酒店回复: Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que, pour ce type de logement, nous n’indiquons pas sur Booking qu’un lit double est prévu. La configuration mentionnée sur la plateforme correspond bien à un couchage en lits superposés. Nous comprenons que cette disposition ait pu ne pas vous convenir, et nous regrettons que cela ait impacté votre expérience. Votre remarque sur l’accueil a bien été transmise à l’équipe concernée afin d’améliorer la prise en charge dans ce type de situation. Bonne journée, L'équipe Nemea
我们通过booking预订了一套有1张双人床和1张沙发床的公寓；我们到达时，没有双人床，只有双层床！在接待处，他们向我们解释说，他们不再有可用的床位，双人床意味着双层床； 他们给我们拿来了一张 140 的床垫，放在地板上，靠着桌子，刚好能放在客厅里！！！ 令人痛惜的欢迎！！！我不推荐！
到达住宿非常非常困难，道路上没有清除积雪，我们还需要脚上有链条的住宿，视野非常好，但不是很干净。工作人员乐于助人、细心且非常友好。提供住宿地图是很受欢迎的，因为露营地有足够的时间在雪下、夜幕降临和结冰的小路上找到我们的住宿，经过 9 个小时的车程，我们带着行李摔倒了好几次，这真的很不愉快。
干净、安静的小木屋位于度假村的入口处。搭乘定期班车（每 15 分钟一班）可以轻松到达度假村中心。游泳池于上午 10 点开放。热烈欢迎。我们住得很愉快。我们会回来的
景色壮丽！位置优越的小木屋，其优点是前面就停有一辆巴士，可带我们前往雪前。非常热烈的欢迎，令人愉快的工作人员。这是我们第三年去 Chalets des Cimes，我们还会回来的！
缺乏清洁、工作人员缺乏严谨性、没有客户跟进、设备陈旧、损坏。床脚断了。每隔一段时间就会亮一次的灯。脏盘子等等。
热烈欢迎，安托万和他的团队非常友好，位置就在班车脚下，太棒了！很不错的度假村，滑雪后有游泳池，非常超值！感谢您的这次入住。
住所有点偏僻，但乘坐巴士或汽车可轻松前往市中心。住宿符合 NEMEA 的描述。
我们住得很愉快，住所位置很好，远离村庄，但交通便利。 附近有许多远足出发点。游泳池很棒，工作人员很热情。 我们会回来的
住宅位于度假村入口处，没有商店噪音的不便。住宅、游泳池和洗衣房提供许多便利设施。非常适合寻求宁静和散步而不是豪华昂贵住宅的家庭！
为了避免跌倒，请多做除雪工作否则没什么好说的附近有公交车以及商店和车站