来杭州出差，临时订的酒店，品牌有保证，地理位置也很好，酒店很大气卫生 停车位很多，前台小范热情友好，还给我升级房间，房间很大，早餐也不错，下次出差还会来
如果不是跟公司近大概率不会住，上次是送餐说自己拿，有机器人，机器人只给有障碍的送，这次来问清楚了说送，又碰到了厕所插座没有电。哎，真是没有选择，这么旧，携程为什么要挂五星？
1.服务非常差劲。我寄存行李告诉服务员箱子横着放一下，他说占地方。横着跟竖着能有多大空间的差别。完全忽略顾客的需求
2.前台沟通技能非常差劲，需要提升效率。
3.酒店楼板很薄，不知道哪来了一群奶奶，住楼上，脚步声（跟跺脚一样）一清二楚，放椅子震一下住楼下心脏受不了。
4.地上擦过的水渍一清二楚，黏糊糊在那里，根本不干净。可能确实不能跟五星级酒店对比服务。住起来就是这种感觉。但如果回想一下价格，还可以的。毕竟价钱在这。
酒店很大，时尚奶奶团在此走秀。
房间面积很大，整洁干净；
早餐有青菜，丰盛健康。
一公里处是 塘栖古镇，康熙帝南巡下船的大运河码头。
这家酒店性价比超高!房间干净整洁，布置得很用细节之处尽显品质。酒店的健身房也维护得很心，好，入住期间可以尽情放松。早餐的食材特别新鲜，还有下的面也超级好吃，水果都是现切的。值得推荐开启活力满满
设施：很好职能
卫生：非常干净很新
环境：非常好很棒
服务：很好非常感好
住的很舒服，位置很好找，下次还来这家酒店，推荐给朋友了哈哈
酒店的装修设计非常的豪华，大堂明亮宽敞，干净卫生，有公共休息区，整个酒店散发着淡淡的清香，给人的感觉非常的好。非常不错的的一家五星酒店
星海酒店十年前住过，这次算是故地重游。同样去杭州玩，选择星海住着舒服，去杭州也方便，9号线转1号线。
酒店当初的建设就是豪华五星级的标准，洗手间的设施都是TOTO就能看出。大堂很漂亮，免费停车位超多。
前台服务小姐姐也热情周到，很专业。
下次去杭州游玩，还是首选杭州星海酒店。
必须给五星好评工作人员热情又专业，办理入住很快。房间干净宽敞，床品舒适，睡了个好觉。卫浴设施高级，用起来很舒心。酒店位置好，周边交通便利，吃饭的地方也多。
服务周到，感受超贴心，从前台热情高效的入住办理到客房服务人员及时响应需求，每位员工都真诚友善，这次入住从开始到结束都被酒店的专业与用心打动，真心推荐给各位
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如果不是跟公司近大概率不会住，上次是送餐说自己拿，有机器人，机器人只给有障碍的送，这次来问清楚了说送，又碰到了厕所插座没有电。哎，真是没有选择，这么旧，携程为什么要挂五星？
1.服务非常差劲。我寄存行李告诉服务员箱子横着放一下，他说占地方。横着跟竖着能有多大空间的差别。完全忽略顾客的需求
2.前台沟通技能非常差劲，需要提升效率。
3.酒店楼板很薄，不知道哪来了一群奶奶，住楼上，脚步声（跟跺脚一样）一清二楚，放椅子震一下住楼下心脏受不了。
4.地上擦过的水渍一清二楚，黏糊糊在那里，根本不干净。可能确实不能跟五星级酒店对比服务。住起来就是这种感觉。但如果回想一下价格，还可以的。毕竟价钱在这。
酒店很大，时尚奶奶团在此走秀。
房间面积很大，整洁干净；
早餐有青菜，丰盛健康。
一公里处是 塘栖古镇，康熙帝南巡下船的大运河码头。
这家酒店性价比超高!房间干净整洁，布置得很用细节之处尽显品质。酒店的健身房也维护得很心，好，入住期间可以尽情放松。早餐的食材特别新鲜，还有下的面也超级好吃，水果都是现切的。值得推荐开启活力满满
设施：很好职能
卫生：非常干净很新
环境：非常好很棒
服务：很好非常感好
住的很舒服，位置很好找，下次还来这家酒店，推荐给朋友了哈哈
酒店的装修设计非常的豪华，大堂明亮宽敞，干净卫生，有公共休息区，整个酒店散发着淡淡的清香，给人的感觉非常的好。非常不错的的一家五星酒店
星海酒店十年前住过，这次算是故地重游。同样去杭州玩，选择星海住着舒服，去杭州也方便，9号线转1号线。
酒店当初的建设就是豪华五星级的标准，洗手间的设施都是TOTO就能看出。大堂很漂亮，免费停车位超多。
前台服务小姐姐也热情周到，很专业。
下次去杭州游玩，还是首选杭州星海酒店。
必须给五星好评工作人员热情又专业，办理入住很快。房间干净宽敞，床品舒适，睡了个好觉。卫浴设施高级，用起来很舒心。酒店位置好，周边交通便利，吃饭的地方也多。
服务周到，感受超贴心，从前台热情高效的入住办理到客房服务人员及时响应需求，每位员工都真诚友善，这次入住从开始到结束都被酒店的专业与用心打动，真心推荐给各位