酒店回复: 感谢您选择拿骚玛格丽塔维尔海滩度假村,并抽出时间分享您的入住体验。对于您在入住期间遇到的问题,我们深感抱歉。对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。请理解,这并不能反映我们努力提供的关怀、关怀和服务水平。您的评论已与我们的团队分享,我们希望未来有机会为您提供更好的服务。此致,Shyam Lalu 总经理 拿骚玛格丽塔维尔海滩度假村
酒店回复: 感谢您选择入住我们酒店并分享您的反馈。得知您的客房和用餐体验均未达到预期,且服务互动感觉欠佳,我们深感担忧。维护、接待和菜单质量是我们工作的重中之重,您的反馈也凸显了我们需要立即改进的地方。我们期待您再次光临,享受更满意、更顺畅的住宿体验。此致,Shyam Lalu 总经理 拿骚玛格丽塔维尔海滩度假村
很棒的酒店,就在海滩边上,离所有景点都很近。但员工不太友好。最大的问题是他们竟然要求800美元的押金!我们之前都不知道,这笔钱也太多了。
酒店的景色令人惊叹,从阳台上看邮轮的景色非常棒。
酒店位置优越,就在海边,有自己的沙滩,离拿骚市中心也喝近,出游都很方便。 海景房观景很美。很满意的入住。
这家酒店简直难以置信,非常干净。员工也很友好,离机场不远,40英镑的价格非常划算,别付更多的钱了👍👍。酒店里东西有点贵,但这种问题总是会遇到的。不过总的来说,这里很棒,海景简直太棒了!
除了每天55美元的税费(之前从未提及)外,他们还冻结了我信用卡200美元的押金。这笔每天用于设施或日常费用的押金,总共强制性收取了800美元。我根本没打算在酒店使用任何设施,只住一晚而已。所以在我退房时,他们告诉我需要等5到10个工作日才能退还我这800美元的押金。现在他们已经扣留我的钱五天了,竟然还想再扣五到十天……谁会这么做啊???
我很喜欢这个地方,非常漂亮/有格调。
位置优越,海景一流,员工友善。适合带孩子出行。
一切都很棒。就是位置离市中心有点远!
我们在电梯里被困了超过45分钟。他们没有赔偿,也没有道歉。其中一家餐厅因为没点酒水而向我收取了10美元的罚金。我对此提出质疑,他们告诉我这就是他们的做法。我是个正在戒酒的酒鬼!我得了晚期癌症,想和妻子最后一次难忘的旅行。结果,那次旅行确实难忘,而且不是那种美好的回忆!!!在这次旅行上花了那么多钱之后,你肯定会觉得客户服务和接待服务应该更好一些。我们非常失望,一定会让每个人都知道这个度假村的糟糕住宿体验和服务!
淋浴坏了,不止一个房间,而是两个房间。我们住了两晚,换了两个不同的房间。工作人员对自己的工作很失望。食物毫无亮点,除非你喜欢加工袋装食品和稀释的饮料——就连早餐服务员在提供橙汁和牛油果时都做了个鬼脸!