房间干净舒适，服务贴心，早餐和晚餐自助餐丰盛美味。室外泳池漂亮，高尔夫外景美，酒店活动也非常多，周边泰迪熊博物馆和海洋馆值得一看，在店期间各项感受都很不错。非常适合亲子，下次打球再来。
有史以来住的最差的酒店，别的地方的万丽也住过，都还不错。这个家超级差，谁敢信马桶有上一位住客留下的屎渍，太恶习了，别的地方有污渍也就算了，而且窗帘都坏了，关不上，露着一部分，别想好好睡觉，大早上光就把你照醒，和前台反应了马桶问题后，酒店居然在我们全家都躺下准备入睡的情况下按门铃送果盘，真是无语，超级无敌差。早餐更差，面包机特别烫，前面有个小朋友都被烫着了，也没人管。吃饭桌子周围全是吃完的残留，整整二十多分钟没有任何人收拾，天啊，这也算五星，太无语了
亲子房，儿童用品备有儿童牙刷牙膏、踩脚凳、拖鞋、亲子浴袍。
本人对气味比较敏感。不知道房间有没有做过无烟处理，开着阳台门没什么问题，但关门开了空调之后会有烟味，也就是说这气味已经吸到空调里去了，除非对空调做清洗消毒，否则不会完全无烟。
有浴缸，备有浴盐。淋浴区是敞开式的，给小朋友洗澡确实方便，但是水会四溅。
离机场比较近，是我们在海南最后一晚过渡的地方。据说在高尔夫球场附近，可惜这个角度完全看不到。阳台景色如图。
旁边就是商场，吃饭没问题。
尝试了酒店的自助晚餐，人很少，甜点还不错。酒店早餐在线，春节人比较多，但也有序。
酒店的位置到电影公社比较方便，周边吃饭也很便利。关于服务：行李员工作很积极，进出都主动拿行李，所有工作人员的服务态度也都很好。即使新年入住率高，每天的客房打扫也非常及时。
但有一件事，让我不吐不快。入住的第一天，打开房门，就看到洗手间淋浴房的沐浴露罐子因为脱胶，孤零零地倒在地上。因为赶着出门吃饭，我及时和酒店反应了，希望乘着我出去晚饭的时间空档安排人来简单处理固定一下，一个很小的维修项目，当场服务人员也是态度很好的满口答应立刻安排人去维修。接下来经典的剧情就开始上演了。2个多小时后我回到房间，那个罐子依旧原封不动的躺在地上，我想着大概新年比较忙，正好小朋友缺个拖鞋，致电服务中心要求送拖鞋的同时我又第二次反映了设施脱落的问题，接电话的酒店工作人员又态度非常好的说立刻安排人来处理。拖鞋大概半小时送到的，也没提修理的事。于是我又和送拖鞋的房务人员反映了罐子脱落的事，小姐姐和我说去找个胶来修罐子，然后我为了便于修理，不洗澡坐等了两个小时，人也没回来，也没任何电话告知不修了。在三次反映问题得到的口头承诺都无疾而终后，我放弃了。这个罐子在此后我入住的三天里就维持着我捡起来放在浴缸旁的姿态，到我退房也没有人再提过修理的事。我个人觉得，万丽虽然是个中档酒店，但基本的设施维护和服务承诺应该是酒店管理的底线吧，只能说这次的瑕疵让我印象深刻，以后但凡想起万丽，我大概都会联想到那个破损的沐浴露罐子吧。
飞机落地海口，作为一个中转站住宿地是非常合适的选择。
设施：算是比较全，和隔壁RC共用泳池，算是赚到。
卫生：房间有年头了，但维护的还不错。给我们的房间有一半是没有窗户的，比较影响视野，但还算过得去吧。
环境：房间正面高尔夫球场，很舒服，在海南也不一定要看海。
早餐也过得去，该有的都有。
不过观澜湖真的是远，而且周围没什么好逛好玩的，不适合作为一个单独的目的地来住，一走一过还凑合。
酒店在观澜湖发附近，在观澜湖里的酒店五星级有几家，万丽算是不错的品牌，房间含有的套餐有很多，很丰富，特别要表扬一下前台的一名员工，她叫Renna，服务细细俱到，如果不是她价绍酒店的套餐，我还不知道会有这些内容，回复及时，发票什么的也安排好了，由于我们机票订的比较晚，还是申请了安排延迟退房，总体来说都很不错，期待下一次再来
酒店管家非常不错，原本想订270度海景套房，订错成了270度海景，但安排安排的房间还是很不错，房间卫生干净整洁，干湿分离也做的非常到位，海景非常好，在房间就能观海，270度无遮挡视野，无可挑剔，周边环境也非常不错，去哪玩打车非常便捷，非常热闹，下次还来
非常好的酒店，环境很好，床睡的特别舒服，离观澜湖特别近，是来观澜湖打球住酒店的最佳选择。前台小姐姐很有耐心，早餐味道也非常好，很推荐👍👍
前台小姐姐是 renna
性价比不值千元一晚！！！
可能高层景观会好些。
订的935元一晚的高尔夫黑石球场全景景观房间，8层楼的房间从阳台望出去的景观很一般，看到个大房顶，球场远在天边，根本看不到球场全景，与平台宣传图片完全不符合。被平台展示图片给忽悠了！
服务人员态度到是很好。
房间内设施：没有智能化设施，坐厕也是最普通坐厕，没有电动和清洗功能。
自助早餐还行，比较丰盛，6:30到10:00。
整体卫生：干净、整洁；房间配有保险柜、小冰箱、熨斗和熨衣板，配有一次性洗漱用品、拖鞋；
环境：周边有个OUTLETS，周末很热闹，临时摆摊的夜市食街到晚上十点。
服务：服务人员很热情，主动迎客，帮助拿行李。前台服务人员态度好。
房间比较简约，楼下就是奥莱，但是没啥正经牌子。正好遇到有活动，睡得早，敲锣打鼓吵死了。附近没什么可玩的，泰迪熊博物馆还可以。离机场近，作为过渡还可以。
房间干净舒适，服务贴心，早餐和晚餐自助餐丰盛美味。室外泳池漂亮，高尔夫外景美，酒店活动也非常多，周边泰迪熊博物馆和海洋馆值得一看，在店期间各项感受都很不错。非常适合亲子，下次打球再来。
有史以来住的最差的酒店，别的地方的万丽也住过，都还不错。这个家超级差，谁敢信马桶有上一位住客留下的屎渍，太恶习了，别的地方有污渍也就算了，而且窗帘都坏了，关不上，露着一部分，别想好好睡觉，大早上光就把你照醒，和前台反应了马桶问题后，酒店居然在我们全家都躺下准备入睡的情况下按门铃送果盘，真是无语，超级无敌差。早餐更差，面包机特别烫，前面有个小朋友都被烫着了，也没人管。吃饭桌子周围全是吃完的残留，整整二十多分钟没有任何人收拾，天啊，这也算五星，太无语了
亲子房，儿童用品备有儿童牙刷牙膏、踩脚凳、拖鞋、亲子浴袍。
本人对气味比较敏感。不知道房间有没有做过无烟处理，开着阳台门没什么问题，但关门开了空调之后会有烟味，也就是说这气味已经吸到空调里去了，除非对空调做清洗消毒，否则不会完全无烟。
有浴缸，备有浴盐。淋浴区是敞开式的，给小朋友洗澡确实方便，但是水会四溅。
离机场比较近，是我们在海南最后一晚过渡的地方。据说在高尔夫球场附近，可惜这个角度完全看不到。阳台景色如图。
旁边就是商场，吃饭没问题。
尝试了酒店的自助晚餐，人很少，甜点还不错。酒店早餐在线，春节人比较多，但也有序。
酒店的位置到电影公社比较方便，周边吃饭也很便利。关于服务：行李员工作很积极，进出都主动拿行李，所有工作人员的服务态度也都很好。即使新年入住率高，每天的客房打扫也非常及时。
但有一件事，让我不吐不快。入住的第一天，打开房门，就看到洗手间淋浴房的沐浴露罐子因为脱胶，孤零零地倒在地上。因为赶着出门吃饭，我及时和酒店反应了，希望乘着我出去晚饭的时间空档安排人来简单处理固定一下，一个很小的维修项目，当场服务人员也是态度很好的满口答应立刻安排人去维修。接下来经典的剧情就开始上演了。2个多小时后我回到房间，那个罐子依旧原封不动的躺在地上，我想着大概新年比较忙，正好小朋友缺个拖鞋，致电服务中心要求送拖鞋的同时我又第二次反映了设施脱落的问题，接电话的酒店工作人员又态度非常好的说立刻安排人来处理。拖鞋大概半小时送到的，也没提修理的事。于是我又和送拖鞋的房务人员反映了罐子脱落的事，小姐姐和我说去找个胶来修罐子，然后我为了便于修理，不洗澡坐等了两个小时，人也没回来，也没任何电话告知不修了。在三次反映问题得到的口头承诺都无疾而终后，我放弃了。这个罐子在此后我入住的三天里就维持着我捡起来放在浴缸旁的姿态，到我退房也没有人再提过修理的事。我个人觉得，万丽虽然是个中档酒店，但基本的设施维护和服务承诺应该是酒店管理的底线吧，只能说这次的瑕疵让我印象深刻，以后但凡想起万丽，我大概都会联想到那个破损的沐浴露罐子吧。
飞机落地海口，作为一个中转站住宿地是非常合适的选择。
设施：算是比较全，和隔壁RC共用泳池，算是赚到。
卫生：房间有年头了，但维护的还不错。给我们的房间有一半是没有窗户的，比较影响视野，但还算过得去吧。
环境：房间正面高尔夫球场，很舒服，在海南也不一定要看海。
早餐也过得去，该有的都有。
不过观澜湖真的是远，而且周围没什么好逛好玩的，不适合作为一个单独的目的地来住，一走一过还凑合。
酒店在观澜湖发附近，在观澜湖里的酒店五星级有几家，万丽算是不错的品牌，房间含有的套餐有很多，很丰富，特别要表扬一下前台的一名员工，她叫Renna，服务细细俱到，如果不是她价绍酒店的套餐，我还不知道会有这些内容，回复及时，发票什么的也安排好了，由于我们机票订的比较晚，还是申请了安排延迟退房，总体来说都很不错，期待下一次再来
酒店管家非常不错，原本想订270度海景套房，订错成了270度海景，但安排安排的房间还是很不错，房间卫生干净整洁，干湿分离也做的非常到位，海景非常好，在房间就能观海，270度无遮挡视野，无可挑剔，周边环境也非常不错，去哪玩打车非常便捷，非常热闹，下次还来
非常好的酒店，环境很好，床睡的特别舒服，离观澜湖特别近，是来观澜湖打球住酒店的最佳选择。前台小姐姐很有耐心，早餐味道也非常好，很推荐👍👍
前台小姐姐是 renna
性价比不值千元一晚！！！
可能高层景观会好些。
订的935元一晚的高尔夫黑石球场全景景观房间，8层楼的房间从阳台望出去的景观很一般，看到个大房顶，球场远在天边，根本看不到球场全景，与平台宣传图片完全不符合。被平台展示图片给忽悠了！
服务人员态度到是很好。
房间内设施：没有智能化设施，坐厕也是最普通坐厕，没有电动和清洗功能。
自助早餐还行，比较丰盛，6:30到10:00。
整体卫生：干净、整洁；房间配有保险柜、小冰箱、熨斗和熨衣板，配有一次性洗漱用品、拖鞋；
环境：周边有个OUTLETS，周末很热闹，临时摆摊的夜市食街到晚上十点。
服务：服务人员很热情，主动迎客，帮助拿行李。前台服务人员态度好。
房间比较简约，楼下就是奥莱，但是没啥正经牌子。正好遇到有活动，睡得早，敲锣打鼓吵死了。附近没什么可玩的，泰迪熊博物馆还可以。离机场近，作为过渡还可以。