酒店回复: Dear Guest,Greetings from The Linden Suites.Thank you so much for your great review. We always try to make our guests have the best experience during their stay. It is good to hear that the employees provided excellent service. We really appreciate your feedback because it helps us understand what we are doing right and what to continue doing for future guests. We really look forward to your future stays with us.Warm regards,Ma. Celeste "Tet" RomualdoGeneral Manager
房间超大,性价比拉满了,前台也很热情一直打招呼
我非常享受这次入住。房间宽敞舒适,让整个体验非常愉快。不过,停车场有点昏暗狭窄,这不太方便。另外,免费停车只允许一辆车,我不太喜欢这点。客房服务也很差劲,速度慢。
三卧室套房对一个家庭来说空间超大。宽敞明亮,非常适合与家人或朋友一起庆祝生日或其他重要场合。
我预订了一间三卧室套房。房间很大,非常适合家庭入住,但问题是维护不当。公共卫生间和其中一间卧室的门把手松动了。我的姐夫担心孩子们会被锁在里面,所以动手把它修好了。主卧的电视坏了。洗手池和水龙头看起来很旧,卫生间需要升级。实际房间和我在图片上看到的不一样,我很失望。客厅的沙发看起来也很旧了。
这家酒店还行。早餐一般般,不好不坏。酒店地理位置很好,离很多商场和餐厅都很近。主入口附近还有一家便利店。主泳池全程都是1.2米深,另外还有一个0.6米的按摩池。我们不得不催了两次才有人来打扫房间。
这间三卧室套房虽然没有重新装修过,显得有些老旧,但仍然物有所值,我们住得很开心。
这里就是我们旅途中的家。我们在这里度过了大部分时光,入住期间的体验非常棒!他们为我们提供了所需的一切,还有更好的住宿选择,这真是太好了。工作人员也是我们见过最友善的,包括一进酒店就能看到的泰迪熊Lyndon。总的来说,Lindon Suites酒店是一个很棒的住宿选择,它提供了优质的住宿环境,并且充满了友善的人。
我们住的房间已经很旧了。电梯总是很忙。
我们很喜欢三卧室套房。非常适合大型团体入住,我们也很喜欢室内的恒温泳池。
我一直是这家酒店的常客,平均每月入住一次,总的来说,体验一直很愉快。**房间一如既往的干净**,**客房服务也很出色**,能迅速、高效、礼貌地满足我的任何要求。
然而,我认为**前台服务**仍有改进空间。在我最近的一次入住中,我询问了免费客房升级的事宜,因为很多酒店都会为忠实客户提供这种福利。我很快就被告知“不行”,没有得到任何考虑或进一步的答复。我建议他们至少查一下,但前台服务人员拒绝了。我又问:“对于常客,生日是否可以升级呢?”他们回答说只提供蛋糕,甚至懒得问我的生日或者查看记录。
此外,我还要求延迟退房,因为标准的退房时间是上午11点。我只要求延长一小时,但工作人员建议我第二天早上再打电话,而不是在办理入住时处理这个请求。
虽然**清洁度和客房服务**始终如一地出色,但我希望前台能改进他们的客户服务,以与酒店的整体高标准相匹配。