非常好!导致我本来后面订的其他家酒店又退了过几天重新回来住!
1.位置非常好,步行至river walk,tampa 大学还有艺术馆以及剧院,坦帕标准打卡涂鸦墙都超级近,几分钟就走到了。周围安全干净,到处都是吃的喝的。
2.酒店比较新,而且从大厅到客房都很舒服!早餐也很丰富,那个米饼很像中国的糍粑,太好吃了。就是圣诞节人太多了,有时候供不应求。。。勺子纸巾都用完了。。。建议可以让客人分时区就餐,
3.工作人员服务态度很热情,每次经过前台或者泊车小弟弟都会给你打招呼,总之每个人都是笑脸相迎。他们还告诉我哪里去看电影比较好。
我过几天就从clearwater回来再次住你们家了!
环境不错哦
我提前支付了50美元的额外费用预订了城市景观房。结果被安排在5楼,只能看到对面的大楼。凯悦嘉轩酒店有17层,如果想要城市景观,我至少应该住在10楼。退房时,酒店告诉我所有房间都有城市景观。所以我白白多付了50美元。本来是想给妻子一个生日惊喜,结果却如此令人失望。教训:如果对房间有期待,一定要提前打电话确认楼层。
房间很脏。我们预订的是景观房,但入住的房间却不是。工作人员告诉我们下次要通过酒店预订才能拿到景观房。我告诉她我是通过*******预订的景观房。结果我们的房间正对着一栋楼。我们要求下午2点提前入住,酒店同意了,但却给了我们一间最差的、没人要的房间。工作人员态度非常恶劣,说我们可以收拾行李下来,但入住时间是4点,所以不知道什么时候才能安排我们入住。
房间还可以,但是大浴巾放在水槽下面,拿的时候得弯腰很远,而且淋浴间的地板很滑。我们觉得浴巾应该挂起来。今天早上5点15分退房的时候,前台接待员态度非常恶劣。你们的代客泊车人员非常热情周到,乐于助人。无论是下午4点我们入住时的泊车员,还是今天早上5点15分的泊车员,都非常棒。“最棒的!”
代客泊车团队非常棒,热情周到。一位年轻的代客泊车员为我稍作等待而道歉,我甚至都没注意到,他的服务水平给我留下了深刻的印象。请代我表扬一下。
早餐很棒。不得不说,鸡蛋和培根出乎意料地好吃(要感谢工作人员)。
前台的杰瑞真是太棒了!我们打电话告诉她我们的飞机已经降落在奥兰多,几个小时后会办理入住。她热情开朗、友善体贴,而且非常细心周到!她还为我们提供了周边地区的很多信息!
我们的房间是一间令人惊艳的转角套房,视野极佳。设施齐全,只是由于地理位置的原因,泳池晒不到多少太阳。早餐很棒,员工服务周到,房间也很干净。入住期间,我们注意到大堂里有一股淡淡的异味。
非常棒的体验!
房间宽敞,淋浴设施一流,床也很舒服。
还要特别感谢代客泊车员:Cooper、John、Caleb 和 Noah。他们都非常出色,而且乐于助人!
这家酒店的晚间经理既不诚实又粗鲁。我预订的是五月份在UTampa繁忙的周末入住。抵达当晚我打电话告诉酒店我将于晚上10点到达。接待员确认了我的预订,并说她已经预订了我的房间,很快就会接待我。我的信用卡已经被全额扣款了。当天早些时候,我通过*******应用程序收到了一条欢迎信息。五分钟后,“经理”给我回电话,告诉我我的房间前一天已被取消,我的钱已退还(是到店付款),而且*******的酒店超额预订,并且前一天已经收到通知。这一切都是假的。她不让我问任何问题,只是一遍又一遍地重复她那个不诚实的故事。在一个繁忙的周五晚上9点,我和家人在这个繁忙的城市里找不到酒店了。感谢*******,她纠正了这一切,并承认酒店一定是把我的房间给了更高的出价者。
非常好!导致我本来后面订的其他家酒店又退了过几天重新回来住!
1.位置非常好,步行至river walk,tampa 大学还有艺术馆以及剧院,坦帕标准打卡涂鸦墙都超级近,几分钟就走到了。周围安全干净,到处都是吃的喝的。
2.酒店比较新,而且从大厅到客房都很舒服!早餐也很丰富,那个米饼很像中国的糍粑,太好吃了。就是圣诞节人太多了,有时候供不应求。。。勺子纸巾都用完了。。。建议可以让客人分时区就餐,
3.工作人员服务态度很热情,每次经过前台或者泊车小弟弟都会给你打招呼,总之每个人都是笑脸相迎。他们还告诉我哪里去看电影比较好。
我过几天就从clearwater回来再次住你们家了!
环境不错哦
我提前支付了50美元的额外费用预订了城市景观房。结果被安排在5楼,只能看到对面的大楼。凯悦嘉轩酒店有17层,如果想要城市景观,我至少应该住在10楼。退房时,酒店告诉我所有房间都有城市景观。所以我白白多付了50美元。本来是想给妻子一个生日惊喜,结果却如此令人失望。教训:如果对房间有期待,一定要提前打电话确认楼层。
房间很脏。我们预订的是景观房,但入住的房间却不是。工作人员告诉我们下次要通过酒店预订才能拿到景观房。我告诉她我是通过*******预订的景观房。结果我们的房间正对着一栋楼。我们要求下午2点提前入住,酒店同意了,但却给了我们一间最差的、没人要的房间。工作人员态度非常恶劣,说我们可以收拾行李下来,但入住时间是4点,所以不知道什么时候才能安排我们入住。
房间还可以,但是大浴巾放在水槽下面,拿的时候得弯腰很远,而且淋浴间的地板很滑。我们觉得浴巾应该挂起来。今天早上5点15分退房的时候,前台接待员态度非常恶劣。你们的代客泊车人员非常热情周到,乐于助人。无论是下午4点我们入住时的泊车员,还是今天早上5点15分的泊车员,都非常棒。“最棒的!”
代客泊车团队非常棒,热情周到。一位年轻的代客泊车员为我稍作等待而道歉,我甚至都没注意到,他的服务水平给我留下了深刻的印象。请代我表扬一下。
早餐很棒。不得不说,鸡蛋和培根出乎意料地好吃(要感谢工作人员)。
前台的杰瑞真是太棒了!我们打电话告诉她我们的飞机已经降落在奥兰多,几个小时后会办理入住。她热情开朗、友善体贴,而且非常细心周到!她还为我们提供了周边地区的很多信息!
我们的房间是一间令人惊艳的转角套房,视野极佳。设施齐全,只是由于地理位置的原因,泳池晒不到多少太阳。早餐很棒,员工服务周到,房间也很干净。入住期间,我们注意到大堂里有一股淡淡的异味。
非常棒的体验!
房间宽敞,淋浴设施一流,床也很舒服。
还要特别感谢代客泊车员:Cooper、John、Caleb 和 Noah。他们都非常出色,而且乐于助人!
这家酒店的晚间经理既不诚实又粗鲁。我预订的是五月份在UTampa繁忙的周末入住。抵达当晚我打电话告诉酒店我将于晚上10点到达。接待员确认了我的预订,并说她已经预订了我的房间,很快就会接待我。我的信用卡已经被全额扣款了。当天早些时候,我通过*******应用程序收到了一条欢迎信息。五分钟后,“经理”给我回电话,告诉我我的房间前一天已被取消,我的钱已退还(是到店付款),而且*******的酒店超额预订,并且前一天已经收到通知。这一切都是假的。她不让我问任何问题,只是一遍又一遍地重复她那个不诚实的故事。在一个繁忙的周五晚上9点,我和家人在这个繁忙的城市里找不到酒店了。感谢*******,她纠正了这一切,并承认酒店一定是把我的房间给了更高的出价者。