酒店回复: Thank you for taking the time to share your experience here. I sincerely regret to learn that your recent stay felt short of your expectations. We will investigate on what you have mentioned. Please rest assured that I have taken note of all your comments and I will be reviewing your feedback with the relevant teams for improvement. It is certainly a priority for us to be able to serve our guests promptly and ensure that they have a comfortable stay with us.Thank you again for your valuable feedback and I hope to have the opportunity to serve you better in the future.
普通二星级酒店,适合将就入住,对于预算有限的旅行者是一个很有性价比的选择。
总的来说,这里是个适合住几天的好地方,性价比也还不错。
我已经来过这里好几次了,酒店很干净,附近有很多餐馆,还有便利店。地理位置很方便,旁边就有公交车站,而且性价比很高。服务人员态度也很好,所以大部分时间住在这里的体验都非常棒。谢谢!
浴室不干净。
早上六点下去,没法办理入住。服务人员让我通过 Trip 取消预订,然后订小时房,我就照做了。结果申请了两次退款都被拒了,这酒店和这app都是骗子。
位置便利,但卫生有待改善
这个价格能住到这样的房间算是不错了。位置挺方便,就是停车有点不方便。
性价比高
他们从未说过我们不能有访客。在我入住前,我问过他们我的朋友是否可以过来拜访,他们说可以。我有一些朋友进出,一位马来女员工对此很不高兴,一直告诉我我应该知道规矩?????今天是我退房的日子。我睡过头了,我想前台试图给我房间打电话,但我太累了,睡得很沉。他们甚至等不及,清洁工或维修人员就来用力敲我的门,还靠在墙上,双腿抵着墙问我:你是续住还是退房?我的意思是这些员工怎么回事?都非常粗鲁无礼。当你走进前台时,他们甚至不笑也不打招呼。所有人都板着脸,好像不高兴见到我们。非常糟糕的体验。我再也不会预订马里士他81酒店了。
房间空调不能关,也不能开,90年代的老空调,前台撒谎,中午入住的前台谎称排风系统关不了,是全楼循环的新风系统,但让我放心不会吹到人。反复确认了好几遍才入住,结果第一天就被吹到感冒发烧,耽误了后面两天行程。我们要求退房,这时候突然换了另一个前台说排风可以关掉了?!!(态度极差!不承认自己同事撒谎)。后我们想退房不想继续住店,找携程协助协商,店家死活不肯退,要求我们给一天违约金。我们没办法,处于经济损失考虑,在冰窖一样的小旅馆住了七天。携程补了300元红包,算是一点安慰,还不够在国外两个人买感冒药的钱。整个旅馆设施极差,90年代小旅馆,又旧又老,空调如同冰窖。更好笑的是退房的时候前台打完电话确认我们不再续住,马上把我们房间空调打的特别低风超大(这是逼我们赶紧退房呢)