酒店回复: 非常抱歉此次入住未能给您带来满意的体验，给您造成了极大的不便和不快，我们深表歉意。对于您反映的前台服务态度、房间大小、床型不符、房间卫生及虫害等问题，我们高度重视，并对给您带来的困扰表示真诚的歉意。您的反馈已经转达至相关部门，我们将立即采取措施，严格加强员工培训，改善服务态度，同时全面检查和提升客房卫生与设施管理，避免类似情况再次发生。我们深刻认识到此次经历对您造成的负面影响，并将以此为契机，持续提升服务质量。希望未来能有机会为您提供更加满意的住宿体验。感谢您宝贵的意见和直言不讳的反馈。Holiday Inn OsakanambaMiyuki YAMAGUCHI
酒店位置优越，离难波站走路大约十分钟，周边是热闹的商业街，设施完备，床品舒适，早餐也不错，值得推荐！
地理位置实在太好了，就在道顿堀中心旁边一条街买了一大堆东西还可以放上房间再下去购物，买了章鱼小丸子带上房间舒舒服服的吃，丸子还是烫嘴的。
房间的枕头和被子都是松软的，下次来大阪还是要住这个酒店
设施：非常标准的双床房，虽然整体面积不是很大，但是该有的设施都有，冰箱、保险柜、衣橱等等。
卫生：我觉得很干净，仔细看了下床品也都是新换的，没有污渍。每天都有工作人员打扫房间，不用特意嘱咐或提示，打扫卫生时间是10点～2点。开心✧٩(ˊωˋ*)و✧
环境：满意！安排的高楼层，不是很吵，白天都很安静。因为靠近心斋桥，四周夜店也比较多，所以晚上会有一些声音，但是可以忽略不计，我睡的比较好。（住的这几晚有时还能听到救护车的声音，可能和周边的生意有关）逛街的话住这里简直太方便了，心斋桥、难波抬腿走走就到了，附近夜景也非常有特色，早上偶尔也能看到有其他外国人在晨跑。
服务：check in/out的接待都很仔细、礼貌，能感觉到有一定规范性。满意的。
整体5⭐️好评，推荐来大阪的人住这里。
我和女儿一起旅行。酒店就在道顿堀前面，非常方便，路线也很棒。我们连续三天都在格力高先生的招牌前拍照留念。枕头非常舒服，让我睡了个好觉。卫生间有点不通风，味道有点重，但其他方面都非常好。下次还会再来的！^^
入住时发现地板很脏，甚至还有树叶。马桶有异味，用清洁剂也无济于事。要求更换床单后，却发现上面全是灰尘。总而言之，这不是一次愉快的酒店体验。至于地理位置，我不太确定是好是坏。对于商务人士来说可能还行，但我不推荐家庭入住。酒店附近有很多日式酒吧和搭讪酒馆。
位置靠近心斋桥，道顿堀，但较难找。前台服务得体周到，但无中文服务。进了房间检查卫生，床单有污迹，通知了前台，立即派楼层服务人员现场检查后更换了床品，也表示了歉意！早餐品种不多，几无中式，差！房间标为25m²，布局不合理，较为逼仄！但一千二百多的房价，在此地段，也不能寄多高希望！将就能住！
房间蛮干净的，房间摆了三个床，如果少放一个床就会显得宽敞一点。位置很好，心斋桥附近，几乎是大阪最热闹的地方，从关西机场轻轨直接到终点南海难波站，步行一公里左右，并且步行过程中，整个都是繁华地段，可以扫一眼餐馆之类的，酒店往北有很多当地特色的日料店，鲸鱼肉刺身之类的都有。图1的楼外边框是那种粗大的槽钢，估计此楼是后来加固的。
优点：地理位置极佳，步行可达许多旅游景点，交通便利。
缺点/经历：在抵达大阪之前，我曾发邮件给假日酒店，告知他们由于个人原因（能看到“不干净的东西”），我无法入住电梯旁边或走廊尽头的房间。然而，入住第一天，酒店还是给我安排了电梯旁边的房间。尽管房间看起来干净，但灰尘很多，有虫子，而且房间整晚都亮着，导致我难以入睡。床上的虫子还引起了皮肤过敏。
幸运的是，年轻的男接待员非常有礼貌且细心，他帮我换了另一个房间。不幸的是，新房间的床上仍然有虫子，而且也很多灰尘。
这家酒店可能更适合喜欢夜生活的男士，附近有一些酒吧，有些酒吧里有穿着暴露的女性招揽顾客。另一方面，年长的男接待员显得不友好，不热情，经常“板着脸”。
很差，肯定不会再来，挂着holiday inn的牌子，可能连7天的服务水平都没有。
投诉 前台 石丸博行，接待态度非常恶劣。这种素质的人为什么还能做服务行业，在中国早就被开除了。
房间极小，拥挤，还放了三张床，连行李箱都没办法打开。
入住的体验极差，预定床型不符，反馈后，竟然告诉我是我自己同意换床？
当天已经很晚，将就住下，协商好的第二天给我换一整张大床（不是拼起来的床），第二天回到房间发现只是撤走一张床，并没有更换完整的大床，结果是两张床拼起来的大床。说谎。
房间还有虫子，墙纸发霉。窗外很吵，楼下是牛郎店。
大阪非常中心的一家酒店.之前看到评论说酒店怎么怎么不好心里已经有了阴影.但是真正入住后没有评价里那么差.算是超预期了.地理位置非常优越.买东西逛街去哪都非常方便.就是离地铁站口有点远