酒店回复: Dear GuestWarmest Greetings from Amaris Hotel Pratama Nusa Dua Thank you for choosing Amaris Pratama Nusa Dua as your accommodation in Bali and we really appreciate your review regarding our hotel. We are so glad to know that you are quite satisfied with Amaris Hotel Pratama Nusa Dua.Hopefully to see you again very soon and have more better experiences.Thank you for your attention and have a nice day.Regards, Amaris Hotel Pratama Nusa Dua
酒店回复: 尊敬的宾客:
来自努沙杜瓦阿玛瑞丝普拉塔玛酒店 (Amaris Hotel Pratama Nusa Dua) 的最诚挚问候
非常感谢您对我们的好评。我们很高兴您在我们酒店度过了一段美好的时光,并享受了我们的设施和服务。我们也很高兴得知我们提供的早餐和咖啡茶饮设施能够满足您的需求。
对于您在入住期间遇到的不便,我们深表歉意。您提出的关于旺季噪音的问题对我们来说非常重要,我们正在与我们的团队一起努力,确保迅速解决问题并立即进行改进。
我们非常感谢您的好评以及您在下次入住时再次选择我们酒店的决定。您的反馈有助于我们改进,我们希望未来能再次欢迎您,为您带来更美好的体验。
此致,
努沙杜瓦阿玛瑞丝普拉塔玛酒店 (Amaris Hotel Pratama Nusa Dua) 管理层
酒店回复: 亲爱的客人
Amaris Hotel Pratama Nusa Dua 致以最诚挚的问候
感谢您选择 Amaris Pratama Nusa Dua 作为您在巴厘岛的住宿,我们非常感谢您对我们酒店的评价。
我们很高兴得知您对我们的服务非常满意。
对于您在我们酒店遇到的所有不便,我们深表歉意,包括清洁、难闻的气味、设施和不适合您需求的早餐。我们非常抱歉我们无法为您提供适当的帮助。这对我们酒店的未来来说是非常宝贵的反馈。
希望很快再次见到您并拥有更好的体验。
感谢您的关注,祝您有美好的一天。
问候,
Amaris Hotel Pratama Nusa Dua
预算有限的话可以住这里,虽然小了点,但服务员都很热情。离努沙杜瓦沙滩不远,早点去可以蹭下酒店的沙滩椅,到沙滩走得快的话十多分钟
首先,对于初次抵达巴厘岛或只是需要一个过夜的地方来说,这里还不错。
现在谈谈一些细节:
- 员工不都会说英语,但他们都非常友善和热情。即使我们用着磕磕巴巴的英语和印尼语,在办理入住时,以及后来床单上莫名出现血迹(身上没有任何伤口)时,我们都能互相理解。他们二话不说就更换了床单。房间每天都打扫。
- 浴室的卫生是个大问题,水槽和马桶都有水垢,淋浴喷头也是乱喷,就是不往身上喷,导致浴室总是湿漉漉的,墙壁上也有水垢。
- 牙刷和拖鞋只提供一套,你需要额外要求才会有第二套,不过他们也会毫不犹豫地送来。
- 床单和墙壁即使是干净的,摸起来也感觉有污渍。
- 空调在我们住的期间一直正常工作,太感谢它了!只是在最后一天漏水了。
- 早餐完全不是欧式风格——对于那些挑食的人来说,需要注意。我只吃了吐司配果酱和煎蛋,我丈夫尝试了印尼菜,并爱上了米饭——他赞不绝口:)
- 每天都会补充两瓶水。
- 步行到那些酒店(住一晚的费用抵得上这里住一个月)的海滩……你会走得很累,但还是能走到。据说甚至可以步行到巴厘岛购物中心(Bali Collection),但我们没有尝试。
- 抵达当晚,我们从机场被送进贫民窟般的地方,由于街上没有一盏灯,第一印象非常压抑。我早上勉强才敢走出房间。
我很久都想不通这家酒店为什么评价还挺高,但后来情绪平复下来,我明白了这里的一切都很有特色(有点老旧),我们熟悉了附近的商店,找到了一个固定的司机带我们去了所有想去的地方,总的来说,四天过得还不错,所以最终的评价也相当积极。
哦,最后还有个“惊喜”,不过这当然是针对游客的:为什么要把剪掉的指甲留在阳台角落里?!难道收拾一下就那么难吗?(哭)
酒店位置便利,离海滩很近,早餐种类丰富还不错。240号房间的花洒只有一个出水模式,不能手持,需要改进。清洁度方面,不算特别干净但也过得去。泳池有1.4米深,很干净。总的来说还行吧。
房间的清洁度有待提高,其他方面都还不错。
距离海滩2.2公里,走路有点远,所以最好租一辆摩托车。房间很好,很干净。虽然房间不大,但住起来还是很舒适的。
酒店每天都会提供饮用水,打扫也很及时,毛巾也会更换。
早餐很棒,每天都有新花样。
旺季的时候可能会有点吵,因为从早上六点开始,游客们在吃早餐时声音会比较大,而餐厅就在内部庭院里,大部分房间的窗户都朝向那里,所以都能听到。
楼下前台随时可以免费享用咖啡或茶。
一切都很好,但晚上和深夜泳池边总是有人大喊大叫,吵得我睡不着。酒店管理方也没有帮忙驱散他们。
照片与实物严重不符。习惯舒适和便利的客人会感到不适。房间里有潮湿的味道。没有吹风机。走廊和隔壁房间的声音百分百能听到,我们住在三楼,甚至能听到一楼的人说话声,哈哈哈,你们自己判断吧。
一开始给我的房间没有阳台,窗户也很脏。我去前台反映后,他们立马给我换了房。但新房间的阳台门生锈了,关不上,把手也坏了。房间里整体感觉很差,到处都锈迹斑斑,床单发黄,毛巾也是灰色的,还有股难闻的气味。洗澡的时候,水会溅得到处都是,所以浴室地板总是湿漉漉的。早餐很简陋(不过考虑到价格,也不能要求太多)。工作人员都很好,很乐于助人。酒店正在进行翻新。
很棒的地方,早餐也很棒,感谢所有员工,但设施需要进一步改进。
这家酒店总体来说也就是个三星级的水平吧。
卫生间需要翻新了,淋浴间连浴帘都没有,一切都显得很陈旧。床单上还有污渍,阳台的窗帘也破损不堪。早餐种类单一,每天都一样。