我们再次选择住这家酒店，主要是因为上次入住时，我们非常喜欢他们的自助早餐。然而，办理入住时，我们被告知由于“入住率低”，早餐不再是自助形式，而是改为点餐。这让我们非常失望，尤其是我们预订并支付了四晚含早餐的费用，而且明确说明是自助早餐。

我们每人每天支付了12万印尼盾（两人共24万），但点餐早餐只提供四种套餐选择，性价比实在太低了。根据咖啡厅自己的定价，每份套餐大约只需要4万到6万印尼盾，但我们却被收取了每人12万印尼盾。更糟糕的是，点餐选项强制你每个类别只能选择一样。比如，我点美式早餐时，问是否可以同时要牛肉香肠和烟熏培根（牛肉），工作人员却说只能选一样。我选了牛肉香肠，结果上来的盘子里竟然还有猪肉培根，而我是不吃猪肉的。我感到非常困惑和生气，因为我不吃猪肉，最终没吃那顿饭。我只喝了茶，吃了一些明显不是新鲜出炉的干面包（超市那种切片面包）。

第二天，我问他们能否把早餐送到房间，因为他们说酒店“入住率低”。他们告诉我，点餐早餐通常不提供送餐服务，但“今天可以例外”，因为有位工作人员同意了，但之后几天就不行。“你们必须去餐厅吃！” 这个回答简直让人震惊。

他们在预订平台上宣传的是自助早餐，并且仍然收取每人12万印尼盾，但实际上只提供点餐，不提供送餐，而且选择非常有限。（请看附图）。

除了早餐问题，我们房间的洗手池也堵了（不过我们打电话给前台后，维修人员修好了），走廊上还有明显的黑色霉斑，这绝对不是一家四星级酒店应有的样子。整栋楼看起来很破旧，更像是一两星级酒店，有些地方的天花板明显有损坏。晚上，整个地方感觉阴森森的，即使白天也像是废弃了一样。

客房服务也很差劲——他们没有清理房间垃圾，更令人震惊的是，我们发现我们一条正在浴室里晾干的内裤被放在了鞋子上。这完全不合适。清洁人员绝对不应该以这种方式移动或触碰客人的私人物品。

总而言之，这是一次非常令人失望和沮丧的经历。完全不推荐！！！请避免住这里！！！同等价位和级别的酒店有很多不错的选择。不要陷入“免费升级”的陷阱，因为洗手池堵塞、空调开到16度却不制冷、电视没信号、房间有异味，这根本不是什么升级。这家酒店的价格和级别简直是荒谬！

我们刚到就退房了，因为卫生条件太差，我们不得不紧急寻找其他住处。这家酒店非常破旧，到处弥漫着难闻的气味，看起来无人打理。不幸的是，它非常肮脏，感觉快要废弃了。我不会推荐这个地方，特别是对有孩子的家庭。我之所以给出三星，唯一的原因是员工，他们非常真诚友好，尽力为我们提供了升级。然而，问题不仅仅局限于我们的房间，而是整个酒店都存在。很难理解这家酒店在目前这种状况下是如何继续经营的。