去新加坡送女儿上学,回国时在马六甲中转停留两三天,距上次2014年来这里已经恰好是12年了,故地重游就选择了一晚低价的和一晚高价的酒店,果然低价的就是不行,卫生不行、设施一般、连那个波兰经理也非常不怎么样,对这么严重的卫生问题根本不重视,好像见怪不怪了,难怪会给酒店经营成这样,评分这么低不知道检讨吗?我也是无语了,凑合住一晚赶紧换到 Casa del Rio酒店了,真的不可同日而语。
酒店回复: Dear Ms Tieraaa,Thank you for your feedback. We’re glad you found the location convenient and the room clean. We’ll look into the odor issue to improve. Appreciate your kind mention of our staff and facilities.Best Regards,Swan Garden Hotel Melaka
我凌晨四点左右到达,接待员很快就把钥匙交给了我。酒店提供了基本的洗漱用品。我的房间带阳台,景色优美,清晨的鸟鸣声把我唤醒。
接待员Aini 帮我办理了退房手续,并很快退还了押金,还询问了我的住宿体验。
去新加坡送女儿上学,回国时在马六甲中转停留两三天,距上次2014年来这里已经恰好是12年了,故地重游就选择了一晚低价的和一晚高价的酒店,果然低价的就是不行,卫生不行、设施一般、连那个波兰经理也非常不怎么样,对这么严重的卫生问题根本不重视,好像见怪不怪了,难怪会给酒店经营成这样,评分这么低不知道检讨吗?我也是无语了,凑合住一晚赶紧换到 Casa del Rio酒店了,真的不可同日而语。
我们的房间临近马路,周末晚上摩托车的轰鸣声不绝于耳,交通噪音很大。酒店位置离市中心大约2公里,而且步行道和安全过街设施都不完善。工作人员很热情。
几天前给我父母订了这间房:总的来说住得还不错,但是床单不干净,我父母被虱子咬了。希望酒店能改善卫生状况。
整体体验很糟糕。别相信你在房源评论里看到的东西。酒店设施都很旧了。我们订的是海景房,结果给的是市景房。当我们向前台反映时,他说我们即使在Trip.com上已经预订了海景房,也需要再次提出要求。淋浴也很糟糕,特别是花洒和雨淋。你可以看看照片。
晚间的前台会说中文
楼下lobby有滤水器可以装水
房间看起来是干净
但是一进门感觉有点味道 有点难受
地点可以 很近jonker和万里香satay celup
酒店离Klebang海滩很近,晚上可以去那里放松一下。整体都挺好的。
对于寻求宽敞、设计精良客房和友好服务,且临近马六甲历史中心(尤其适合自驾或开电动车的旅客)的人来说,这里是个理想选择。非常适合不介意一点街道噪音或轻微维护问题,且是家庭出游、情侣度假或独自出差的旅客。
酒店地理位置优越,出行非常方便。
入住和退房手续办理得又快又方便。