酒店回复: Dear Ismael Abbas,Thank you for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your kind words about the cleanliness and maintenance of our hotel, as well as the view from the balcony.We sincerely apologize for any inconvenience caused by noise during your stay and for the discomfort you experienced with the bathroom facilities. Your comments have been noted, and we will share them with the relevant departments for further improvement.We also appreciate your feedback on the breakfast and will continue working to enhance the overall dining experience for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future with a better and more comfortable stay.Warm Regards,ZainuddinGeneral Manager Hotel Santika Premiere Malang
房间非常干净，晚上10点才到办理入住，前台工作人员服务和态度都很好，会主动帮忙拿行李，酒店早餐很丰盛。
酒店很干净，设施维护得也很好，虽然种类不算多。在我入住期间，员工都非常友好和乐于助人，这一点我真的很感激。早餐还不错，选择也挺丰富。不过有一点要提醒大家——如果你像我一样睡眠比较浅，可能会因为附近的祷告声很早就醒来，因为声音传到房间里很清楚。尽管如此，我理解并尊重当地文化，对于那些睡眠比较敏感的人来说，这确实是需要注意的一点。总的来说，这是一次愉快的入住体验。
酒店已经很老了，但是整体维护的比较好，也比较干净，有阳台，可以看到风景；早餐一般；住这间酒店的印尼政府/国企人员很多，有点吵，有点打扰人；房间的卫生间比较老旧，马桶很不舒适。
令人愉快的体验。停车场很大，房间很干净，早餐种类丰富，每样都很好吃。所有员工都很友好。⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
第一次入住玛琅桑蒂卡尊贵酒店。食物不错，房间也很干净。
这次在马朗住了3晚，其中一晚预订了这家酒店。我们入住的圣蒂卡马朗酒店的家庭房真是太棒了，非常干净整洁，还有阁楼，我们全家人都非常喜欢。真后悔当初没有在这里订3晚！泳池也很舒服，体验很好。
最重要的是，所有员工都非常友好和乐于助人。尤其是前台的工作人员，这次迅速帮我解决了遇到的麻烦，让我感到安心。真的非常感谢他们。
如果去马朗，我强烈推荐这家酒店。下次我还想再来住！
和大家庭一起住了1晚，总共订了5间房。所有房间都很干净，床单被褥也都非常整洁。在马朗巴图的别墅里住了两晚，简直是噩梦，终于在这里睡了个好觉。感谢Santika Malang。请继续保持房间的清洁度！👍
入住和退房手续都很快捷。客服也很友好。
太棒了，我孩子很喜欢住这里，房间很大，服务也非常好。
酒店很干净，住得很舒服，所有员工都很友好，棒极了！
非常推荐。