酒店回复: Dear Mr./Mrs Xiadaoi Sland,Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed the cleanliness, convenient location, and cozy atmosphere during your stay and that you had a restful experience with us. Your feedback is truly appreciated and will motivate our team to continue providing excellent service.We look forward to welcoming you back to Mason Pine Hotel on your next visit.Regards,Mason Pine Hotel Team
酒店回复: 尊敬的 Ibu Felicia：
感谢您的好评，并感谢您将梅森松树酒店 (The Mason Pine Hotel) 评为最佳家庭酒店。我们很高兴得知您和您的家人在我们这里度过了一段美好的时光。
您的赞赏对我们的团队意义重大，并激励我们继续为所有尊贵的宾客提供最优质的服务和适合家庭的设施。
我们期待着不久的将来再次欢迎您和您的家人光临梅森松树酒店。
此致，
梅森松树酒店团队
• 我有东西落在酒店房间里了，通过邮件和WhatsApp联系酒店。WhatsApp那边没有任何回复，邮件方面，他们最初只回复说没找到，并让我提供丢失物品的照片。我发了照片过去，但直到现在也**没有任何回复**。我觉得如果服务是这样的，Mason Pine Bandung（万豪品尼酒店）根本不配自称五星级酒店👎🏻👎🏻👎🏻。
非常千净，交通便利，环境超级温馨舒适，休息的很好
我已经住过Mason Pine很多次了，第一次来的时候还是疫情期间，那时候酒店还在翻修。直到现在，它仍然是我的最爱，因为它实在是太舒适了。这里真的很适合宅度假，不需要去任何地方，孩子们在酒店里就能有各种各样的活动。酒店周围也有很多吃的。
服务非常好，沟通也很顺畅。游乐场和泳池都干净又漂亮。
但设施方面，没有梳子，周末也很难找到婴儿椅，数量有限。最让我不舒服的是，我要求把婴儿餐蒸一下，厨房却用微波炉加热，结果食物变得很干。
我们在梅森派恩度过了一个美好的假期。这家酒店对孩子很友好，我们很喜欢这里的氛围。我们还会再来的。
最适合家庭入住的酒店
• 震惊🤯！这家号称五星级的酒店，房间里的电热水壶竟然脏到我都没敢烧水喝。
• 吃早餐的时候，服务员把我们带到餐桌后，我们就去取餐了。等我们回来的时候，发现桌子已经被别人占了，明明我们的水还放在桌上呢。我们向服务员反映，结果他们也无能为力，最后竟然是我们自己让步换了桌子，明明就不是我们的错，真是气人🤯。
• 我有东西落在酒店房间里了，通过邮件和WhatsApp联系酒店。WhatsApp那边没有任何回复，邮件方面，他们最初只回复说没找到，并让我提供丢失物品的照片。我发了照片过去，但直到现在也**没有任何回复**。我觉得如果服务是这样的，Mason Pine Bandung（万豪品尼酒店）根本不配自称五星级酒店👎🏻👎🏻👎🏻。
基辅鲍里斯波尔机场 (KBP) 附近很棒的酒店。早餐相当不错，儿童泳池水温适中，很棒。其他活动有点缺乏。
酒店很干净，员工也很友好。餐厅的食物也很好吃，很棒！
很棒的体验！酒店位置极佳，离高铁站只有3公里，对旅客来说非常方便。酒店对孩子也很友好，有很多活动能让孩子们玩得开心。自助晚餐和早餐都非常棒，食物种类丰富。我特别喜欢烧烤，简直太美味了。总的来说，这里非常适合家庭入住，食物很棒，地理位置也很好。强烈推荐！
非常适合家庭入住的酒店。