支付了额外的早餐费,但周六他们因为管道问题无法提供早餐,不得不关闭早餐区。那么,为什么我们还要付钱呢?我问他们,他们说是因为那天大堂里还有咖啡和松饼供应。
前台和屋顶休息室的工作人员非常乐于助人,热情周到。他们还在大堂准备了薰衣草小袋,方便客人在下雨天享用。我回家时在行李箱里放了一袋。细节之处非常用心。
但真正让人印象深刻的是工作人员。谢谢!
我会再来的
总体来说很棒。浴室需要改进一下。淋浴超级便宜,而且有点脏。早餐还可以,但是橙汁太难喝了。我肯定会再住这里的。工作人员很友好,代客泊车服务也很快。如果你要去博览中心,这里位置很棒。
总体来说,在 AC 酒店的体验很棒。酒店外观现代,干净安全,而且位置也非常便利。
我们入住期间,酒店本身没有遇到任何问题。不幸的是,早上醒来时,包括我们在内的十多辆车被盗。多辆车上的物品被盗。酒店和代客泊车人员也没提供什么帮助。他们用垃圾袋封住窗户,并让我们报警。就这样了。酒店没有提供任何帮助,也没有赔偿任何损坏/丢失的物品。更糟糕的是,这种事已经不是第一次发生了。
他们很轻松地接待了我们提前5小时到达的客人,并在没有通知我们的情况下为我们安排了一间干净整洁的房间。他们彬彬有礼,专业敬业,整个酒店非常干净,管理得井井有条。