酒店回复: We appreciate taking the time to share your comments about our resort, because is very important for us to know how was your stay. Your feedback will help us to continue providing quality service and in the same way to constantly improve our product. We cordially invite you to an upcoming stay with us to provide the quality service you deserve.Kind regards,Jessael Noroña Front Office Manager
酒店回复: Gracias por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que disfrutaron de nuestras instalaciones, la limpieza y el servicio del personal durante su estadía. Valoramos mucho que destaque estos aspectos, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros huéspedes.Lamentamos que la comida no haya cumplido completamente con sus expectativas. Sus comentarios serán compartidos con el equipo gastronómico para seguir mejorando.Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente y brindarles una experiencia aún más satisfactoria.Atentamente,Jessael Noroña - Front Office Manager
酒店回复: Gracias por compartir una reseña tan completa. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, y lamentamos sinceramente que el servicio en los restaurantes y la calidad de los alimentos no hayan estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son muy valiosos y ya fueron compartidos con nuestro equipo para mejorar esos aspectos. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita.Atentamente,Jessael Noroña Front Office Manager
酒店回复: Lamentamos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes mencionados y por no haberle transmitido el nivel de servicio que nos caracteriza. Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a detectar áreas de mejora. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia diferente en el futuro.Atentamente, Jessael NoroñaFront Office Manager
整体挺好的
很棒的酒店，服务也令人满意。我们很享受在泳池度过的时光，环境很好也很安静。虽然海浪有点大，但沙滩本身维护得井井有条。
超爱这里，非常热情，客户服务也很棒。
位置绝佳，就在海滩边，旁边还有野生动物。食物也很不错。
这个地方很漂亮，员工非常友好，毫无疑问是一次很棒的体验。
服务非常好
房间 沙滩 卫生服务都很好 就是餐饮选择太少味道一般而且很贵
你好！我们全家从美国过来，一切都棒极了：干净整洁，工作人员热情周到，床和枕头都很棒，空调、设施齐全的浴室（配有润肤露、洗发水和护发素），海滩和泳池也非常干净。
唯一让我不太满意的是食物。
不过其他一切都很棒👏
这个地方太棒了！设施干净漂亮！但是，餐厅的服务和食物确实存在严重问题。服务员只顾着看客人，却似乎根本没注意到任何人。食物不符合酒店的标准。早餐很冷，员工的服务态度也远不如四星级酒店。
我经历过的最糟糕的经历
糟糕的服务。对于一家著名酒店来说，这是一次糟糕的经历。他们的服务很差，而且没有一句为糟糕的服务道歉。即使免费，我也不会再去这家酒店。高估的酒店！！！