酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for your kind review and for taking the time to share your experience during your stay with us. We truly appreciate your support and are delighted to know you had a pleasant time.We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.Warm regards,Afnurrobbie B. JauhariGeneral Manager
过渡住了一晚 设施有点旧 但喜来登的度假村设施规划还是在线 早餐挺丰富 天气晴朗时 餐厅平台处可远观默拉皮火山 值得
这家酒店只有两点值得称赞：服务和早餐种类——这两项绝对是五星级的！👍
其余的都未能达到预期：
1. 地理位置偏远，离市中心和机场都很远。
2. 设施非常陈旧。很多东西都坏了，却既没有更换也没有修理。
3. 因为所有东西都又旧又过时，所以看起来也很脏。床单上全是污渍！
4. 淋浴水压很小。洗个澡要花很长时间。
我订这家酒店只是因为我参加的活动在这里举办。幸好活动结束后我没有续住。很抱歉，我不会推荐这家酒店。
位置很好可以直接看到火山景色！老式的度假酒店，非常漂亮的老钱风格，中庭令人赞叹！设施不错，房间宽敞舒适！空调非常强劲不好调节，暴雨的天气有点冷。早餐很丰盛，不是所有的食物都能吃得惯，但是选择够多。价格超出预期，如果有任何缺点，在这个便宜的价格面前都不是问题，超级好的体验！
我带着家人在这里住了两天。我是因为酒店的名字才预订的，但房间设施实在太老旧了，尤其是一些老化的设施用起来很不方便。淋浴水压很小，洗澡不舒服，而且第一天竟然没有热水。我们不得不等技术人员来修理。通常这种情况下酒店会给换房间，但这家酒店没有主动提供。技术人员来房间修了好几次才弄好，我们一家人等了很久都洗不上澡。
第二天早上我们有日惹的旅行计划，但早上又没热水了。我们强烈要求酒店给我们换房间，等了很久才换成。结果，我们一早上的家庭旅行计划都被耽误了。
总结：
如果来日惹家庭旅行，我推荐其他酒店。
如果期望酒店提供快速优质的服务，我推荐其他酒店。
如果是因为酒店的品牌声誉才选择它，那我并不推荐。
考虑到酒店的设施和服务，现在的价格太贵了。
市中心，但很安静，经典复古。
房间有蚂蚁🐜，床上用品有血迹，枕头套很黑，希望改善，但早餐很丰富，餐厅服务员很热情，脸带笑容接待我们，酒店房间设施不是很干净
我喜欢这里的氛围。美丽的建筑和友好的员工。
酒店地理位置优越，但浴室可能需要改进一下，下水很慢，地面会变得很湿滑，如果带小孩入住会有点危险。
儿童游乐区下午还很早的时候就锁了。
总的来说，在这家酒店的住宿体验还是不错的，希望服务和设施能进一步提升，让客人住得更舒适。
谢谢！
这是我第二次入住这家酒店，非常喜欢这里的环境。对于情侣或小家庭来说，这里非常舒适，能完全融入360度的自然美景和日惹的艺术氛围中。非常适合那些想从城市/工作中抽身，享受宅度假的人。早晨可以欣赏到默拉皮火山的美景，还有巨大的“巴厘岛”风格泳池。这里不太适合带蹒跚学步的孩子，因为儿童丛林乐园和树屋是为4至12岁的儿童准备的。
房间干净舒适。酒店对坐轮椅的朋友非常友好，服务也很周到。整个酒店都方便轮椅通行。早餐非常棒，美味可口。所有员工都友善、乐于助人且彬彬有礼。强烈推荐给所有游客。