酒店回复: Dear Guest,Thank you for the great review. We’re delighted you enjoyed the facilities, location, and value for money. We hope to welcome you again soon.Warm regards,Sugar Marina Team
酒店回复: Dear Louxueyingtian8617,Thank you for sharing such a detailed review. We are glad you enjoyed our location, comfortable beds, and the friendliness of our staff. We also appreciate your feedback about privacy, room layout, soundproofing, and breakfast variety. Your comments are very valuable for us to continue improving. We’re sorry for the inconveniences you experienced, and we hope to welcome you back with an even better stay next time.Warm regards,Sugar Marina Team
酒店回复: Dear Xiaoyujiang,We sincerely apologize for the unpleasant experience you encountered. Cleanliness is a top priority for us, and we are very sorry for the issues you faced with the condition of your room and the delay in providing a solution. Thank you for bringing this to our attention. We will take immediate corrective action to ensure such incidents are not repeated. While we regret that we could not provide the stay you expected, we truly appreciate your honest feedback to help us improve.Warm regards,Sugar Marina Team
酒店分1栋2栋,各有一个泳池,早餐丰盛,酒店附近有711和洗衣店,走到沙滩10分钟,走到星巴克麦当劳5分钟,酒店有免费使用的沙滩地垫和毛巾,冰箱里的可乐和苏打水免费,我订的是比较便宜的山景房,总之性价比高
这家酒店就是一个快捷酒店,什么服务都没有,非常的差,而且还要自己拉着行李上一个很大坡,没有人帮拿行李,前台根本就不管,前台人员服务特别的差,尤其对待中国人,楼道电梯卫生特别的脏,无语,一千多订这个酒店太坑人了,千万不要住这,评价都是假的,尤其是这个照片的前台非常的差,该死一样的问题一堆,你带个孩子还要收费,主要是卫生特别脏,啥都差,不如国内如家呢,
我喜欢这家酒店,房间很宽敞,虽然有点潮湿,但天气不热,所以没开空调。一开始房间里没有牙刷,后来去前台拿了。酒店需要爬一段上坡路和楼梯,但如果入住靠近路边的那个楼,就只有入住/退房的时候需要爬一下,而且早餐就在靠近路边楼的二楼。两栋楼都有电梯。
酒店位置不错,离奥南海滩很近,街边很热闹,其实是不够安全的,酒店大门没大堂和也没门禁,可随意出入,虽然房间是直通泳池的,其实会很潮湿,还有早上有人在捞树叶🍃虽然工作人员很礼貌,暴雨老外竟然喜欢在泳池嬉戏玩⚽️,这个房型的房间其实私密性不好,窗帘没有拉住的话,可以跟他们进行对视互动😂而且房间空间太小略显局促,并且隔音有点差,最近甲米暴雨大风,吹门抖动的声音和隔壁房间床铺吱呀呀的响声会让人半夜惊醒,床是1.5米两张,很大,挺舒服,还有就是带两个娃酒店还要你补费用啊,一天两百多啊,这有点过分了!早餐一般,有酸奶、咖啡☕️水果和果汁很差,其他糕点中规中矩吧!现煮的只有蛋制品,迷你吧只有入住时候才有,两瓶汽水加一瓶矿泉水而已。我们住了三天呢,想想都是泪水💧
下次不会再订这个酒店了😂
客房服务总是很迟,而且打扫得不干净。泳池房的位置也很奇怪。酒店房间不隔音,走廊上任何人的脚步声和说话声都听得一清二楚,酒店周围还在施工。我们到达时,不得不自己把行李搬上坡到大堂。酒店入口处没有人提供帮助。泳池边的房间正对着洗衣区,这使得走廊更吵闹、更拥挤。总的来说,我对这家酒店不满意。任何人都可以随意进入酒店入口,这引发了安全担忧。
干净整洁,而且房间环境很不错,体验感很棒!入住的时候前台贴心的告知了mini bar的饮品免费,楼下就是711 买东西也方便
房间比较潮湿,闷闷的感觉,要开门开窗通风,有迷你bar但是你不提醒他第二天不知道给你送,房间挂了打扫的牌子也不来打扫,非要你一而再再而三的催促然后等了好久好久才来。服务员的态度也很差,对华人很不友好,对白人老外极尽谄媚之态,跪舔态度溢于言表,路人皆知。房间空间很小,没有活动的空间。不过有一说一,有直通泳池的房间,对喜欢游泳的人来说比较友好,其次,早餐挺好吃的,餐厅的环境也很不错。这边都是中午12点退房,下午3点入住。如果你不续住或者换房型,会很麻烦。酒店满满的工业风,说好听的是机械风,说难听的就是毛坯简装风。不过也会有人喜欢的就是。最主要的是服务态度,要提高,不要区别对待。
房间很不错,睡得很舒服,还有山景。房门有点小问题,打电话给他们后,他们马上就来解决了。总体来说挺好的。
酒店很破旧,卫生堪忧,订的豪华直通泳池房,两张床单都有血迹,窗帘也有大片污渍,非常恶心,当晚十点入住发现后就和酒店前台沟通,告知无法换房,需要等第二天客房部上班再给解决方案……好在携程非常给力,联系携程客服后积极帮忙沟通,把后面两天的房间退了改订其他酒店,还给了我们补偿,把因酒店带来的糟糕情绪全部化解!感谢携程!这个酒店真的不推荐,虽然工作人员态度不错,但环境太糟糕,早餐也很单一,来甲米两次了,住过四个酒店,这是最差的一个!
迷你吧:🌟🌟🌟🌟
卫生:总共入住了四晚,感觉房间里面很干净,边边角角也很干净
环境:酒店在半山腰,两栋楼一栋在街边,我住在靠山一栋非常安静,唯一不便利就是要爬个山坡。也还好不是很远。
服务:入住多天每天房间打扫收拾得很干净整洁。