酒店回复: Dear Mr/Mrs . Aiqins,Thank you for staying with us. We truly appreciate your kind words and are glad to hear that you were satisfied with the service provided.If there's something that we can do to improve our service, please let us know. We look forward to welcoming you back to favehotel Kelapa Gading, Jakarta. At your service, Vincent Apaulo General Manager
酒店回复: 尊敬的 Sal Strazzullo 先生，
感谢您入住我们酒店。
我们重视您的积极评价，并很高兴您在我们酒店过得愉快。
感谢您对我们团队的优质服务和美味早餐的评价和认可。
我们很高兴您的入住体验超出了您的预期。
如果我们可以做些什么来改善我们的服务，请告诉我们。
我们期待着您再次光临雅加达的 Favehotel Kelapa Gading。
竭诚为您服务，
Vincent Apaulo
酒店经理
点评来源 Trip.com
3.2分
高级房
商务出差
7点钟正睡得舒服，前台却不停的打电话，很生气
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酒店回复: Dear Mr.Jian ChenThank you for taking the time to share your concerns with us via Trip.com. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced.We appreciate your feedback regarding the incident in which you were sleeping soundly at 7:00 a.m. and received repeated calls from the front desk, which understandably caused frustration. Please accept our apologies for this disturbance.Your concerns have been shared with the rest of our team, and we will be taking further action to ensure this matter is addressed and does not occur again.Your feedback is extremely important to us, as it helps us continuously monitor and improve our service. We truly appreciate your business and look forward to welcoming you again in the future at favehotel Kelapa Gading, Jakarta.At your service Vincent ApauloGeneral Manager
非常好。下次再约。
就房间而言，还可以，符合这个价格预算。
不过我有个小建议，作为一名在酒店行业工作，特别是房务员，希望酒店能关注一下床单的清洁状况。
我检查了一下床单，发现下层的床单好像没换过。而且，他们用两张单人床单拼成了一张双人床单。
我猜测是不是Fave酒店缺少双人床单，所以才用两张单人床单来铺双人床。
我能理解这种情况。
商务出差住了一周左右。很棒！请继续保持！
地理位置优越，卧室干净，气味芬芳，浴室宽敞整洁，WiFi信号强。酒店一楼有餐厅，所以不用去外面买，很方便。酒店里还有自动取款机。
1. 电视坏了。
2. 电话也打不通。
3. 热水澡也没法洗。
4. 房间隔音不太好，还能听到隔壁房间的人窃窃私语。
5. 没有提供饮用水。
Fave hotel Kelapa Gading 位置很好，走五分钟就到 Kelapa Gading 商场了。
所有工作人员都非常友好。
下次来雅加达还会住这里。
首先，我必须称赞这家酒店出色的服务水平，他们确保顾客满意，这是服务和酒店业最重要的因素。
起初，我们入住的房间不太理想，床上有股异味。向前台投诉后，他们迅速免费为我们升级到了一个更好的房间，整个过程非常顺利。
房间设施齐全，包括烧水壶、吹风机、热水淋浴等所有必需品。
第二天早上，我们享用了早餐，每人80,000，味道相当不错。
7点钟正睡得舒服，前台却不停的打电话，很生气
和之前一样，这次入住也很满意，早餐也越来越好吃了。
预订的是高级房，说是有城景窗户，结果给的房间还算干净，但比较狭小，没有窗户，而且被子旧旧皱皱的，看起来很不整洁，也不太干净。