非常好!导致我本来后面订的其他家酒店又退了过几天重新回来住!
1.位置非常好,步行至river walk,tampa 大学还有艺术馆以及剧院,坦帕标准打卡涂鸦墙都超级近,几分钟就走到了。周围安全干净,到处都是吃的喝的。
2.酒店比较新,而且从大厅到客房都很舒服!早餐也很丰富,那个米饼很像中国的糍粑,太好吃了。就是圣诞节人太多了,有时候供不应求。。。勺子纸巾都用完了。。。建议可以让客人分时区就餐,
3.工作人员服务态度很热情,每次经过前台或者泊车小弟弟都会给你打招呼,总之每个人都是笑脸相迎。他们还告诉我哪里去看电影比较好。
我过几天就从clearwater回来再次住你们家了!
环境不错哦
这家酒店的晚间经理既不诚实又粗鲁。我预订的是五月份在UTampa繁忙的周末入住。抵达当晚我打电话告诉酒店我将于晚上10点到达。接待员确认了我的预订,并说她已经预订了我的房间,很快就会接待我。我的信用卡已经被全额扣款了。当天早些时候,我通过*******应用程序收到了一条欢迎信息。五分钟后,“经理”给我回电话,告诉我我的房间前一天已被取消,我的钱已退还(是到店付款),而且*******的酒店超额预订,并且前一天已经收到通知。这一切都是假的。她不让我问任何问题,只是一遍又一遍地重复她那个不诚实的故事。在一个繁忙的周五晚上9点,我和家人在这个繁忙的城市里找不到酒店了。感谢*******,她纠正了这一切,并承认酒店一定是把我的房间给了更高的出价者。
入住过程花了很长时间,我晚了一个小时才办理入住。那天是星期二,我应该在星期五退房。帮我办理入住的那个女人 Jarymar 很粗鲁。所以我星期二下午 5 点进了酒店房间,星期三早上 9 点,我被吵醒,有人敲我的门,因为我没有应门,所以他们试图开门。这是客房服务人员告诉我该退房了!首先,我会在这里待到星期五,其次,我只能在这里待到上午 11 点,你早上 9 点在这里干什么,最后,如果有人不回应,你不能随便开门!我打电话给前台,试图和经理谈谈。索菲亚很不专业,不知道如何处理这种情况。然后我打电话给 ******* 试图退还剩余的住宿费,因为在与他们的“管理层”交谈后,我感到很不受欢迎。谢天谢地,******* 批准了我的退款,我正收拾东西准备离开。10:22,客房服务人员甚至没有敲门就走进我的房间,好像他们是这里的主人一样!不敲门?这是什么鬼?我简直不敢相信!在上午 11 点(退房时间)之前,员工两次走进我的房间。我完全震惊了,所以当我下楼离开时,我当然不想和管理层谈论这种完全侵犯隐私的行为,他们也无话可说!我要求与更高级别的经理或运营总监谈话,但被告知没人有空。Amber 会给我打电话。从来没有。
新宠
凯悦嘉寓正是我需要的!就像拥有自己的迷你公寓一样。地理位置优越,看起来很安全,而且离我想去的地方也不远。我给四星是因为我注意到地板很脏。而且我本来应该加个被子。对我来说,晚上房间的温度很难让人感到舒适(我对温度很敏感)。除此之外,工作人员都很友好,也很专业。早餐很棒,虽然我是无麸质和纯素食者。我只吃了水果。我没有听到任何邻居的动静。我也很喜欢一楼休息区的家具很干净。以后我旅行的时候还会考虑入住凯悦嘉寓。
代客泊车的主管不让我们卸下行李,他要求我们将车停在酒店外面,并建议给我们一辆行李车,但他没有给我们拿车,我们不得不自己携带所有行李。
早餐供应时间非常有限,早上9:30准时关门。前台人员和代客泊车服务非常友好。沙发床太小,无法容纳两个孩子。非常干净。
太棒了!
工作人员非常友好、礼貌、乐于助人。代客泊车服务非常棒,尤其是Ethan,他给了我很多关于这个地区的推荐,而且非常热情!
我喜欢这里的位置,非常完美,靠近所有地方。我不喜欢的是,我不得不请前台叫客房服务人员来打扫房间,早餐也不太好。但总的来说,这里很棒,很舒适。
离坦帕会议中心很近,每天步行都很方便。工作人员总是非常乐于助人,态度也很好。房间非常干净,装修也很新。我喜欢遮光窗帘。
非常好!导致我本来后面订的其他家酒店又退了过几天重新回来住!
1.位置非常好,步行至river walk,tampa 大学还有艺术馆以及剧院,坦帕标准打卡涂鸦墙都超级近,几分钟就走到了。周围安全干净,到处都是吃的喝的。
2.酒店比较新,而且从大厅到客房都很舒服!早餐也很丰富,那个米饼很像中国的糍粑,太好吃了。就是圣诞节人太多了,有时候供不应求。。。勺子纸巾都用完了。。。建议可以让客人分时区就餐,
3.工作人员服务态度很热情,每次经过前台或者泊车小弟弟都会给你打招呼,总之每个人都是笑脸相迎。他们还告诉我哪里去看电影比较好。
我过几天就从clearwater回来再次住你们家了!
环境不错哦
这家酒店的晚间经理既不诚实又粗鲁。我预订的是五月份在UTampa繁忙的周末入住。抵达当晚我打电话告诉酒店我将于晚上10点到达。接待员确认了我的预订,并说她已经预订了我的房间,很快就会接待我。我的信用卡已经被全额扣款了。当天早些时候,我通过*******应用程序收到了一条欢迎信息。五分钟后,“经理”给我回电话,告诉我我的房间前一天已被取消,我的钱已退还(是到店付款),而且*******的酒店超额预订,并且前一天已经收到通知。这一切都是假的。她不让我问任何问题,只是一遍又一遍地重复她那个不诚实的故事。在一个繁忙的周五晚上9点,我和家人在这个繁忙的城市里找不到酒店了。感谢*******,她纠正了这一切,并承认酒店一定是把我的房间给了更高的出价者。
入住过程花了很长时间,我晚了一个小时才办理入住。那天是星期二,我应该在星期五退房。帮我办理入住的那个女人 Jarymar 很粗鲁。所以我星期二下午 5 点进了酒店房间,星期三早上 9 点,我被吵醒,有人敲我的门,因为我没有应门,所以他们试图开门。这是客房服务人员告诉我该退房了!首先,我会在这里待到星期五,其次,我只能在这里待到上午 11 点,你早上 9 点在这里干什么,最后,如果有人不回应,你不能随便开门!我打电话给前台,试图和经理谈谈。索菲亚很不专业,不知道如何处理这种情况。然后我打电话给 ******* 试图退还剩余的住宿费,因为在与他们的“管理层”交谈后,我感到很不受欢迎。谢天谢地,******* 批准了我的退款,我正收拾东西准备离开。10:22,客房服务人员甚至没有敲门就走进我的房间,好像他们是这里的主人一样!不敲门?这是什么鬼?我简直不敢相信!在上午 11 点(退房时间)之前,员工两次走进我的房间。我完全震惊了,所以当我下楼离开时,我当然不想和管理层谈论这种完全侵犯隐私的行为,他们也无话可说!我要求与更高级别的经理或运营总监谈话,但被告知没人有空。Amber 会给我打电话。从来没有。
新宠
凯悦嘉寓正是我需要的!就像拥有自己的迷你公寓一样。地理位置优越,看起来很安全,而且离我想去的地方也不远。我给四星是因为我注意到地板很脏。而且我本来应该加个被子。对我来说,晚上房间的温度很难让人感到舒适(我对温度很敏感)。除此之外,工作人员都很友好,也很专业。早餐很棒,虽然我是无麸质和纯素食者。我只吃了水果。我没有听到任何邻居的动静。我也很喜欢一楼休息区的家具很干净。以后我旅行的时候还会考虑入住凯悦嘉寓。
代客泊车的主管不让我们卸下行李,他要求我们将车停在酒店外面,并建议给我们一辆行李车,但他没有给我们拿车,我们不得不自己携带所有行李。
早餐供应时间非常有限,早上9:30准时关门。前台人员和代客泊车服务非常友好。沙发床太小,无法容纳两个孩子。非常干净。
太棒了!
工作人员非常友好、礼貌、乐于助人。代客泊车服务非常棒,尤其是Ethan,他给了我很多关于这个地区的推荐,而且非常热情!
我喜欢这里的位置,非常完美,靠近所有地方。我不喜欢的是,我不得不请前台叫客房服务人员来打扫房间,早餐也不太好。但总的来说,这里很棒,很舒适。
离坦帕会议中心很近,每天步行都很方便。工作人员总是非常乐于助人,态度也很好。房间非常干净,装修也很新。我喜欢遮光窗帘。