酒店位于人民公园附近,距离夜市也很近,步行可达,交通和出行都很方便。房间挺大的,配套设施都可以,非常推荐。
简直是一场噩梦!!!刚到酒店,员工们忙得不可开交,我费了好大劲才引起他们的注意,才有人来招待!他们根本就没有能用的无线网络!!!我不得不一直打电话反映这个问题,但始终没有解决!!!早餐也糟透了!我们付了自助餐的钱,但大部分食物都是空的,而且补给速度慢得惊人!我们住了四晚。第二晚我们要求加一张床,我告诉前台我会支付全部费用,结果她只给我算了一晚的钱(根本没提这个价格只适用于一晚),所以退房时,我们被收了四晚的费用!员工态度恶劣,还爱争辩!!!再也不会来了!
我为家人在达沃市的一日游预订了阿波景观酒店的两间房。一间豪华房给我父母,一间高级房给我兄弟姐妹,因为当时没有家庭房了。由于在达沃市逗留时间很短,所以未能使用酒店的其他设施。
尽管航班改签(宿务太平洋航空)让人压力山大,但这家酒店却是个亮点!
房间很舒适,设施齐全,我父母很喜欢豪华房的温馨氛围,我兄弟姐妹则很享受高级房的现代感。
我在预订时要求低楼层的房间,但很遗憾他们拒绝了,给了我们四楼的房间。
我加订的自助早餐非常受欢迎,有新鲜水果、阿斗波(菲律宾炖肉)和菲式小圆面包,让全家人在第二天早上其乐融融。
阿波景观酒店优越的市中心位置,让游览人民公园等景点变得轻而易举。
我多年前曾住过这里,很高兴它依然如我记忆中那般美好。下次达沃之旅一定会再次预订。
阿波景观酒店住宿体验喜忧参半:仍有改进空间
我最近入住了达沃的阿波景观酒店,我和表姐一到就预订了一间双床房。考虑到酒店的声誉,我抱有相当高的期望,希望能获得舒适且顶级的体验。然而,我的第一个晚上却让我有些失望。
酒店设施感觉有些过时,其中两个主要问题很突出:网络连接非常弱且卡顿,而且我们房间的空调也无法正常工作,导致房间里热得让人不舒服。经过24小时的长途跋涉,我太累了,当晚没有抱怨,但我希望我的第二次预订——一间家庭房——能有更好的体验。
另一个令人担忧的问题是前台的服务。办理入住时,我站在工作人员面前,却完全没有被理会。更令人沮丧的是,另一位在我之后抵达的客人反而先得到了服务。当时,一句简单的问候或一句“很快会有人来帮助您”的保证就能完全改变我的感受。
然而,也并非全是令人失望的经历。在我的第一次自助早餐期间,一位友好而开朗的工作人员让我惊喜不已,他竭尽全力让我感到宾至如归。他开朗的态度确实点亮了我的早晨,并帮助我改变了对服务的看法。我很遗憾没有问到他的名字,但他的热情好客值得被认可。
总而言之,虽然阿波景观酒店拥有潜力,特别是凭借其悠久的声誉,但在宾客服务和客房维护方面肯定还有改进空间。如果能进行一些升级并提供更周到的客户服务,它就能提供客人所期望的高标准体验。
我们第一晚到达时已经是午夜了,因为航班延误了,所以我们入住的房间没有浴缸,我向他们投诉了。他们向我们保证第二天会换房间,很好,他们给了我们预订时期待的房间。服务也相当不错。
入住手续办理得很顺利,没有遇到任何麻烦。
我只想提一下并建议,自助早餐的接待员应该待在接待区域,并且清楚自己的职责是接待。我们一直等着并询问谁负责,却没有人在我们进入用餐区时迎接,这让我们感到非常恼火。
有一件事真的给我留下了非常糟糕的印象和体验,那就是接待员竟然没有早餐宾客名单的副本。
携带早餐券不是客人的责任!餐厅接待员应该核对她的名单。
真正让我恼火的是,接待员把我们晾在一边,花了很长时间才核实我们的早餐权限。作为一名酒店从业者,深知这对于客人来说是非常令人失望和沮丧的。
为餐厅工作人员点赞!他们提供了极好的客户服务。他们可能也注意到了我们对那位接待员感到非常恼火和不安。
事实上,不止我们遇到了这种情况,很多客人都抱怨了同样的问题和经历。
我希望管理层能对此进行调查,并改变现有的规程和流程。你们的住店客人可不是普通客人!
不帮忙搬行李,客房服务也太慢了。房间里没有洗浴用品(护发素),催了之后说本来就没有。以后不会再住了。
很棒的体验。房间干净整洁,地理位置也非常方便。员工也很友善。
我们的入住体验不太好,因为没有工作人员引导我们去房间。前台甚至都没有主动提出等我们有人来协助。她只是指了指电梯在哪里(我们找了很久才到)。那次经历让人难忘,因为当时我带着年迈的父母。酒店地理位置不错,但是底层区域很繁忙,尤其是电梯附近,因为它连着酒店的宴会厅。自助早餐很棒。
很棒的住宿地点。强烈推荐,特别是对于喜欢旅行或只是想放松的家庭来说。
酒店位于人民公园附近,距离夜市也很近,步行可达,交通和出行都很方便。房间挺大的,配套设施都可以,非常推荐。
简直是一场噩梦!!!刚到酒店,员工们忙得不可开交,我费了好大劲才引起他们的注意,才有人来招待!他们根本就没有能用的无线网络!!!我不得不一直打电话反映这个问题,但始终没有解决!!!早餐也糟透了!我们付了自助餐的钱,但大部分食物都是空的,而且补给速度慢得惊人!我们住了四晚。第二晚我们要求加一张床,我告诉前台我会支付全部费用,结果她只给我算了一晚的钱(根本没提这个价格只适用于一晚),所以退房时,我们被收了四晚的费用!员工态度恶劣,还爱争辩!!!再也不会来了!
我为家人在达沃市的一日游预订了阿波景观酒店的两间房。一间豪华房给我父母,一间高级房给我兄弟姐妹,因为当时没有家庭房了。由于在达沃市逗留时间很短,所以未能使用酒店的其他设施。
尽管航班改签(宿务太平洋航空)让人压力山大,但这家酒店却是个亮点!
房间很舒适,设施齐全,我父母很喜欢豪华房的温馨氛围,我兄弟姐妹则很享受高级房的现代感。
我在预订时要求低楼层的房间,但很遗憾他们拒绝了,给了我们四楼的房间。
我加订的自助早餐非常受欢迎,有新鲜水果、阿斗波(菲律宾炖肉)和菲式小圆面包,让全家人在第二天早上其乐融融。
阿波景观酒店优越的市中心位置,让游览人民公园等景点变得轻而易举。
我多年前曾住过这里,很高兴它依然如我记忆中那般美好。下次达沃之旅一定会再次预订。
阿波景观酒店住宿体验喜忧参半:仍有改进空间
我最近入住了达沃的阿波景观酒店,我和表姐一到就预订了一间双床房。考虑到酒店的声誉,我抱有相当高的期望,希望能获得舒适且顶级的体验。然而,我的第一个晚上却让我有些失望。
酒店设施感觉有些过时,其中两个主要问题很突出:网络连接非常弱且卡顿,而且我们房间的空调也无法正常工作,导致房间里热得让人不舒服。经过24小时的长途跋涉,我太累了,当晚没有抱怨,但我希望我的第二次预订——一间家庭房——能有更好的体验。
另一个令人担忧的问题是前台的服务。办理入住时,我站在工作人员面前,却完全没有被理会。更令人沮丧的是,另一位在我之后抵达的客人反而先得到了服务。当时,一句简单的问候或一句“很快会有人来帮助您”的保证就能完全改变我的感受。
然而,也并非全是令人失望的经历。在我的第一次自助早餐期间,一位友好而开朗的工作人员让我惊喜不已,他竭尽全力让我感到宾至如归。他开朗的态度确实点亮了我的早晨,并帮助我改变了对服务的看法。我很遗憾没有问到他的名字,但他的热情好客值得被认可。
总而言之,虽然阿波景观酒店拥有潜力,特别是凭借其悠久的声誉,但在宾客服务和客房维护方面肯定还有改进空间。如果能进行一些升级并提供更周到的客户服务,它就能提供客人所期望的高标准体验。
我们第一晚到达时已经是午夜了,因为航班延误了,所以我们入住的房间没有浴缸,我向他们投诉了。他们向我们保证第二天会换房间,很好,他们给了我们预订时期待的房间。服务也相当不错。
入住手续办理得很顺利,没有遇到任何麻烦。
我只想提一下并建议,自助早餐的接待员应该待在接待区域,并且清楚自己的职责是接待。我们一直等着并询问谁负责,却没有人在我们进入用餐区时迎接,这让我们感到非常恼火。
有一件事真的给我留下了非常糟糕的印象和体验,那就是接待员竟然没有早餐宾客名单的副本。
携带早餐券不是客人的责任!餐厅接待员应该核对她的名单。
真正让我恼火的是,接待员把我们晾在一边,花了很长时间才核实我们的早餐权限。作为一名酒店从业者,深知这对于客人来说是非常令人失望和沮丧的。
为餐厅工作人员点赞!他们提供了极好的客户服务。他们可能也注意到了我们对那位接待员感到非常恼火和不安。
事实上,不止我们遇到了这种情况,很多客人都抱怨了同样的问题和经历。
我希望管理层能对此进行调查,并改变现有的规程和流程。你们的住店客人可不是普通客人!
不帮忙搬行李,客房服务也太慢了。房间里没有洗浴用品(护发素),催了之后说本来就没有。以后不会再住了。
很棒的体验。房间干净整洁,地理位置也非常方便。员工也很友善。
我们的入住体验不太好,因为没有工作人员引导我们去房间。前台甚至都没有主动提出等我们有人来协助。她只是指了指电梯在哪里(我们找了很久才到)。那次经历让人难忘,因为当时我带着年迈的父母。酒店地理位置不错,但是底层区域很繁忙,尤其是电梯附近,因为它连着酒店的宴会厅。自助早餐很棒。
很棒的住宿地点。强烈推荐,特别是对于喜欢旅行或只是想放松的家庭来说。