我预订了套房，但到达时房间里有股杀虫剂的味道。我和女儿们哮喘很严重。他们给我们安排了一间更小的房间，价格一样。早班经理拒绝退款。尽管如此，他们还是不得不给我们安排了另一间空房，因为我们的房间条件不好。味道太浓了，我们立刻就开始咳嗽。夜班客服Ron尽力帮助我。

我走进酒店，里面闷热潮湿，臭气熏天。我的房间也一样。地板、墙壁和房间里到处都是污渍。空调吱吱作响，而且坏了。我要求换一间单独的房间，但情况并没有好转。他们说不予退款。

我和年迈的祖父母一起旅行，他们在房间里呼吸困难。所以我最终不得不离开，而且没有退款。

房间散发着霉味，用Glade的地毯盖住，让人在大厅里头疼，假装干净。然后，你到了房间，就闻到霉味，看到不干净的地方，水槽的塞子都坏了。我们去了几个房间。我们有过敏症，而且环境很不卫生。他们说是因为下雨。

这可能是我住过的最恶心的酒店了。走廊里的地毯简直恶心到不行。整个地方都散发着难闻的气味。电梯里弥漫着一股浓烈的橡胶带烧焦味，就像吸尘器烧坏了一样。我之前从未住过收取170美元押金的酒店，这家酒店绝对不值这个价。多花点钱，找个好地方住吧。

优点：早餐不错，床单和卫生间看起来都很干净。清洁女工服务也很好。

缺点：地板和墙壁，尤其是走廊的，非常脏。浴室的墙壁也很脏。空调坏了。外面整晚都有噪音和动静，房间都发出嗡嗡声。

我不会再住这里了。我之前不知道孟菲斯的犯罪问题这么严重。我以后不会再住在这座城市了。汽车必须锁在大门后面才能保证安全。

物有所值

房间里有一股怪味。酒店本身还不错，物有所值。这个区域不太好。附近唯一可以去的地方是雅园。附近很多商店都有停车场警察，停车场也设有门禁。酒店停车场也设有门禁。他们提供免费无线网络和早餐。酒店有健身房，但设施简陋。我不会再住这里了，主要是因为地段问题。

员工还行，就是态度有点儿不太好，没有客户服务。酒店本身还行。我住过世界各地的舒适型酒店套房，这家是最差的。

我们想步行去离这里仅 2 个街区远的墨西哥餐厅，但看了评论后，我们觉得这样做不安全。另外，原本应该在 7 点之前提供早餐的服务员直到 7 点 15 分才开始，然后等到 8 点之后才完成。人们有时必须赶路，等不及了

房间很干净，但空调声音很大，而且效率很低。本来打算住两晚，但我们告诉他们声音太大，他们似乎并不在意。我们住了一晚就离开了。

电梯很脏。走廊的地毯上满是污渍。我的房间有股香烟味。床单很干净。电视很老旧，只有本地频道。