整体很好,有带烘干的洗衣机,有微烤箱,厨房用品比较齐全。
除非你喜欢睡在闷热且蚊虫肆虐的房间里,否则千万别订这家酒店。酒店明知空调坏了还在出售房间(我们入住期间,其他客人也抱怨过同样的问题)。不开窗的话会热得要命,但开窗又会有大量蚊子飞进来,让你整晚被咬得体无完肤。我们多次向工作人员反映此事(酒店入口处有个客服电话),他们只提供了一个几乎没什么用的风扇。他们不仅不帮忙,态度还很讽刺。在我们入住的4个晚上里,空调一直没修好。此外,我们房间的门也有问题,不得不等维修人员来修,结果错过了观光票的预约时间。绝对不会推荐!!!也没有任何赔偿。
公寓位置非常好,离星光花园很近。虽然公寓所在的街道不能停车,但附近有很多(付费)停车位。
建议提前办理入住,这样抵达时就不会浪费时间了。虽然支付旅游税时遇到了一些困难,但通过电话沟通后都解决了。
公寓设施齐全,宽敞且安静。
值得再来。
总体来说,酒店位置不错,安静,乘坐电车/公交车/优步可轻松抵达市中心。单间公寓内的厨房设施很实用,酒店还提供清洁服务,可以更换毛巾。
有待改进的地方:
- 酒店没有提供任何入住说明,即使提前询问了也没有。这导致我们被困在楼外,因为没有门禁密码无法进入。
- 我们入住时,洗碗机里留有脏盘子。
我通过他们的自助服务办理了入住,当时我表示只有我一个人,却被收取了8欧元。因为我的旅行预订单上写着我只需在酒店支付4欧元,这让我很不满意。深夜入住后,我付了钱,并立刻通过邮件联系了他们反映这个问题,但他们现在说不能退款,这让我非常不满意。
我发现床边有一个脏兮兮的鞋印,不是我自己的。
我被安排到了一间无障碍客房,这间房间靠近入口门,人来人往,非常吵闹。
房间里提供了一瓶水(瓶盖没有安全密封/可能被重新灌装过)、一些饼干/果酱和两包茶……我不确定这样的选择是给客人做什么用的。
酒店描述中说有牙刷和牙膏,但实际上没有,只有基本的沐浴露/洗发水和洗手液。浴巾也很小,几乎不能完全盖住身体。
描述中说有空调,但我的空调被锁死了,无法使用。
冰箱里没有底部的架子,导致瓶装饮料无法直立放置。
一半的窗帘卡住了,无法拉开。
房间里有一个提示牌,可以要求打扫,但我住了两晚没有使用。所以当我在下午4点午睡时,清洁工竟然开门进来把我吵醒,这让我非常惊讶!!她道了歉就离开了,但我实在不明白她为什么会试图进来。
地理位置还算方便,除此之外我不会推荐这家酒店。
另外,床非常硬。我一般不写负面评价,但这次真的让我很失望。
住过里斯本公寓集团旗下的其他很多地方,这是最差的一家。空调坏了,房间脏得令人作呕。当我们打电话想解决问题时,接电话的女士态度很粗鲁。强烈不推荐这个地方!!!
前台的服务信息非常棒,但我们最棒的咨询来源是一位极具魅力、细致周到的巴西员工,向她表示祝贺!
酒店地理位置优越,位于埃斯特雷拉(Estrela)的中心地带,但环境安静,设施一流,非常舒适。离酒店门口就有通往贝伦(Belém)和阿尔坎塔拉(Alcântara)的交通工具,超市和咖啡馆也只有50米远。
酒店非常重视客人的安全,配备了身份识别和安全装置,以应对突发事件。
入口处有与远程前台直接联系的方式,我们虽然没有使用,但在电视旁边看到了对讲机。
床铺、其他电子设备和餐具都非常棒,让任何公寓都相形见绌!非常适合放松身心,品尝美酒,反思人生。
总而言之,我们非常喜欢埃斯特雷拉市中心、大教堂以及一些广场的观光之旅,那里有很多葡萄牙家庭,展现了葡萄牙依然保存完好的特色。
阿劳霍(Araújo)家族 敬上
我们被告知可以将行李寄存在一楼的储物柜(每个2英镑),但我们试了三次都无法使用。另一位住客也告诉我们他们遇到了同样的问题。最重要的是,公寓对储物柜的退款不负责任。
房间很干净,位置也很安静。一旦拿到门禁密码,进出就很方便。
入住系统简直是**烂透了**。它说我只需要付8欧元的酒店费用,结果我却付了12欧。而且它一直提示我的预订无效。尽管客服人员帮了我很多,但这种问题根本不应该发生。我们足足在那里站了20分钟就为了解决这个错误…
很干净,很好。地理位置稍微有点遗憾,但因为干净宽敞,还是很推荐的。周边有超市,感觉也很适合长期入住。
整体很好,有带烘干的洗衣机,有微烤箱,厨房用品比较齐全。
除非你喜欢睡在闷热且蚊虫肆虐的房间里,否则千万别订这家酒店。酒店明知空调坏了还在出售房间(我们入住期间,其他客人也抱怨过同样的问题)。不开窗的话会热得要命,但开窗又会有大量蚊子飞进来,让你整晚被咬得体无完肤。我们多次向工作人员反映此事(酒店入口处有个客服电话),他们只提供了一个几乎没什么用的风扇。他们不仅不帮忙,态度还很讽刺。在我们入住的4个晚上里,空调一直没修好。此外,我们房间的门也有问题,不得不等维修人员来修,结果错过了观光票的预约时间。绝对不会推荐!!!也没有任何赔偿。
公寓位置非常好,离星光花园很近。虽然公寓所在的街道不能停车,但附近有很多(付费)停车位。
建议提前办理入住,这样抵达时就不会浪费时间了。虽然支付旅游税时遇到了一些困难,但通过电话沟通后都解决了。
公寓设施齐全,宽敞且安静。
值得再来。
总体来说,酒店位置不错,安静,乘坐电车/公交车/优步可轻松抵达市中心。单间公寓内的厨房设施很实用,酒店还提供清洁服务,可以更换毛巾。
有待改进的地方:
- 酒店没有提供任何入住说明,即使提前询问了也没有。这导致我们被困在楼外,因为没有门禁密码无法进入。
- 我们入住时,洗碗机里留有脏盘子。
我通过他们的自助服务办理了入住,当时我表示只有我一个人,却被收取了8欧元。因为我的旅行预订单上写着我只需在酒店支付4欧元,这让我很不满意。深夜入住后,我付了钱,并立刻通过邮件联系了他们反映这个问题,但他们现在说不能退款,这让我非常不满意。
我发现床边有一个脏兮兮的鞋印,不是我自己的。
我被安排到了一间无障碍客房,这间房间靠近入口门,人来人往,非常吵闹。
房间里提供了一瓶水(瓶盖没有安全密封/可能被重新灌装过)、一些饼干/果酱和两包茶……我不确定这样的选择是给客人做什么用的。
酒店描述中说有牙刷和牙膏,但实际上没有,只有基本的沐浴露/洗发水和洗手液。浴巾也很小,几乎不能完全盖住身体。
描述中说有空调,但我的空调被锁死了,无法使用。
冰箱里没有底部的架子,导致瓶装饮料无法直立放置。
一半的窗帘卡住了,无法拉开。
房间里有一个提示牌,可以要求打扫,但我住了两晚没有使用。所以当我在下午4点午睡时,清洁工竟然开门进来把我吵醒,这让我非常惊讶!!她道了歉就离开了,但我实在不明白她为什么会试图进来。
地理位置还算方便,除此之外我不会推荐这家酒店。
另外,床非常硬。我一般不写负面评价,但这次真的让我很失望。
住过里斯本公寓集团旗下的其他很多地方,这是最差的一家。空调坏了,房间脏得令人作呕。当我们打电话想解决问题时,接电话的女士态度很粗鲁。强烈不推荐这个地方!!!
前台的服务信息非常棒,但我们最棒的咨询来源是一位极具魅力、细致周到的巴西员工,向她表示祝贺!
酒店地理位置优越,位于埃斯特雷拉(Estrela)的中心地带,但环境安静,设施一流,非常舒适。离酒店门口就有通往贝伦(Belém)和阿尔坎塔拉(Alcântara)的交通工具,超市和咖啡馆也只有50米远。
酒店非常重视客人的安全,配备了身份识别和安全装置,以应对突发事件。
入口处有与远程前台直接联系的方式,我们虽然没有使用,但在电视旁边看到了对讲机。
床铺、其他电子设备和餐具都非常棒,让任何公寓都相形见绌!非常适合放松身心,品尝美酒,反思人生。
总而言之,我们非常喜欢埃斯特雷拉市中心、大教堂以及一些广场的观光之旅,那里有很多葡萄牙家庭,展现了葡萄牙依然保存完好的特色。
阿劳霍(Araújo)家族 敬上
我们被告知可以将行李寄存在一楼的储物柜(每个2英镑),但我们试了三次都无法使用。另一位住客也告诉我们他们遇到了同样的问题。最重要的是,公寓对储物柜的退款不负责任。
房间很干净,位置也很安静。一旦拿到门禁密码,进出就很方便。
入住系统简直是**烂透了**。它说我只需要付8欧元的酒店费用,结果我却付了12欧。而且它一直提示我的预订无效。尽管客服人员帮了我很多,但这种问题根本不应该发生。我们足足在那里站了20分钟就为了解决这个错误…
很干净,很好。地理位置稍微有点遗憾,但因为干净宽敞,还是很推荐的。周边有超市,感觉也很适合长期入住。