酒店回复: Dear Mr Zanquini, Muito Obrigado, thank you so much for sharing such a wonderful review of your stay at Le K2 Chogori. We are truly delighted to hear that we were able to make your 13th wedding anniversary so special. It’s always a pleasure to surprise our guests, especially for such a special occasion. We are also pleased to hear that the quality of our amenities and services met your expectations. Your kind words mean the world to us, and I will of course share them with the rest of the team. We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay. Warm regards, Simon Picard General Manager – Le K2 Chogori
酒店回复: Dear Regiane, Thank you very much for your splendid review and for choosing Le K2 Chogori to celebrate such a special occasion as your wedding anniversary. We are thrilled to hear that you enjoyed every aspect of your stay, from the comfort and elegance of your room to the quality of our amenities and services. It brings us great joy to know that the special touches prepared for your celebration added to the magic of your experience. Our team takes immense pride in creating memorable moments for our guests, and your kind words are the best reward for their dedication. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Le K2 Chogori in the future for more unforgettable stays. Warm regards, Simon Picard General Manager, Le K2 Chogori
您好,我想联系 Simon Picard 先生,讨论圣诞节服务中的一个缺陷。 为什么要提供价值 250 欧元的代金券(90 分钟按摩、水疗、茶时间)在终于换衣服之后(60 分钟按摩、不能进入水疗中心、我们必须付费的茶时间)与经理的沟通不畅,对我来说,经理很混乱,没有抓住重点。
5.0分
朋友出游
原文
翻译提供方:Google
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“在 Val d'Isère 的 K2 酒吧和餐厅度过了一个难忘的夜晚!我们在餐厅度过了一段难忘的时光,优雅而温馨的氛围立刻征服了我们。服务无可挑剔,员工非常细心,高品质的菜肴让我们感到愉悦。每道菜都经过精心烹制,口味细腻,唤醒了我们的味蕾。在酒吧,氛围非常适合在滑雪一天后放松一下,音乐也非常理想,营造出既别致又轻松的氛围。这是一个值得推荐的地点,可以在绝妙的环境中享用优质餐点和愉快的音乐体验。”
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酒店回复: Cher Hôte, Un immense merci pour votre retour sur votre soirée au K2 Chogori. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l’expérience, tant au restaurant qu’au bar. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir à nos hôtes des moments inoubliables, et savoir que le service, la cuisine et l’ambiance ont su vous séduire est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Simon Picard Directeur Général – Le K2 Val d’Isère
酒店回复: Cher Hôte, Un immense merci pour votre magnifique avis et votre fidélité à L'Altiplano. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’élégance de notre salle, l’accueil de notre équipe et la qualité de nos plats. Nous notons votre remarque sur l’attente et veillerons à optimiser ce point lors de votre prochaine visite pour rendre l’expérience encore plus fluide. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour partager d’autres moments gourmands dans notre établissement. Bien à vous, Simon Picard Directeur du K2 Chogori
食物非常棒,我们吃得非常开心。我们从库尔舍瓦尔过来,非常庆幸在K2 Chogori酒店停留,享受了如此非凡的用餐体验。这家美丽、私密而精致的五星级酒店的菜肴美味可口,烹饪技艺精湛——真希望它就开在我们度假小屋旁边!如果可以的话,我有个建议……!再次感谢,希望很快能再次光临;毕竟我们离得也不远!
这是一顿令人难忘的盛宴,氛围温馨,适合分享。开胃菜令人惊艳,例如松露火腿法式吐司和调味完美的鞑靼小牛肉。鱼肉烹制得恰到好处。分享式甜点也都精致美味(比如酥皮点心和巧克力喷泉……)。两点尤其令人印象深刻:份量非常足,服务优雅周到又热情友好。雅克提供的白色薄纱更是美轮美奂。我们一定会再次光临。
在优雅的环境中享受了一次美妙的体验。酒吧氛围既时尚又轻松。鸡尾酒令人惊艳,背景音乐也悦耳动听。餐厅的装潢精致考究,服务热情周到,员工友善亲切,菜单更是精心设计——这一切都为家庭留下了难忘的回忆。感谢Valentin和他的团队为我们打造了如此美好的夜晚。我们一定会再来的!
Hotel Le K2 Chogori 143 Avenue du Prariond, 73150 Val-d'Isère, 法国 从 11/01 到 17/01。 一次简单而美妙的经历。 从接待处开始的客户服务。 我当时正在庆祝结婚 13 周年,所以我通知了酒店。 我们住在 5 号房间。接待员带我们到了房间,真是一个美妙的惊喜。只有香槟、巧克力和充气气球。没有办法不被感动。来自保加利亚的高品质便利设施以及床上用品和沐浴用品。全部完成。 迷你吧提供咖啡机、水和冷饮。还有一些糖果。所有物品均每天补充。客房服务,每天两次。 我就是无法将 iPad 与电视配对。 温水泳池区,配有干湿桑拿。此外还有健身房和按摩院。 高品质的早餐。 员工们都叫我们的名字。 一直都很友好且乐于助人。 确实是一次非凡的经历。 试图一一列举他们是不公平的。他们非常出色。我可以轻松地住在这里。
壮观的酒店! 舒适、新、非常时尚并且位置优越。 优点:位于市中心,房间非常舒适且大小合适。浴室配有美妙的淋浴、宝格丽的洗浴用品以及可收看多个频道的电视。迷你吧配备齐全,还有小吃、咖啡机和茶。早餐美味又丰盛,食材新鲜,品质上乘。游泳池很棒,还有按摩浴缸。它还设有水疗中心和健身房。员工友善、乐于助人,在各个领域都很出色。 我们晚上到达酒店,选择在这里庆祝结婚纪念日。当我们到达时,房间装饰得很好,有香槟和巧克力。受到如此多的关爱对我们来说是美好且有益的。缺点:没有!
非常愉快的一个晚上。我们吃得非常好。马丁的服务也非常好,他既专业又友善。
我带妈妈去了 Goji Spa(Hotel Le K2 Chogori),做了一次价值 250 欧元的护理,包括 90 分钟的按摩、水疗和下午茶。原本应该是放松的时刻却变成了一系列的误解和挫折。 按摩持续了 60 分钟而不是 90 分钟,没有任何解释。我们被拒绝进入水疗中心,因为它只供酒店客人使用——而这一条件在购买时从未明确说明。我们已发送多封电子邮件来澄清情况。结果 ?没有任何借口。更糟糕的是:尽管所有事情都已解决,但我还是被要求额外支付 12 欧元。 特别感谢 Louison,他的回答坚定、简洁,不带有任何形式的同情或质疑。 没有考虑到这是我精心准备的送给我母亲的私人礼物。 如果您回复此评论是为了证明自己的正确性,请注意,预订时从未指定非酒店客人无法进入水疗中心。这一点从一开始就应该很清楚。 以这个价格,专业性和严谨性是必然的。 在这里,沟通不透明,倾听不存在,客户被当作一个简单的数字来对待。 在该机构审查其提供的服务的清晰度和客户服务的质量之前,我不推荐这项服务。 我要求与导演进行采访,但显然没有回应。 对我的妈妈感到非常失望和难过,局外人,要小心礼券。
您好,我想联系 Simon Picard 先生,讨论圣诞节服务中的一个缺陷。 为什么要提供价值 250 欧元的代金券(90 分钟按摩、水疗、茶时间)在终于换衣服之后(60 分钟按摩、不能进入水疗中心、我们必须付费的茶时间)与经理的沟通不畅,对我来说,经理很混乱,没有抓住重点。
“在 Val d'Isère 的 K2 酒吧和餐厅度过了一个难忘的夜晚!我们在餐厅度过了一段难忘的时光,优雅而温馨的氛围立刻征服了我们。服务无可挑剔,员工非常细心,高品质的菜肴让我们感到愉悦。每道菜都经过精心烹制,口味细腻,唤醒了我们的味蕾。在酒吧,氛围非常适合在滑雪一天后放松一下,音乐也非常理想,营造出既别致又轻松的氛围。这是一个值得推荐的地点,可以在绝妙的环境中享用优质餐点和愉快的音乐体验。”
对餐厅的评论,因为我们不住在这家酒店。多么漂亮的房间啊!优雅、温馨、现代、优雅!成功的色调、优雅的餐桌布置以及完美的欢迎和服务(不过,那天晚上有点等待)。我们选择了菜单:请客,菜肴种类繁多,总体来说很丰富。我们以前来过这里好几次了,我们希望能再次回来。