周围环境非常美丽，是一个游览的好地方。酒店最初的概念很好，虽然工作人员很乐于助人并尽力满足您的需求，但我认为他们还有很多需要改进的地方。我们去度假旅行，餐厅的工作人员很少（最多一两个服务员），酒店几乎满了，此外，菜单提供的内容也很有限（他们告诉我们，他们是从那里带来的）另一家酒店，所以不是所有的东西都可用）。使用泳池时，我知道有时日常维护会受到限制，但我去过一些泳池服务更广泛的地方（也很温暖或在 Misión 酒店本身）。电视频道非常有限且传输质量较差。最引起我注意的是，网站上的信息是错误的（更何况它有一些欺骗）：说它有一个酒吧，但实际上它不提供任何类似的服务（网站上的照片）是接待处旁边的商店）。而且不同类型的房间（主要是套房）的照片是相同的，就单床套房（我们租的那间）来说，它说“它有一个客厅，还有一个单独的房间”喜欢美丽的景色和优越的地理位置”，但他们既没有客厅，也没有独立的房间。我什至没有一把椅子，更不用说一张桌子（或小桌子）来坐下来喝咖啡或一杯水，什么都没有！一半的房间是空的，浪费了。就成本而言，不值得支付套房费用，因为它就像一个单人床房。

我最近在 Querétaro 的 Sierra Gorda 的 Misión Conca 酒店有一次不幸的经历，我想分享一下。我们在这家酒店预订了两间客房，用于一次备受期待的家庭旅行，我们对即将到来的体验感到兴奋。不幸的是，当我们接到电话通知我们酒店缺水并且我们的预订必须被取消时，我们的热情在没有任何警告的情况下减弱了。这种情况给我们带来了极大的不便，不仅因为无法享受我们计划的住宿而感到失望，还因为我们不得不在最后一刻寻找替代住宿而产生的额外费用。但最让我们困扰的是酒店工作人员缺乏帮助。在需要的时候，我们感到被遗弃和得不到回应。这不是我们期望 Mission Hotels 这样的品牌提供的那种客户服务。我们理解可能会出现不可预见的情况，但我们坚信，如何处理这些情况是优质服务与卓越服务的区别所在。在这种情况下，我们感到很失望。我们希望我们的经验可以作为一个学习机会，以改善这家酒店的客户服务和危机管理协议。

这个地方的概念非常原创，与大自然接触的氛围非常轻松。我只是建议所有的客服人员都穿和尚服装，这样会给体验带来更身临其境的感觉。 关于游泳池和蒸疗池，清洁度问题还有很多不足之处，就我而言，我什至无法进入，水是绿色的，浑浊的。此外，酒店的某些区域看起来被忽视了，基础设施很好但很大，所以注意所有区域很重要。地理位置优越，方便游览塞拉戈尔达的各个地方。

El esmero y la excelente actitud de los empleados marcan la diferencia, lo que hace falta es mayor inversión en el hotel. Destacó que fui en Semana Santa, que el hotel estaba lleno, que el restaurante denotaba saturación y falta de personal, sin embargo destacó que los empleados sacaron la casta y resolvían cómo podían para tratar de dar un buen servicio. También destacó que el hotel indica ser un 3 estrellas, no se porque en mi caso pensé que tenia mejor calificación, y la verdad este hotel bien podría ser un 5 Estrella y un diamante!!! Los empleados lo dan todo por el servicio, solo falta inversión!!!!

Muy temático el restaurante muy rico el menú, buena atención y el lugar muy tranquilo. El hotel es totalmente a doc de la época de la evangelización Franciscana, las albercas muy bonitas, la naturaleza super.

Es un hotel con mucha vegetación y manantiales a su alrededor. Es tranquilo, cómodo y hermoso. Fui a finales de diciembre y en el día hacia calor, en la noche frío. El agua de la alberca estaba fría pero soportable. La cena buffet estuvo exquisita. Lo recomiendo