酒店回复: Dear Guest,Thank you for your compliments for our convenient location and warm hospitality!We take pride in serving our guests the best way we can and your excellent rating is the best motivation for our staff to continue delivering service excellence to all our valued guests. We are also glad to hear that our strategic location with close proximity to the varied dining options within the vicinity had met your expectations.We would love to welcome you back for another wonderful experience with us on your next visit!Warm regards,JanetGuest Experience Executive
酒店回复: Dear Guest,We are delighted to hear that you had a great time staying with us, in particular for our accessible location and convenient transportation! Other than Novena MRT station, there is a the bus stop near our doorstep which can conveniently take you to a nearby MRT station or directly to the city center. There are also many eateries and convenient amenities located in the immediate vicinity which our guests really appreciate. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Warm Regards,RolandGuest Experience Executive
4.0分
高级大床房
朋友出游
原文
翻译由AI提供
位置很好，价格也在预期之内。入住手续办理方便。
点评来源 Trip.com
5.0分
标准大床房(无窗)
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
工作人员非常友善有礼。
每次我们出门，他们都会打扫房间。
这是一个非常好的住宿地点。
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酒店回复: 亲爱的 Jesryll：
感谢您留下五星好评，并对我们出色的接待和客房服务人员表示赞赏！很高兴看到我们的努力为宾客带来积极的体验。我们期待再次欢迎您光临，享受再次美好的住宿体验！
此致，
Roland
宾客体验主管
点评来源 Trip.com
3.0分
标准大床房(无窗)
情侣出游
原文
翻译由AI提供
因为只在此短暂停留一晚，所以没有什么特别的评价。
展开
酒店回复: 尊敬的 Chin Soon，
感谢您选择入住我们酒店。我们珍视您的惠顾，并期待您再次光临，享受我们酒店舒适实惠的住宿体验。
此致，
Roland
宾客体验主管
服务人员都很热情友好，交通便利，周围都有公交车，前台的工作人员也会讲中文，不要担心语言问题，至于吃饭周边有很多吃的饭店和本地的小贩中心，小贩中心比较实惠，就在酒店的左边走几步过马路对面就是小贩中心了，都是本地人在那边吃早餐或者午餐晚餐的地方！
房间虽然较小，但位置不错，周围店面很多，出行也是很便利，靠近新加坡市区，到樟宜机场也不是很远，值得体验的酒店。
位置很好，价格也在预期之内。入住手续办理方便。
工作人员非常友善有礼。
每次我们出门，他们都会打扫房间。
这是一个非常好的住宿地点。
因为只在此短暂停留一晚，所以没有什么特别的评价。
非常糟糕的体验。
我们每晚花90美元住的房间，和图片完全不符，淋浴也坏了。
在我们投诉后，他们经过漫长的推诿和争论才给我们换了房间，但即使是换了的房间，我们也几乎没法洗澡，因为热水只持续了30秒。
就连工作人员，尽管很有礼貌，但完全没有能力处理问题。
他们一直在评论中回复说，在东京、新加坡等高端城市，房间就是小，诸如此类。所以，没有热水（或者至少不够两个人各洗30秒的热水澡），提供的毛巾是普通人擦手用的而不是浴巾，普遍缺乏清洁度，以及图片误导，原因就是新加坡很贵吗？
事实就是他们根本无法保证高标准，甚至连可接受的标准都达不到。
随便选个别的地方吧，这个地方各方面都令人不满意。
只能说一般般吧，不过住一晚还行。
房间里没有冰箱。我不得不换房间，因为空调太吵了。然后床让我觉得有点痒，我被虫子咬了好几口，不知道是从哪里来的，但都是在我躺在床上之后发生的。不过总的来说，这个价格还算可以吧。
住两晚还不错，就是离市中心有点远，附近也没有地铁，得坐公交车。不过总体来说入住体验还是可以的，在新加坡这个价格不算贵。
这个地方交通便利，有很多公交车经过。附近餐馆选择多，步行距离内就有美食中心。这里也有不少平价又实惠的选择。购物中心也在步行范围内。谢谢！