酒店回复: 尊敬的邦迪克斯先生,
日惹 Grand Tjokro 酒店向您致以热情的问候。
感谢您选择日惹 Grand Tjokro Hotel Yogyakarta 为您提供住宿,也感谢您通过此评论提供的反馈。
我们很高兴听到您和您的家人喜欢我们酒店便利的地理位置,靠近烹饪中心和大堂的电动按摩椅等设施——我们很乐意为您提供额外的舒适。
也感谢您对我们的员工团队和餐饮产品的赞美。
关于停车限制的反馈将成为我们未来评估的关注点。我们希望未来我们仍有机会提供最好的服务。
温暖的问候,
酒店管理
点评来源 Trip.com
1人觉得有用
4.0分
高级双床房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
房间很干净,从房间里就能看到默拉皮火山的景色。床、枕头和毯子都很舒服。房间里有烧水壶和可重复灌装的水瓶……如果楼层公共区域能设置饮水机,方便我们灌装玻璃水瓶,那就更好了。浴室也很干净,尽管毛巾已经不再是纯白色了。食物很美味,宴会厅旁边还有一个祈祷室,带舒适的沐浴设施。祝 Grand Tjokro 酒店一切顺利!
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酒店回复: 亲爱的 Retnowati,
Grand Tjokro Hotel Yogyakarta 向您致以热情的问候。
感谢您将住宿委托给 Grand Tjokro Hotel Yogyakarta,并感谢您通过此评论传达的反馈和建议。我们希望未来我们仍有机会提供最好的服务。
热情的问候,
酒店管理层
点评来源 Trip.com
1人觉得有用
4.0分
高级双床房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
位置很好,靠近日惹大学(UGM)校园。附近有很多餐馆和小吃摊。停车位非常有限。
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酒店回复: 尊敬的 Hertiana Halim 女士,
Grand Tjokro Hotel Yogyakarta 向您致以诚挚问候。
感谢您选择 Grand Tjokro Hotel Yogyakarta 住宿,也感谢您通过此点评提供的回复和建议。对于因餐厅和停车位有限而给您带来的不便,我们深表歉意。
我们将改进您提出的投诉,避免此类问题再次发生。
再次感谢您为我们提供宝贵的意见,帮助我们改进服务。我们希望未来我们仍有机会为您及其家人提供最优质的服务。
诚挚问候。
酒店管理层。
点评来源 Trip.com
1人觉得有用
5.0分
高级大床房
商务出差
原文
翻译由AI提供
干净
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酒店回复: 尊敬的客人,
来自日惹托克罗大酒店的热烈问候。
感谢您委托 Grand Tjokro Hotel Yogyakarta 酒店为您提供住宿,并感谢您通过本次审核提交的回复。我们希望未来仍有机会提供最好的服务。
温暖的问候,
酒店管理
总的来说我们很满意,但有几点需要改进:
1. 对于我们穆斯林来说,在房间里洗小净(wudhu)很不方便,因为浴室里只有一个大淋浴头和洗手盆。在洗手盆或大淋浴头处洗小净很困难。希望浴室能增加一个水龙头。
2. 我们入住时,前台没有告知酒店的游泳池或其他运动设施可以使用。
3. 酒店有两部电梯,但只有一部在运行,这给我们带来了很大的不便,尤其当时还有来自其他国家的跆拳道团队入住,导致我们不得不长时间等待。
4. 早餐价格与同级别酒店相比偏贵。
5. 提供的瓶装水有氯味,而且有一个杯子边缘破损了也没有更换。
不过,还是要感谢咖啡师,他们的咖啡调配得很棒!👍
地理位置优越,环境也很棒!
酒店地理位置优越,靠近古德格及其他美食中心。便利店步行即可到达。唯一的不足是停车位有限。
酒店员工服务棒极了,给他们点赞!
餐饮产品也很好吃。
干得好!
我家人最喜欢的是大堂里的电动按摩椅,哈哈。
房间很干净,从房间里就能看到默拉皮火山的景色。床、枕头和毯子都很舒服。房间里有烧水壶和可重复灌装的水瓶……如果楼层公共区域能设置饮水机,方便我们灌装玻璃水瓶,那就更好了。浴室也很干净,尽管毛巾已经不再是纯白色了。食物很美味,宴会厅旁边还有一个祈祷室,带舒适的沐浴设施。祝 Grand Tjokro 酒店一切顺利!
位置很好,靠近日惹大学(UGM)校园。附近有很多餐馆和小吃摊。停车位非常有限。
干净
好,干净,但希望能有更多种类的食物。
服务热情,房间干净,入住快捷,酒店地理位置优越,位于市中心,去哪里都很方便。
酒店很棒,入住/退房手续简便。
地理位置优越👍👍👍👍
酒店没有提供预订早餐的帮助,必须当场购买。