酒店回复: Dear Mr. Liubowen,Thank you for taking the time to share your review with us.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the shower button. We understand how frustrating this must have been, and we regret that it was not functioning properly for such a period of time. Please be assured that our Engineering team has been informed to address the matter promptly and ensure everything is fully operational.We truly appreciate your feedback, as it helps us improve our services and maintain the standards our guests expect.We hope to have the opportunity to welcome you again for a much smoother experience.Kind regards,Serkan YalçınkayaGeneral Manager
4.7分
高级特大床房
情侣出游
9.5k的房间连个欢迎水果都没有……
有个胖胖的工作人员很友好
前台个别工作人员怠慢
酒店维护的不错
2人觉得有用
4.5分
高级特大床房
家庭亲子
酒店整体很新，concierge服务不错
1人觉得有用
5.0分
精致博斯普鲁斯海峡套房
商务出差
原文
翻译由AI提供
非常满意，这已经是我第二次住这里了。下次旅行还会再来。👍
点评来源 Trip.com
5.0分
文华房 1张特大床
商务出差
很好很不错
展开
酒店回复: Dear valuable guest,Thank you for choosing Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul and for taking the time to share your evaluation.We are truly pleased that your experience with us was enjoyable.We look forward to the privilege of welcoming you again.With warmest regards,Serkan YalçınkayaGeneral Manager
地理位置优越，风景很不错，文华的各种服务没话说，品质一流。
认可他是伊斯坦布尔最好的奢华酒店，只是服务上有一点小插曲，后面解决的很好，也能理解，他们是一家想做好的奢华酒店。推荐。
这真是一次代价高昂的点评。我订了这家酒店三天，作为浪漫之旅。但酒店没有告知他们会在房间里进行香氛处理。我很快就感到严重的偏头痛，即使打开阳台通风也没用。酒店好心地提供了其他房间，但所有房间都有香氛味。我不得不立即离开酒店，但酒店收取了我全部的住宿费用，不予退款。糟糕的体验。
清晨到达酒店就给办理了入住，一进房间就被海峡的日出美景给震撼到了！ 房间宽敞奢华，无论在客厅还是卧室，海峡美景都一览无余。意大利餐厅的生蚝、披萨和意面出乎意料的好吃，服务也非常到位。
洗澡设备淋浴按钮按半天按不动
9.5k的房间连个欢迎水果都没有……
有个胖胖的工作人员很友好
前台个别工作人员怠慢
酒店维护的不错
酒店整体很新，concierge服务不错
非常满意，这已经是我第二次住这里了。下次旅行还会再来。👍
很好很不错
非常完美的住宿体验，尤其歺饮，一流的品质与服务，加上酒店的位置，真是美伦美奂！