索菲特海口这家店真的超美超出片,前台妹妹服务贴心安排的房间很宽敞明亮,面积也比平常的房间大一点,大堂风景很好,房间看海一览无余,床品舒适一觉睡到天亮。非常好的一次体验,很棒!
必须给这家酒店的早餐点个大大的赞!餐台分类清晰,冷盘、热食、甜品、鲜榨果汁一应俱全,中式的粥粉面档配料丰富,现煮的馄饨皮薄馅嫩,西式的可颂酥脆掉渣,搭配现磨咖啡口感超赞。tracy服务人员全程贴心周到,及时收走空盘,主动询问需求,用餐体验满分,下次来还选这里!
这是一次超越期待的入住体验!前台团队专业又贴心,办理流程顺畅,还详细介绍了酒店的上下午茶、健身房等增值服务。房间里的浪凡洗护用品是点睛之笔,高级香调让人仿佛置身星级SPA,搭配宽敞的浴缸,泡澡太放松了。餐厅的菜品品质在线,不管是早餐的现煮面档,还是晚餐的特色热菜,都味道正宗,服务人员热情周到,下次来还选这家!
超开心的一次入住体验,被朋友种草了,但是这次也小小纠结了一下,最终看的点评还是定的索菲特,,服务人员就特友好,特别是门口有个小哥哥,又帅又有礼貌,很喜欢大厅的氛围,给我分的房间在高层,视野超级无敌好,棒的!
此次海口之行,选择海口索菲特酒店堪称最正确的决定,而前台小姐姐Angela的贴心服务,更让整个旅程充满温暖与感动!
初到酒店时,没想到大堂竟在35层,一上去就因晕高感到不适。我向Angela说明情况后,她全程态度温柔耐心,没有丝毫敷衍,特意带我前往28层、22层实地感受,帮我缓解不适感。或许是旅途疲惫,适应后我还是想体验高处美景,她也及时为我调整安排,全程专业又贴心,让我瞬间有了宾至如归的感觉。
中途我临时前往其他城市,返程后还需调整房间,Angela全程妥善处理,等我回到酒店时,行李早已整齐摆放在新房间里,细节之处尽显用心。从晕高时的耐心陪伴,到行程变动后的妥善安排Angela用专业的服务、满满的诚意,让我感受到了超越期待的 hospitality。
酒店的硬件设施本就出色,再加上如此暖心的服务,绝对值得强烈推荐!下次来海口,一定还选索菲特,也特别感谢Angela带来的完美入住体验
元旦假期的后最一天来到海了口,看几了家酒店的开业间时果断选择索了菲特,体超验赞!房间备设智能也保的养也很好,3号人已经变少了,入住全程也丝很滑。前台小姐姐情热专业,高效贴心,让抵达间瞬便感受到宾如至归的温暖。强烈推荐!
这次住得真的挺舒服的!前台的美女特别热情,办理入住也很快,还跟我聊了几句周边好吃的。房间干净得没话说,床也特别软,我一躺下就不想起来了。早餐选择挺多的,味道也不错,每天都吃得很满足。酒店整体很安静,住起来很放松。总之就是一次很愉快的入住,下次来还会继续住这里!
酒廊小姑娘提前按照我的要求安排好了房间,房间布局合理。和朋友的房间都安排在同层,很方便。酒店很新,法式的装修风格,拍照好出片呀。她还给我们发了本地旅游攻略,海南本地小吃很美味,住的好还会来的。
再次回到海口索菲特酒店整体体验非常满意啦~~酒店地理位置优越,既能看到海口湾迷人的海景,又出行方便。整体设计充满法式优雅与度假氛围,公共区域和客房都保持得很干净、有品质,打卡点也很多哦!前台服务专业又热情,办理入住很快速,还主动介绍了泳池。房间宽敞舒适,床品柔软,洗浴用品都很有水准,休息得很好。早餐品种丰富,中西式选择多还有海南粉!,食材新鲜。无论是服务细节还是整体氛围,都符合索菲特一贯的高端水准,下次来海口还会选择这里滴
海南成立自贸试验区之后,去考察一下投资环境,在携程看了几家酒店,最后选择这家比较新的,首先到酒店给的房间一股烟味,房间还有烟灰缸提供,换房后厕所有一股味道,由于赶时间没有仔细看,晚上回到酒店,确实受不了,仔细看,原厕所的卫生长时间没有打扫干净,通知酒店,及时过来打扫,后来值班经理也来致歉。还有就是酒店早餐管理有点乱,最后就是礼宾部的为顾客预定车辆的水平有待提高。总体来说达不到好的服务的五星酒店,为了自贸区发展还需要提高。
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海南成立自贸试验区之后,去考察一下投资环境,在携程看了几家酒店,最后选择这家比较新的,首先到酒店给的房间一股烟味,房间还有烟灰缸提供,换房后厕所有一股味道,由于赶时间没有仔细看,晚上回到酒店,确实受不了,仔细看,原厕所的卫生长时间没有打扫干净,通知酒店,及时过来打扫,后来值班经理也来致歉。还有就是酒店早餐管理有点乱,最后就是礼宾部的为顾客预定车辆的水平有待提高。总体来说达不到好的服务的五星酒店,为了自贸区发展还需要提高。