服务员很热情，可惜没有中文服务员。房间不错很干净，宽敞舒适，看出去风景也不错。早餐有两个餐厅，日式和西式。另外，酒店的接驳车不错，从酒店到梅田（大阪站）很方便，还省钱，打车过去40元人民币，梅田回酒店就是下客站。需避开上下班高峰，否则人多。每十五分钟一班。

能解释一下为什么酒店自来水流出来是发黄的么？晚上11点时拍照，有明显消毒液的味道。

强烈建议酒店在酒店巴士候车区，用图示标出大阪站关西机场巴士站的位置，酒店班车司机不知道是英语不行，还是什真不知道，只会说 idontknow,

前台接待服务，英语沟通能力都很好，为什么酒店班车司机这么差？工资太低了？

升级套房，面积之大在日本实属难得，老牌五星酒店，有免费班车前往市区，紧临地铁站，酒店前有河，景色还不错。如果走7-8百米，有不少美食，尤其是有家大坂排名弟二的面馆，味道极佳，回味无穷。

这次与前台沟通一下，说明我们是第二次入住。前台服务员给了13楼的一个房间，可以看到外面的风景，非常好。说明一下，需要给前台的人员提一下建议，尽管沟通上有一些障碍，但总体上，前台的英语和专业还是可以的。

酒店非常好 在日本住过的酒店里算性价比非常高的了 分为东西侧楼 东侧楼有健身房 早饭非常丰盛 堪比国内五星级酒店 平时非节假日住进去和国内的五星几乎一个价格 在日本性价比非常高 环境也很好 空间很大

房间很干净整洁，也还算大的，很人性化设计，尤其喜欢大堂的瀑布，坐在大堂吧喝一杯红茶加和果子，特别舒服，环境很安静优雅，早餐也很好

酒店整体很像样，房间有三个床，空间很大，打开两个大箱子没有问题。非常好的一点是每15分钟有一趟免费班车去大阪站，很好弥补了不在市区的不足。唯一遗憾的是卫生间不是干湿分离的两个独立空间，但是性价比不错。

酒店硬件还算不错，虽然也有年代了，维护还行。

楼下就是地铁站，但属于比较偏的一条线，要去其他站换乘，而且是站外换乘，才能到热门地区。

酒店有班车去梅田站，很方便。