酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your detailed feedback. We’re delighted to know you enjoyed the spacious room, comfortable bed, attentive service from our team, and the variety at breakfast. We look forward to welcoming you back to Impiana Hotel for another pleasant stay.Kind regards,The Management TeamImpiana Hotel Ipoh
房间是真的很大，床也很宽，小黑哥很热情的帮我们送水，送衣架，而且冷气也够足，房间干净卫生，早餐的种类也很多，可选择性高
这家酒店在我年轻的时候曾是怡保最好的酒店，所以我选择了它。然而，多年来怡保新酒店如雨后春笋般涌现，Impiana 酒店已大不如前了。员工管理非常糟糕。我预订的是高级房，但我不确定它是否真的是高级房，因为其他家庭成员预订的普通房间看起来和我的房间一模一样。房间也极其老旧过时，三部电梯中只有一部能正常运行。
不惜一切代价也要避开这家酒店！这家酒店非常破旧，他们才刚开始翻新，所以要等到他们装修完了再考虑入住。停车在地下室，然后你还得爬楼梯才能到酒店。浴室天花板全是霉菌（如图所示）。洗手池也堵塞了，维修人员来疏通的时候，天哪，看看那些堵塞的垃圾（如图所示）。窗户隔音效果也很差。他们现在正在装修，白天非常吵闹。
这是一家老酒店，目前正在翻新，所以看起来不怎么吸引人。只有一部电梯能用。不过，早餐种类很多，房间也很宽敞，视野不错。
在尊享房住了很棒的三天，房间干净，床垫和枕头都很舒服，住着感觉很自在。员工都很友善，总是面带微笑。
WiFi一直有问题，老是断线，最后一天甚至一整天都用不了，直到我退房都还是这样。不过总体来说还是不错的。
这是一家正在翻修的老酒店，所以目前来看不算太好。希望翻修完成后会有很大的改善。不过，这家酒店很受许多贵宾的喜爱。服务当然是非常好的。
评为4星 应该是很多年的4星 酒店外观很复古 lobby 看了会有点class 房间不行 打扫得不干净 房间地毯有针 幸好是扎在袜子 椅子坏的 床铺是没洗干净的床单 厕所有异味 花洒坏的 烧水壶里有异物 反正就是很旧的酒店 只有一架lift 可以用 请把酒店房间的东西先换新的 才接待客人 直接和经理说明 经理换了间比较干净的房间
酒店正在翻新，而且只有一部电梯能用。
从位置来看，周围没有太多餐馆，但幸运的是叫Grab很方便。
除此之外，以这个价位来说，这是一家不错的酒店。只是希望下次去的时候翻新已经结束了。
房间又大又干净，住着也很舒服。不过，健身房的器械还可以再改善一下。另外，游泳池目前因为维修暂时关闭了。但是，服务真的非常好，员工都特别友好和乐于助人。继续保持下去！很棒！
翻新后的房间很棒。怡保的这家老牌酒店早就该翻修了。