在我住过的几家Santika Premiere酒店中，日惹的这家是我个人认为最差的。前台服务员态度冷淡，不苟言笑，这让我非常失望，特别是我在日惹住了这么多年。每年我都会来日惹度假，因为这里的人民非常热情好客，但这家酒店的服务态度却截然不同。也许和其他我住过的五星级酒店，比如Tentrem、Hyatt、Melia Purosani、Grand Ambarrukmo、Artotel Suite Bianti、Novotel Suite等相比，Santika Premiere Jogja的档次确实有差距，这一点我能理解。但即使与同级别的四星级酒店如Swissbell、Jogja Plaza、Novotel，甚至是宜必思酒店相比，我认为这家酒店的服务，尤其是前台和餐厅的服务，都还有很大的提升空间。餐食也很普通，与其他Santika Premiere酒店的丰富美味餐点相比，这里的口味让我个人感到相当失望。而且餐厅服务员的态度也和前台一样差，这和其他Santika Premiere酒店的服务完全不同。我住的214号房间在晚上感觉有点阴森，可能是因为酒店比较老旧，而且在我入住的周末（周六到周一），客人也不是很多。幸好我只住了两晚，作为出国前的中转。唯一的优点是开门的服务员、客房服务人员和保安都还算友好，比较乐于助人。另外一点让我不开心的是，通常在其他Santika Premiere酒店可以延迟退房到下午三点，至少也能到下午两点，但这里却不能指望，据说下午一点以后就要收费。我索性上午十点就退房了，然后十点半直接去了El Royale Malioboro酒店，很快就办理了提前入住。在那里我可以好好休息，而且服务态度也大相径庭，从我抵达时前台的热情笑容就能感受到。作为客人，我们非常喜欢他们热情好客的服务，这正是日惹人民的典型特色，让人总是怀念……总之，如果我再来日惹，我肯定不会再选择这家酒店入住了。