酒店回复: Dear Mr. Jian,Thank you very much for sharing such a detailed and positive review ..We’re delighted to know that you enjoyed the cleanliness, value for money, convenient location, and excellent service from our team ..We also appreciate your feedback about breakfast, which will help us improve further ..We’re glad your last-minute booking met your expectations, and we truly look forward to welcoming you back again soon at Grand Inna Tunjungan ..Warm regards,Front Office Manager
泗水商业区里不错的酒店位置非常赞，出门就是sogo百货，性价比高，早餐还算可以，周围很多捞街区，值得慢慢逛
大堂和餐厅典雅别致 还有一台钢琴 留给专业人士弹
房间很大
床品卫生差了些 布草有小面积霉点 请改进 照片就不发了
可以提前入住，迎宾饮料姜茶很好喝。还有棉花糖。
我住得很愉快
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地段👌本地四星酒店，像国内的三星。
早上早餐选择不算多也不少
设施
马桶吸力不太行，隔段时间抽水才能下去…
隔音不好，一直听到马达转动的声音…
卫生
干净
环境
经济舒适，不过还不如国内舒适型酒店全季，太老了。
服务
服务态度蛮好的
整体很干净，性价比也很高
旁边就是商场
早上有早餐，一般但比没有好
行李还会有人帮忙送上头，服务没得说
是一家老牌的酒店了，临时定的但没失望，推荐
尊敬的酒店管理层，
非常感谢贵酒店提供的优质服务和热情款待。酒店员工都非常友好，响应迅速，客房服务也很快就位。从前台、餐厅、客房服务到维修部门，以及门童和安保人员，每个人都展现出了友善的态度。
我入住的四晚里，唯一的问题是噪音。酒店正面朝向主干道中央环岛和红绿灯，摩托车发出的轰鸣声持续不断，从晚上一直吵到凌晨。即使是背面房间也有噪音问题，那种音乐的重低音从晚上11点开始，一直持续到凌晨4点半，声音大到整晚都能清晰地听到，甚至能跟着音乐的节奏。说实话，由于噪音问题，我们在入住期间无法安睡。
酒店本身没有问题，只是周边的噪音让夜晚的睡眠变得异常艰难。我建议酒店业主必须采取强硬措施，升级所有窗户，将其更换为固定的隔音玻璃。
我非常同情那些工作人员，当我们向他们反映问题时，他们总是尽力道歉，我知道这些问题超出了他们的控制范围，他们也无法解决。
我建议酒店业主亲自住在酒店前后两侧的房间，亲身体验一下噪音问题。
我真心希望酒店未来能有所改进，并努力解决噪音问题。除了周边的噪音，酒店其他方面都非常出色。
设施虽然有些陈旧，但员工非常友善。早餐种类挺多的，以这个价格来说性价比不错。酒店位置很好，离泗水市中心的Tunjungan Plaza大概200米，周边有很多好吃的。不过过马路有点难。缺点是窗户缝隙会透进街上的车声和摩托车声，周末更是吵，旁边商家쿵쿵的声音让人很不舒服。
服务很好，在泗水都是老顾客了。