酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您的评价。我们真诚地感谢您的惠顾，并希望您知道，我们一直在努力改进服务和设施的每一个细节。 我们期待再次欢迎您，并为您提供更美好的体验。 下次再见！ Alondra Mandujano，总经理

酒店回复: Buen día estimado huésped, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que disfrutó su estancia con nosotros. Para todo el equipo fue un gusto tenerle en casa.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente muy pronto y seguir ofreciéndole un servicio de calidad y una estancia memorable.¡Hasta la próxima!Alondra Mandujano, Gerente General

酒店回复: Estimada huésped, Srita. Yuliana, lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados por el aire acondicionado durante su estancia. Le informamos que ya se han realizado trabajos en el mantenimiento y limpieza para corregir esta situación y garantizar una experiencia más confortable para nuestros futuros huéspedes.Agradecemos su comprensión y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria.¡Hasta la próxima!Alondra Mandujano, Gerente General

酒店回复: Estimado huésped, lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia, tanto en el servicio como en el mantenimiento de nuestras instalaciones. Le ofrecemos una sincera disculpa, ya que esta no es la experiencia que buscamos brindar a nuestros huéspedes.Contamos con estándares de calidad que lamentablemente no se cumplieron en esta ocasión, y estamos tomando medidas para reforzar la supervisión y asegurar que todos los procesos se lleven a cabo de manera adecuada.Agradecemos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar, y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia muy distinta y a la altura de lo que merece.¡Hasta la próxima!Alondra Mandujano, Gerente General