临时订的酒店，超出预期！房间虽小但布局合理，设施齐全，热水足、空调给力，卫生做得很到位，没有异味。周边小吃店很多，吃饭不愁，这个价格真的太值了。
从未住过如此差劲的酒店，门锁摇摇欲坠，洗澡下水道堵，花洒是黏的，隔音为零
房间很干净，装修也挺新的。还有洗衣机。前台小姐姐很礼貌，服务态度特别好没找到停车场还有个工作人员带我们过去停车。性价比超级高。
1. 入住与问题初现：昨天下午3点左右办理入住，进房后发现隔音极差，能清晰听到隔壁人员谈话声。
2. 多次沟通无实质进展：立即致电前台反馈问题，前台表示马上解决并提出送耳塞，我以“大白天不需要耳塞”拒绝，前台回复会联系经理商议其他方案；等待约6-7分钟后未得到处理，我第二次致电前台，对方仍称“马上解决”；又过5-6分钟依旧无人跟进，第三次致电时前台告知已上报店长，会尽快处理；之后再等7-8分钟，我第四次致电，前台承诺下午4点前一定解决，半小时内累计致电4次。
3. 换房后突遭退房要求：下午4点，厅经理带一名工作人员敲门，提出为我更换房间；我质疑酒店未提前告知隔音差的问题，并表示若换房后仍吵会选择退房；我搬至第二间房并摆放好行李后，厅经理称没带对应房卡，是用总卡开门，会去取新卡；随后店长敲门，称酒店是经济型酒店，无法提供一对一保姆式管家服务，隔音情况本就如此，让我选择退房；我对此表示不解，为何厅经理刚安排换房取卡，店长却要求退房，且未在入住前或搬离第一间房时提出，反而在我安置好行李后才要求退房。
4. 退房对峙与对方推诿：我下楼退房时，看到厅经理、其随行人员、前台人员及店长共4人都在前台；我质问为何半小时内无人处理问题，此刻却全员在岗，对方无一人回应；我向店长确认是否是他提出让我退房，店长当场否认此前说辞；我不在意100多元房费，最终选择入住其他酒店，并未退掉该酒店房间。
店长的服务态度比前台人员都差。我不知道这是为什么？你在狂什么？做一个店长，在客户遇到问题的时候，没有给出合理的方案，反而把客户赶出店的，而且你的态度还非常糟糕。我建议的是，如果你没有这个能力做店长，可以不用做。酒店里面遇到什么问题都可以用经济型酒店这几个字来回答吗？你有没有读过书啊？店长。
1. 颠倒黑白也是有一手啊，你们的服务态度能这么差，也是有原因的。真的，大白天的你给客人送耳塞，你是指望一个客人全程戴耳塞从白天戴到晚上吗？2. 厅经理已经让我入住第2间房间，然后你们店长把我赶了出去，这一点你们也避而不谈吗？3. 经济型酒店就代表隔音质量可以差对吧？那为什么你不提前通知呢？在我入住之前，你们是不是可以打电话告知我，你们酒店隔音质量很差，可以选择是否入住，为什么不做到一个告知的义务呢？4. 我从头至终，我没有说过，我旁边的酒店不能住人。我只说过，如果我住了进去之后，我发现隔壁的声音还是很大，我会选择退房，为什么你们也是避而不谈呢？5. 不要总是用哎呀，服务人员，哎呀，就是很辛苦这种话来说。我是消费者，我掏钱了，就得享受服务，你们就得提供服务，因为你们得到服务是从我的钱里面拿的，这是市场经济的基本运行逻辑，这个可以懂吗？如果不懂的话，建议看一下书。6. 入住之前没有告知，入住之后，隔壁声音大，你让我带，大白天的戴耳塞，然后当我换到第2个房间之后，结果立刻把我赶出去，你们的方案统一吗？厅经理的方案和店长的方案统一吗？7. 你为什么不在我打第1个电话和第2个电话的时候，直接告知我说酒店隔音质量就是这样的，实在对不起，可以选择退房。我觉得稍微有一点情商的人，能做到领导阶层的人都会选择这么说。8. 店长他，我觉得店长的思维逻辑已经超越了普通人。管理方案，管理能力是没有的。服务态度是非常糟糕的。9. 我想问一下店长，你是不是觉得就是说在一家酒店时间待的长了，然后就可以做到店长。能力不够也是OK的，服务态度也是不够也是OK的，你是这样认为的吗？10. 酒店店长也是有门槛的，你有了解到这个事实吗？11.前台人员的服务态度我觉得是OK的，只是他的处理方案，大白天送耳塞我不认可，厅经理我没有说过他的服务态度不好，我也没有说他的处理方案不好。我全程最想说的就是店长的服务态度和管理能力，还有他的提供的方案。麻烦店长不要把前台，还有厅经理扯进来，可不可以？
设施齐全，配备沙发书桌，服务态度好，房间卫生干净，已经入住N多次了。
洗澡水压很大，很舒服，服务也很周到，值得推荐
房间一股怪味，水壶还是个烂的，窗帘也是烂的，入住体验相当差。和前台小姐说了换房，还说是没房间可以换了！
设施：较新，舒适
卫生：干净，舒适
环境：安静，舒适
服务：热情，舒适
住过很多次，每一次都很舒适，舒心，下次如果有需要还会再次选择这家酒店！
房间很好，前台小姐姐服务也好，地理位置好找，非常适合旅行居住
设施：完善
卫生：很干净
环境：交通便利
保证延迟退房至14:00
临时中转预定的，除了隔音效果比较不理想外，其它方面都还不错，挺好！楼下是小吃一条街，各种昆明特色美食都有，很方便，前台服务热情。
临时订的酒店，超出预期！房间虽小但布局合理，设施齐全，热水足、空调给力，卫生做得很到位，没有异味。周边小吃店很多，吃饭不愁，这个价格真的太值了。
从未住过如此差劲的酒店，门锁摇摇欲坠，洗澡下水道堵，花洒是黏的，隔音为零
房间很干净，装修也挺新的。还有洗衣机。前台小姐姐很礼貌，服务态度特别好没找到停车场还有个工作人员带我们过去停车。性价比超级高。
1. 入住与问题初现：昨天下午3点左右办理入住，进房后发现隔音极差，能清晰听到隔壁人员谈话声。
2. 多次沟通无实质进展：立即致电前台反馈问题，前台表示马上解决并提出送耳塞，我以“大白天不需要耳塞”拒绝，前台回复会联系经理商议其他方案；等待约6-7分钟后未得到处理，我第二次致电前台，对方仍称“马上解决”；又过5-6分钟依旧无人跟进，第三次致电时前台告知已上报店长，会尽快处理；之后再等7-8分钟，我第四次致电，前台承诺下午4点前一定解决，半小时内累计致电4次。
3. 换房后突遭退房要求：下午4点，厅经理带一名工作人员敲门，提出为我更换房间；我质疑酒店未提前告知隔音差的问题，并表示若换房后仍吵会选择退房；我搬至第二间房并摆放好行李后，厅经理称没带对应房卡，是用总卡开门，会去取新卡；随后店长敲门，称酒店是经济型酒店，无法提供一对一保姆式管家服务，隔音情况本就如此，让我选择退房；我对此表示不解，为何厅经理刚安排换房取卡，店长却要求退房，且未在入住前或搬离第一间房时提出，反而在我安置好行李后才要求退房。
4. 退房对峙与对方推诿：我下楼退房时，看到厅经理、其随行人员、前台人员及店长共4人都在前台；我质问为何半小时内无人处理问题，此刻却全员在岗，对方无一人回应；我向店长确认是否是他提出让我退房，店长当场否认此前说辞；我不在意100多元房费，最终选择入住其他酒店，并未退掉该酒店房间。
店长的服务态度比前台人员都差。我不知道这是为什么？你在狂什么？做一个店长，在客户遇到问题的时候，没有给出合理的方案，反而把客户赶出店的，而且你的态度还非常糟糕。我建议的是，如果你没有这个能力做店长，可以不用做。酒店里面遇到什么问题都可以用经济型酒店这几个字来回答吗？你有没有读过书啊？店长。
1. 颠倒黑白也是有一手啊，你们的服务态度能这么差，也是有原因的。真的，大白天的你给客人送耳塞，你是指望一个客人全程戴耳塞从白天戴到晚上吗？2. 厅经理已经让我入住第2间房间，然后你们店长把我赶了出去，这一点你们也避而不谈吗？3. 经济型酒店就代表隔音质量可以差对吧？那为什么你不提前通知呢？在我入住之前，你们是不是可以打电话告知我，你们酒店隔音质量很差，可以选择是否入住，为什么不做到一个告知的义务呢？4. 我从头至终，我没有说过，我旁边的酒店不能住人。我只说过，如果我住了进去之后，我发现隔壁的声音还是很大，我会选择退房，为什么你们也是避而不谈呢？5. 不要总是用哎呀，服务人员，哎呀，就是很辛苦这种话来说。我是消费者，我掏钱了，就得享受服务，你们就得提供服务，因为你们得到服务是从我的钱里面拿的，这是市场经济的基本运行逻辑，这个可以懂吗？如果不懂的话，建议看一下书。6. 入住之前没有告知，入住之后，隔壁声音大，你让我带，大白天的戴耳塞，然后当我换到第2个房间之后，结果立刻把我赶出去，你们的方案统一吗？厅经理的方案和店长的方案统一吗？7. 你为什么不在我打第1个电话和第2个电话的时候，直接告知我说酒店隔音质量就是这样的，实在对不起，可以选择退房。我觉得稍微有一点情商的人，能做到领导阶层的人都会选择这么说。8. 店长他，我觉得店长的思维逻辑已经超越了普通人。管理方案，管理能力是没有的。服务态度是非常糟糕的。9. 我想问一下店长，你是不是觉得就是说在一家酒店时间待的长了，然后就可以做到店长。能力不够也是OK的，服务态度也是不够也是OK的，你是这样认为的吗？10. 酒店店长也是有门槛的，你有了解到这个事实吗？11.前台人员的服务态度我觉得是OK的，只是他的处理方案，大白天送耳塞我不认可，厅经理我没有说过他的服务态度不好，我也没有说他的处理方案不好。我全程最想说的就是店长的服务态度和管理能力，还有他的提供的方案。麻烦店长不要把前台，还有厅经理扯进来，可不可以？
设施齐全，配备沙发书桌，服务态度好，房间卫生干净，已经入住N多次了。
洗澡水压很大，很舒服，服务也很周到，值得推荐
房间一股怪味，水壶还是个烂的，窗帘也是烂的，入住体验相当差。和前台小姐说了换房，还说是没房间可以换了！
设施：较新，舒适
卫生：干净，舒适
环境：安静，舒适
服务：热情，舒适
住过很多次，每一次都很舒适，舒心，下次如果有需要还会再次选择这家酒店！
房间很好，前台小姐姐服务也好，地理位置好找，非常适合旅行居住
设施：完善
卫生：很干净
环境：交通便利
保证延迟退房至14:00
临时中转预定的，除了隔音效果比较不理想外，其它方面都还不错，挺好！楼下是小吃一条街，各种昆明特色美食都有，很方便，前台服务热情。