酒店回复: Anouk, thank you for choosinng Global Luxury Suites! We're so delighted that you enjoyed the apartment, location, and amenities like the gym, sundeck, and pool. It’s great to hear you had such a wonderful time in Boston, we’d love to welcome you back!
三年前住过的公寓，再来玩就选择这里了。可以做饭，有全套的厨具餐具烤箱 微波炉 洗碗机 冰箱（冷冻和冷藏），有洗衣机和烘干机。离地铁非常近，下楼就是东波士顿公园（威廉和凯特来波士顿时候的公园），可以看到整个波士顿的天际线。附近很多playground小朋友非常开心。
码头附近有几家餐厅，城市景观令人惊叹，高大的游船非常适合用餐、跳舞和喝酒，但氛围更偏向年轻的大学生。我确实很享受我们去的几家餐厅。停车非常糟糕，我们没有收到任何路线指引，花了一个小时才找到人来办理入住手续……我只有两把钥匙，却没有任何路线指引。我设法做到了，太阳升起后，前台一位名叫克雷格的员工非常乐于助人。床非常不舒服，我建议以我们支付的金额换一张更舒适的新床垫。总而言之，我们充分利用了它，其他一切都还不错。最后，没有电视路线指引，我不得不自己购买 Netflix。这不是 ******* 提供的最佳住宿。我很失望。
这家房源位于波士顿我们最想住的地方，离家人很近。我们可以轻松步行前往几家餐厅和T区。社区环境很安全，旁边就是一个大型海滨公园。我们预付了停车费，但由于到的早，就把车停在了街边，根本没时间把车开过来。（虽然工作日需要停车）。出租的是一间带沙发、电视和全套厨房用具的大床单间公寓。公寓内有一个很棒的健身房和游泳池。因为我们整天都在外面，所以只使用了卧室和浴室，但我相信很多人会喜欢这些设施。床还算舒服。典型的现代浴室。床单很好。很安静。我们的房间可以看到一片草地。礼宾台的工作人员很乐于助人。我唯一的小抱怨是抵达时有一股浓烈的空气清新剂味，几个小时都没散去。下次我们再来这个地区时还会预订这里。
我很喜欢可以步行去酒吧和杂货店，在房子周围安全地散步。我不喜欢踩踏上面的东西，或者如果你在一年中的这个时候有过敏症，最好带着药走，粪便对我来说太难受了。但总的来说，我住得很愉快，一定会再来的。
用户体验亟待改进
入住体验糟糕透顶，缺乏引导，下午5点后无人值守，预订单上甚至没有房源名称，给客人的介绍邮件发得太晚，客服人员不在美国，不知道房源具体位置。房间没有遮阳帘，无法保护隐私。总而言之，这家酒店在用户体验方面亟待改进。
酒店提供各种便利设施。地理位置极佳，景色优美，方便搭乘地铁和/或水上出租车。房间设施齐全，干净、现代、舒适。地处安全区域，步行即可到达众多餐厅，或搭乘地铁快速前往波士顿市中心，那里选择丰富！
服务太差了。我到之前打了好几次电话，确认他们会在离开前把钥匙留给我们。结果到的时候，他们给了我一把钥匙，但因为没有激活，根本没法开门。我被锁在房间外面，只能另找地方睡。我试着给丘吉尔集团打电话，但没人接。这是我遇到的最差的服务。
一切都很棒，公寓本身、地理位置，尤其是健身房、露台和泳池的使用。真是个享受波士顿的好地方！
床和沙发很旧，不太舒服。房间里的电视太小了。
只有一套毛巾。
找到房间、拿到钥匙和停车位又是另一个挑战。礼宾人员知识匮乏，帮助也很少。
公寓虽小，但家具齐全。距离地铁步行几分钟，可方便快捷地前往市中心，非常实用。停车费比市中心便宜得多，这是另一个优点！
另一方面，附近有趣的餐饮选择很少，公寓的厨房设施也很简陋（没有油或香料，没有洗碗用的海绵或布等），这令人失望。公寓需要一点关爱：餐厅的椅子坏了，我们到达时两个酒杯中的一个裂开了，墙壁和厨房柜台损坏了......床上和沙发床上的床垫需要更换，他们正在挖掘中心，一点也不舒服。总之，有点失望。